学会了很好，忘了也不赖！ 让电脑去记忆，让人脑有创意。 撰文╱曾志朗　中央研究院副院长，专长为认知神经科学。 创意是个非常时髦的名词，尤其在知识经济挂帅的现代社会， 人人都被要求做一个有创意的人。 在提升社会竞争力的政治正确下，这样的要求听起来非常合理，而且动机纯正。 所以我们到处听到这类伟大的名字与训词，但是听来听去， 总是在谈某些因为有了创意导致成功的案例。 这些众多的案例，涵盖的范围确实是五花八门，各行各业都有， 而且点子之新颖、手法之巧思，常令人叹为观止。 但是从创意科学研究的观点而言，这样的案例再多，对创意历程的本质之了解也 似乎是无济於事，因为它们都是在出现了成功的结果之後的阐述， 对於创意的原委之探求，总是让人有隔靴搔痒的遗憾。 看到了成功的事实就说有创意，那失败当然不能侈谈创意，落入了「创意为成功之母， 而成功为创意之表现」的循环论证，没完没了。 说的人可以叠积一堆现象、事实及各种因果理论，但就是说不清楚「何为创意？」 以及「为什麽有创意？」 这就像我们常说这个人真聪明，为什麽？因为他脑筋转得很快，很有创意； 然後又说，这个人脑筋转得很快，很有创意，因为他很聪明？！ 所以说，创意是看起来很容易理解，但实在是很难界定的概念。研究者一不小心， 就掉入永远在自圆其说的困境。因此，研究者就最好不谈什麽是创意， 也不要去问创意要在什麽条件之下才能产生。我们应该反过来 问：「为什麽会没有创意？」这个问题的同义词是：「大部份的人在困境中 为何无法出奇制胜？」也许，问题的核心就在「出奇」这两个字上，也就是说 人太容易习以为常，一旦陷入工作的常规，就很难打破惯例，而且工作越做越 顺手，就更因循苟且，整个认知系统就越锁越紧了。有时候，新的曙光就在一 念之间的改变，但那「一念之间」就是转不过去。用这麽 一个问题问学生：「小明早上去爬山，清晨八点钟出发，走走停停， 终於在下午五点钟到达山顶，拿起睡袋在山上睡了一觉，隔天早上起来 沿原路下山，八点钟出发，也是走走停停，下午五点钟到达山脚。 请问小明在下山的路上会不会经过一个地点，就是昨天上山时同 一个时间所经过的那个地点？」 在问学生这个问题时，如果把上山与下山的走走停停讲越多遍， 则解出答案的学生就越少，但如果告诉学生可以图表的方式去 表示山高（Y轴）与时间（X轴），则答案就在眼前。由语文式的 思考到图表的表达方式，就在那一念之间，但大部份的学生就是转不过来。 另外一个例子也很有趣。有一次我问班上的学生：「这里有两个袋子， A袋装了100颗红珠子，B袋装了100颗黑珠子。现在，我从A袋中拿出10 颗红珠子，放到B袋里，然後伸手到B袋里把混合的珠子搅拌、搅拌、 再搅拌…，接着，我再从B袋中捉出10颗珠子（其中可能有红有黑）， 丢回A袋，然後又伸手到A袋里，把混色的珠子搅拌、搅拌、再搅拌…。 现在我问一个问题：由A袋中取出黑珠子，与由B袋中取出红珠子的 机率是否相等？」这问题的解法是很简单的，但很多学生会把注意力 集中在「搅拌、搅拌、再搅拌…」的词汇上。 当问问题的人把搅拌两字重复越多次，则答「不相等」（正确答案是「相等」） 的学生数就越多。 想想看，如果由B袋捉回的10颗全是红的，则回复到A袋100颗红珠子， B袋100颗黑珠子；如果捉回来全是黑的，则A袋变成「90颗红、10颗黑」， B袋呢？当然是「90颗黑、10颗红」，所以，从A袋取出红珠子和从B袋 取出黑珠子的机率是完全相等的。为什麽听到多次搅拌就会答错呢？ 学生被搅拌的固有意义锁住，脑里想的都是搅拌後珠子混到袋子各处 的杂乱状态，就会化简为繁，解决不了问题了。 因为太熟悉某一个相当平常的概念，就会阻碍了解题的逻辑推论。 例如在一片铁板中间，挖了一个直径为一寸的圆洞，然後把铁板加热， 洞会变大还是变小？大部份的学生因为太熟悉热胀冷缩的原理，都认为 洞会变小。但这个答案是错的，因为如果洞变小，那麽把挖下来的圆型 铁片也同时 加热的话，就无法填入原来的洞，因为它也会因热胀大。 有一次，我想把水管嵌入一片铁板的小圆洞中，就差那麽一点点，怎麽 也塞不进去，去请教铁工厂的老工人，他把铁板拿来就加热，洞就变 大了一点，再把水管塞进去，放入冷水中，铁片的洞又缩小了，水管和 铁片像焊接一样的紧密 。越是想像热胀冷缩，就越难想像圆洞会变大的事实，老工人教了我一堂 有用的生活物理。 所以，要有创意就是不要被很多概念的固有型态绑住。 我有一位研究认知心理学的朋友，讲了一个很有趣的故事，可以和大家分享。 有一位很有能力的公司副总，在一位也很有能力的总经理手下做事，上司把 所有事情都打点好了，他真是空有一身功夫，却无用武之地，很想挂冠 求去，另外 谋职，但目前的工作薪水不错，公司距离刚买的家也很近，而 且小孩的学区很好，就觉得留下来也不错。 有一天，他看到另外一家公司的求才广告， 正想投递履历去应徵，忽然灵机一动， 认为他「应该为他那能干的上司找事才对」！果然， 别家公司一听说他那位才能出众的老板有异动的念 头，就立刻想尽办法挖角。结果呢？他的老板走了， 他则高升为总经理。创意就在那「一念之间」。 如果功能性的固执是一切不能有创意的根源，那有解的可能性吗？ 心理学家最近的答案是正面的，而他们提出的方法是「学会如何去忘记！」 他们让学生去记忆一串组织良好的字群，学会之後， 再学另一串字群，一共学会了四个字串。一星期之後， 再找学生来回忆这些字群，结果发现，由 於原有的字串里的字群组织良好，因此，一星期之後， 回忆出来的字群虽然比一星期前少多了，但字串与字串之间 的字群很少有跨组的情况。但是，假如在最早的字串学习中， 告诉他们可以把这些字群都忘了，以後不会「考」了， 则一星期之後的回忆，跨组出现的重新组合就增加了好多。 这个实验的结果值得深思，原来学会如何遗忘原先的联结， 可以增强往後再重组的可能性。也许在教学的方法上， 除了要教学生「学会如何学习」，也要教他们「学会如何遗忘」了。 以前我们都说，学习就是要把所学的东西记下来，现在我们要 改变说法了：「让电脑去记忆，让人脑有创意！」忘了没有？ 【本文转载自科学人2005年7月号】 -- --

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