作者Moffy (璇)
看板rent-exp
标题Re: [房东] 电热水器频频故障却迟迟不汰换零件
时间Thu Dec 1 02:29:30 2011
-----原文原PO吃光光~:目-----
大家晚安~
我来报告後续了!:")
房东在11/27(日)来电,再度承诺11/28(一)一定会来修,并表示希望此後我们不要再罗哩
八唆,但事实上11/28(一)师傅还是没有来。房东亦未来电说明维修改期。
11/28(一)晚上趁大家都回到家,我找三名室友一起出来讨论这件事,
并描述我与房东沟通至今的始末以及目前房东的态度,
请诸位室友 表示看法 或 有无任何解决方法,
并表明因房东现在在催水电费,我希望能先把此事处理完,我们再缴水电费。
讨论结果是:
1.负责收水电费的那位室友11/29(二)早上再跟房东确认维修时间,
若房东无处理意愿,是否同意我们自行请师傅维修再从房租扣?
2.其他三名同学11/29(二)一起到学校租赁中心与老师讨论一下这件事。
11/29(二)下午室友们下了课,便一起到学校租赁中心去,老师相当耐心的听我们描述整件
事情的始末,厘清问题点以及我们的主要诉求,然後在场马上连络房东。房东接起电话,
才听到老师表明身分,就先讲了很长一串,向老师说明以房东的立场来看,这整件事情的
始末,并表示她真的有在处理这件事,为何学生要这样杀鸡用牛刀劳动师长...(略);老师
也重点式提出我们的诉求:
(PS:在电话中,房东不断向老师强调11/29(二)傍晚一定会来维修,故不再执着於这个焦点)
1.希望假如热水器再有状况,不要再让学生洗到冷水。
2.是否有其他器具能提供学生另外烧(煮)热水?或若又有故障,应提出替代方案,而非等
到隔天才修。如:到房东家中盥洗
後来老师有问房东是否能提供住家地址(我们不知道房东家住哪,只知道她住附近),房东
表示:"事情还不到那个地步,且11/29确定有要维修,所以现在没必要提供地址,若再有
状况,我会给学生地址"。
说也奇怪,由老师介入向房东沟通後,当天傍晚师傅真的就来维修了!
此事也宣告(还算圆满)的落幕了。
板友mimily0504热心的给我许多建议,在这次的事件中帮了我很大的忙,
在这里向您表示深深的感谢!m(_ _)m
--------以下是较琐碎的事,感谢各位板友帮忙,若赶时间可先行←罗~感恩!---------
我必须先承认,我实在是内心有怨念无处宣泄,还是想把一些房东的恶行恶状发布一下。
在老师与房东的电话结束後,老师告诉我们,其实同学是付钱的人,我们不必因"房东算
是长辈"而感到害怕、不敢与房东沟通,因为同学与房东之间,是站在同等的位置上,同
学也不必表现得特别卑微,只须注意言谈上基本礼貌即可,日後若有任何大小事,依然可
找老师聊聊天,因为学校绝对是同学的靠山。
这件事情落幕了,室友们也散会了,正当我离开租赁服务中心,步行至校门口时,房东传
来一封简讯,内容为:「这点小事还告到学校去,我有告诉老师来龙去脉,老师也说我很
好处理很OK的,(最後一句不知是打错字还是漏字根本看不懂)」
这封简讯事後询问是只有传给我,当下我真的气到流泪,是又气得扑扑跳所以传这种没风
度的简讯来示威吗?若房东的态度不是这样一拖再拖,我也希望能与房东和平的沟通,不
要劳动到师长。其实当下我也很想回传简讯,但被和平的室友阻止了,要我吞下去,冷静
点,否则当天傍晚预定的维修可能会有变化。
另外後来老师得知「我们住了一年多,有任何维修都是师傅自己过来,房东几乎未陪同,
有几次甚至直接给师傅钥匙,我们回到家时才知道已修缮完毕了」,说这是非常危险的!
,同学应再与房东约"师傅、房东及同学三方皆可同时配合"的时间!
其实这件事刚搬来不久我有向房东提过,希望房东能陪同师傅一起过来,且不要在我们不
在家时进来,讲得难听点,"万一"有东西失窃,我们也不好指证房东熟识的师傅有嫌疑,
希望能互相避免瓜田李下的情况。但房东总是说他要上班,家人也要上班,且她要照顾家
庭,无法拨空前来。故後来都是在我们在家的时候,师傅过来维修,但依然无法避免只有
一位同学在家,师傅单独过来维修的情况,室友们也觉得不必再强求,所以就没再向房东
提这件事。
当天傍晚师傅来维修时,因电热水器是在我房间的阳台,师傅在维修的同时,我也与师傅
稍稍寒暄,并询问究竟是汰换何种零件,师傅说是换「温控开关」,还拿换下来的给我看
,实不相瞒,其实家父也是水电师傅,在我转述後家父也说该零件是温度控制器没错,但
房东一直说该零件停产了很难找等等,事实上该厂牌该零件并没有停产。
11/28(一)与室友开会讨论时,还有一件彼此都很在意的事情,就是每期水电费单是寄到
房东住处,房东先缴费,再传简讯告知负责收水电费的室友这期多少钱,这点我们没有疑
虑,但一开始房东承诺要每期拿水电费单来给我们看(因房东拒绝更改寄送地址,若同学届
时要搬走,又必须寄送更改地址,房东觉得麻烦,故作出此承诺),但我们从来没看过单据
,去找老师时也有询问应如何向房东索取单据,说法能婉转而不让房东反弹觉得我们不相
信她,我想既然难处理的热水器问题都要处理了,乾脆水电费帐单的事情也一并处理。
11/29(二),师傅维修及测试完毕後,虽然脑海里还被那则简讯气得牙痒痒的,心理建设一
下,当晚还是致电房东:「喂~房东噢,不好意思!热水器零件已经换好了。(此时环境音
嘈杂,房东表示她在外面)房东你不在家喔,因为我想麻烦你一件事情耶,就是能不能麻烦
你给我我们这户的电表电号?」房东本来说有空要投到我们信箱,但当晚九点左右,房东
来电,约我到附近便利商店领取电费单。
拿到电费单後,房东把我拉到旁边借一步说话:(以下小标采房东观点陈述)
1.若你真的觉得住在这边,不安全、不满意,其实我可以让你搬走,因为我不知道你最近
是怎麽了?一下电热水器、一下电费单,做人要放宽心胸,若你这样紧迫盯人,旁边的
人都会被你逼疯。(并表示我快把她逼疯了)
我:说明这整件事并非我个人意见,是室友共同讨论的决定,当天也是室友一同去找老
师讨论的,若不相信可打给其他室友确认此事。
(但房东不相信,依然认定是我的问题,後续谈话仍不时请我可以搬走)
2.坚持没让同学洗到冷水
这点主要是因为房东只留给我们她的手机,我们没有她其他的联络方式(要过市内电话但
房东不愿提供),故电热水器故障,我们也只能隔天连络她,房东认为我们通知她,她当
天就有请师傅维修,因此这不算是她蓄意让我们洗到冷水。
3.认为同学不应每次有任何原有家电故障就都一直联络房东处理
「我女儿也是在外面租房子,若有任何东西故障请师傅来维修,她都会在旁边看,以後
就自己弄,不要每次什麽问题,就一直联络我,我有问师傅,她说那个电热水器很简
单阿~扳一下就好了阿~灯管坏你们也是可以自己换,就不用花钱请师傅...(略)」
我:热水器的问题,我看师傅是从里面拆出零件处理,我们无工具故无法自行处理。
灯管部份我上次说过了,天花板太高、我太矮,我尝试踩桌子也碰不到。
(我们有详细读过合约,合约内白纸黑字写:若因自然、天灾、无法避免、非故意之损坏
,房东有义务负担维修责任,当下实在很想回这句,但想也都修好了,就不想再提)
4.其实有些事我根本不想讲,之前维修的东西,我觉得有些根本就是同学弄坏的,但我都
想算了,付钱了事!
我来举几个例子:
(1)我们刚搬来一个月,脸盆一边螺丝老旧生锈松脱,便歪了一边摇摇欲坠,房东认为那
是我们弄坏的,理由是脸盆不可清洗女性内衣裤。事实上当时因我上一间房子合约较
晚,我晚一个月搬来,当时(暑假)只有一位室友先入住,脸盆掉下来当晚是发生於该
室友盥洗时,当天正好为我搬来第一天,隔天我通知房东维修事宜,前两个月房东来
换浴室灯管,室友闲聊便提到我个人习惯手洗私人衣物,房东以此追溯认定当时脸盆
坏掉主因。
(2)墙上有贴公约,其中一条为「为省电故非洗澡时间会关闭电热水器电源」,房东以此
理由认定因此电热水器才会坏掉,事实上此公约因两个室友反应不知该如何开电热水
器因而洗了几次冷水,此公约便不再执行,因此房东以此做为理由并不成立。
(3)房东认为灯管坏掉,也是我们在用才会坏,因此灯管老旧故障我们应自行汰换。
好吧反正我答辩她都不信,我说什麽她可能也当耳边风吧!(叹)
5.你们是我出租的第三批学生,但从来没有学生像你们这样神经质,希望同学以後能和平
处事。
就是说不要再像此次一样,老话一句事情变成这样也不是我们愿意,我们也累得要死。
但这部分我没回话,只表示有听到。
6.讲到後来越来越气愤突然逼近问:「现在好啦!!换的那个零件,说要$2500!!怎麽样!!
你们要跟我一起分摊吗!?」
如上面提到的,这部分依契约本来就是房东应负担,与师傅聊天时,师傅也说因该零件
老旧,就会不定期跳掉,但既然房东也修了,不想再争什麽道理让她更气,我没搭话。
以上,大概就这是几点了。
为了拿电费单听房东讲演了至少半小时,也算是一种成长吧!(忍耐力方面XD)
PS1:後来拿了电费单回来,从下午到傍晚九点,简讯的气也差不多消了,所以我也没回传
酸回去,现在再看到只是觉得,做长辈的,这样真的很难看耶。(笑)
PS2:房东借给我们看的电费单,裁切缺了一个条状,猜猜看是什麽呢~是房东家的地址。
PS3:虽然房东婉转的要我们以後别再找老师压迫她,但如果我以前知道找老师出面那麽速
效,我也不会劳动家长出面了。在这处理过程中,中间因室友不支持,家人觉得我太
鸡婆,有时不免觉得委屈,但我还是觉得:「同学们千万不要怕麻烦、怕自己处理不
来时,劳动师长帮忙不好,隐忍只会让房东继续摆烂下去,问题永远不会解决的。」
遇到太皮的房东就到租赁中心与老师聊聊吧!老师真的都会非常耐心的听你陈情的!
PS3:我知道不能公布私人资料,以前也有学弟妹在学校论坛公布恶房东姓名及出租处地址
,而被房东告,像板上租屋碰到问题的板友,也只能在这里发表疑问,徵求解决方式
。难道在我们搬走後,就只能让下一批学弟妹接手,继续被恶房东荼毒了吗?其实这
阵子想起来都觉得有点无奈。(有凶宅网,那能不能也来个恶房东网之类的...)
PS4:其实打那麽长,我好想用颜色标重点句,可是我没尝试过上色,抱歉伤板友眼力了!
PS5:有什麽部分陈述不妥的话,烦请告知我,我会删修自D的!
最後!再度感谢各位板友看完我这篇长篇!感谢大家!!:")
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.85.202.212
※ 编辑: Moffy 来自: 219.85.202.212 (12/01 02:33)
1F:→ mimily0504:你太生气啦 是"11"/28 你都打成12月啦 12/01 02:41
对不起被抓包了XD,我复核还自己发现错字正在更改中,感谢提醒!
※ 编辑: Moffy 来自: 219.85.202.212 (12/01 02:46)
2F:→ mimily0504:那你有问师父,那东西真的有停产或调不到货吗? 如果是 12/01 03:07
3F:→ mimily0504:更换就会好的东西,那房东让他几个月跑一次来调整, 12/01 03:07
4F:→ mimily0504:才会有热水的,师父也不觉得烦吗? 12/01 03:08
5F:推 akirakid:推, 辛苦了 XD 12/01 11:38
6F:→ akirakid:其实洗脸盆/洗手台那个一阵子就会坏掉一个, 只是不知道是 12/01 11:39
7F:→ akirakid:不是之前用坏的都被我阿嬷糊回去或是轮到我时已经过了20 12/01 11:39
8F:→ akirakid:年, 拿金刚固力胶也是糊不回去的, 房客洗手台裂成两半掉 12/01 11:40
9F:→ akirakid:地上水龙头歪掉流水流不停不敢讲 = = 我找漏水才找到 12/01 11:40
10F:→ akirakid:只是洗手台裂的地方一看就知道, 通常都会看到裂口的面有 12/01 11:41
11F:→ akirakid:些黑黑的, 应该是很久以前裂一痕了, 只是没裂到开, 且都 12/01 11:42
12F:→ akirakid:在洗脸台里的右侧跟墙壁锁的地方, 那个通常都是裂很久终 12/01 11:43
13F:→ akirakid:於开花了的, 又不是全新的东西用坏了不能全怪当时正好用 12/01 11:44
14F:→ akirakid:的人的 12/01 11:44
15F:推 spmark:对这种人就不能太好.... 12/01 12:02
回mmimily0504大,我有问师傅(因为还是无法接受房东的理由),师傅顿了一下,
说是有找一下。不过其实我们私自觉得也许因为房东掌管家计,稍微比较会议价一点,
所以几次之後师傅就不太想理她,才会一直说"最近很忙"、"零件找不到"等等的理由,
希望他改找别的师傅(因为每次房东请这位师傅来修缮,他都会说"最近很忙"),
不过这只是我们私自的想法,无从证实。
回akirakid大,我们的脸盆是没裂痕,当时就是整个垂歪一边,我们也害怕另一边会松脱
掉下来,赶紧找一些水桶什麽的,把掉下来的那一边垫高回原来的位置,只是没办接受房
东因这件事情就把之前家里东西坏掉都推到我身上来...= =
後来请人来修也只是用新的螺丝螺帽把它固定回原位而已,没有换新。
回spmark大,呜呜谢谢你的支持T^T,这种房东就要让她知道学生不是好欺负的!!!
不要让房东收了钱就不管事,钱哪有这麽好赚的!
※ 编辑: Moffy 来自: 219.85.225.17 (12/04 03:21)
16F:推 curlcat:出外租房子很难可以获得什麽公平、正义之事 给原PO加油~ 12/20 12:56
17F:推 curlcat:你的房东大概就是比较自我中心 学着应付他就好了0.0+ 12/20 12:59