首先我以总负责人的身份向所有顶着大热天排队领货的版友致歉，今天现场的问题 多如牛毛，难以一言以蔽之，不过最主要、也最令板友愤慨的情况有五： 一、延後发放 　新竹和台中因为有四分之三的衣服被困在货运车上，完全无法进行发放作业；而台 北也因为纸袋问题拖到一点四十左右才开始开放预购取货。这点完全疏失在於厂商， 当初我们双边合约签订是九月十四日之前要完成交货的动作，但是实际上，台北区一 直到了十六号的清晨，厂商才将大部分的衣服送达台湾大学。这部分造成数千人在现 场空等，我们会依照合约内容向厂商争取合理的补偿。 二、预购领货效率缓慢 　各地的原订计画，都是在收到衣服之後立即按照不同id进行分装，如此只要来报出 id和认证码，就可以直接提货走人。然而，如各位所见，厂商拖到今天三点才将货物 送达各区，我们只能运用现场的工作人员直接一件一件按照订单抓出来，光是在抓款 式size的时间就耗掉大半。如果厂商今天按照原订时间送达，则可免去排队之苦，更 不会有现场购买比预购还快的事情发生。 三、预购者却无法拿到原订的size 　厂商不仅延後交货，各款各size的数目也没有按照订单去发送，而且当场才送达， 骑虎难下的各区工作人员，也只能硬着头皮发出去，根本来不及盘点各数量，因此造 成某些款式後来严重缺货的情形。有人质疑为何缺货还要开放现场购买，其实我们早 将"各款各size预购数量"和"各款各size现场可卖数量"加以区别，现场能够卖的，都 是总件数扣除现场可卖之後尚充裕的部分，不会有预购缺size，但是现场买却买到的 情况。只是厂商给我们的数量和原本订单数量不符，再加上无法即时盘点，而造成预 购size的大混乱。这实在不是我们能够掌控的情况，因为以当时排队的人潮，我们无 法临时改期，只能屈就於现况，并寻求最能让大多数人比较不会不满的方式。 四、黑特、西斯、就可三款图案与底色配色问题 　今天清晨我把箱子拆开来作品检，赫然发现这个惊人的事实，紧急联络了厂商，厂 商竟然不愿意接受全部回收重做。由於当天就要现场发放，再加上厂商态度强硬，坚 持我们在合约上面没有标清楚所有款式。然而实际上，我们在最初送稿时，就已经将 九张完整的图稿寄送过去，对方也确认无误，但是样衣只寄来三件，也就是外拍网页 中所示的就可红、西斯蓝、黑特绿(底色有错)。我们再三与厂商强调板服样式以原图 为准，厂商也多次表示清楚知道板服就是三款各三色；由於外拍图片中三件是正确的 ，再来最大款的黑色XD Man厂商一直弄错，我和作者lemongogo 花在校稿和与厂商沟 通的时间和次数不下十次，最後终於没问题，孰料最初最没问题的三款Armour式竟然 出现重大纰漏，厂商完全没按照图档印制。 　昨天彻夜沟通争取合理补偿的结果，厂商愿意将错误款式的成本降低五十元，而由 我们这边自行吸收版友选择退款的损失。然而这只是暂时的权宜之计，责任的归属和 合约内容的厘清，还留待我们与厂商争取与讨论。 五、纸袋数量不足 　原先计画并没有纸袋，是我和厂商争取而来的赠品，并请辅大猴连夜赶制图稿送件 印制的。厂商多次强调纸袋的印刷精美、品质优良，今天确实大家拿到多半都满意纸 袋；但是现场在包装时，却是两三件衣服才赠送一个纸袋，和最初网页公告的不同。 我和厂商洽谈手提纸袋时，我们明确达成协定，一件衣服就是一个纸袋，签约时也特 别列上，然而数日之前，竟然告知我们因为中秋佳节的关系，委外的纸袋商无法即时 印制。我曾强烈要求厂商履行合约，厂商的态度却一副无可奈何。不得已，我们只好 决定两件衣服发一个纸袋。再来纸袋也是今天下午才送达现场，而且数量明显偏少， 我们担心後到的人连纸袋都没有，因此像是新竹台中等地，甚至会有三四件才发一个 纸袋的窘境，实在是不得已之下的折衷方案。 　相较之下，圣杯是我利用预购金额扣除衣服成本的余款，去委托另一家礼品公司制 作的，厂商就明显专业许多且诚意十足，早在8/30，我就拿到第一批的样品，并在发 现错误(keeps)之後迅速帮我们解决这个问题， 而且各地区皆在三四天前就陆续收到 完整数量的圣杯，当天货运公司一样刁难我和新竹区负责人，我向负责圣杯的业务员 反映後，其他各区的负责人在取件时就没有被刁难。 　认证码发放疏失我们概括承受，但是今天现场诸多令人无言的措施和疏失，我绝对 要在这边澄清，衣服制作厂商方面要负担绝大部分的责任！板服全数发放完毕之後， 我绝对会代替所有的购买板服的板友，跟厂商要回合理的补偿。而昨天晚上所有的板 服负责人彻夜未眠，就是在讨论如何因应种种厂商造成的问题！ 　再次向所有购买板服，特别是预购的朋友致歉。也希望今天下午在现场敝人与厂商 通沟时候的失态没有影响到版友们买板服的心情。 SkyMirage -- 　　　　　　　　　逻辑无助於科学。 　　　　　　　　　　　　　　法兰西斯‧培根 --

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