作者tetracycline (tetracycline)
看板rabbit
标题Re: [医院] 刚果动物医院的柜台态度恶劣
时间Sat Dec 3 04:07:20 2011
※ 引述《strangerXD (Go~~~~~~~~)》之铭言：
: 一、医院资讯
: (1) 医院名称︰刚果动物医院
: 医生姓名：
: (2) 地址︰
: (3) 电话︰
: (4) 医院网站︰
: (5) 营业时间︰(若该院仅特定医生会看兔，请提供医生班表)
: (6) 是否需要预约 / 是否有半夜急诊：预约制
: (7) 看诊项目︰(请填"是/否")
: a.狗猫︰
: b.非犬猫小动物内科 (一般疾病)︰兔
: c.皮肤科︰
: d.非犬猫小动物外科 (手术)：
: e.不知道︰
: f.其他 (请说明)：
: 事情是这样的
: 我们家兔子昨天晚上突然出现不吃不喝的情况
: 我就打电话到刚果预约隔天 （因为当时已经快9点了）
: 那位柜台小姐人很好
: 帮我们预约隔天最早的12点
: 後来我们就先帮兔子先做一些紧急处理
: 强迫他进食与补充水份
: 隔天起床後看到兔子情况还不错
: 因为工作关系所以决定改约6点
: 等我们下班再带过去
: 结果我因为公事有点时情没辨法赶回家再带兔子去医院
迟到就是你的问题，你当其他守规矩的人是傻子吗，
公事是你家的事，别人不需要替你的公事负责，
在兔子危急和公事之间我宁愿丢工作也会选兔子，
选择无对错，你做了选择就请对自己的选择负责，不是要求别人配合
拿爱心大帽子来压人，怪别人
: 所以请我男朋友下班後自已一人带他过去
: 加上捷运在这种下班时间一定人很多
: 大家也知道
: 变得我们在时间上有廷误
你也知道这时间会延误，自己就应该早点出门
: 途中我男朋友就打给我
: 因为时间是我约的
: 就请我打电话去刚果
: 我：真的不好意思，可能会晚十分钟左右到，ok吗？
: 柜台（有胡子有点像gay的那位）：不！o！k！ （态度极为不屑）
光是这一句，对方要告你就很好告了，还好有m起来
: 然後大慨就跟我讲说什麽只保留半个小时的看诊时间
: 如果我们晚到的话也会廷误到之後看诊的时间
後面的人又没义务被你耽误，他说的是事实，你不中听而已
你要迟到是你的事，别人没必要被你连累，人家有欠你吗
: 批咧叭拉一堆的 （他意思就是说 不要浪费时间现在回家吧）
: 反正语气就很差
他的意思是你的揣测，他有这样讲吗，
迟到的人自己理亏在先，实在没资格要人家还要对你语气好，
理不直，气倒是很壮，做错事还要人家不能态度不好，真神奇，
其实我觉得他应该要直接叫你不要浪费时间的，他人真好还花时间跟你罗唆给你台阶下
: 我男朋友到了之後
: 柜台（不是那位胡须gay男）就表示可能没办法帮我们看诊
: 我男友问：不是保留半个小时吗
: 胡须gay男就突然插嘴：拜托 我们又不是餐厅 还帮你保留半小时!
再一次，很好告的一句话，而且他说的没错，医院又不是餐厅，
热门的餐厅很多都还只保留十分钟咧，他们还比餐厅好
: 後来柜台小姐有根我们解释她们的制度
: 原则只保留十五分钟
: 半小时是看诊时间
: 为了不耽误後面的约诊
: 就请我们改天再约
: 那个胡须男的回答让我男友蛮傻眼的
: 其实迟到是我们的问题没错
: 但是对方实在没必要用那种自以为幽默的态度来回应我们
总比自以为迟到人家就应该要配合好
: 而且之前我们过去看诊
: 每次院方也都是会delay
别间医院怎样是别间医院的事，他有领别间医院薪水吗？
你大可以去那间医院啊
: 我们在那边也是要等阿
: 更何况我们迟到时
: 那边一个人也没有
你怎麽知道没有手术？还是其他会诊？你全场净空一遍了啊，
就算没有，人家规定是这样，要去就请遵守，
是你自己要迟到的还好意思来这边说的很委屈
: 病患有满到连一点看诊弹性都没有吗
: ---------------------------------------------------
: 其实几次去那边看诊的经验下来
: 除非小兔子是真的很严重
: 否则像我们平常有工作的人来说
: 时间可能也不是我们能百分之百掌控
: 要配合那麽严格的预约制
: 加上距离不是太近 实在非常不建议刚果
对，我也建议不能守时的人不要去，我也不想去了还要因为前面的人迟到浪费我时间
: 可是大家也知道
: 兔子通常生病都是很突然发生
: 可能一天不吃不喝 就挂了
我的兔子＞10岁的不只一只，
我敢跟你说，一天不吃之前绝对有微小变化，
食量或精神一定会有稍微改变，看你有没有注意到而已
而且那家医院就是那样规定，你觉得急是有多急？
都可以中午改到晚上又迟到了，是有多急？
真的紧急到要死了，你还会拖半天吗？
: 刚果也没有急诊
: 有时候会觉得制度是不是要更有弹性
制度和弹性，是给尊重制度的人，不是要求别人配合的人，
刚果就是有弹性，弹性十五分钟，你不要再说没弹性了，
你公司如果规定打卡十五分钟弹性，你迟到敢去凹吗？
敢上网骂公司打卡没弹性吗？
说穿了都是自己的问题，反过来怪别人
: 是不是可以至少评估一下兔子目前的状况
: 让我们了解兔子是不是非常严重
那间的制度竟是这样，没必要为你改变，你不爽可以去别家
而且你自己都可以拖过半天了
: 而不是白白地花了两个小时来回
: 连医生都没看到
那是你自己造成的，不是医院害你白花二个小时，请对自己负责，谢谢
: 这就算了
: 那个柜台胡须男的态度实在是差劲到不行
自己迟到不知道是还有什麽好牵拖的，换作是我遇到自己迟到还炉的我态度会更差
: 都还没当医生 不知道在屌甚麽
: 刚果的制度已经很多人讨论过
讨论过又怎样，没必要有人吵就要给糖吃啊，
医院要怎麽定是他们的自由，你不爽就不要去，让市场机制淘汰他，
如果市场机制淘汰不了他，那就表示还是有一定程度被认可的，
不认同的人就不要去，反正医院又不只这一家
: 像这次柜台的态度
: 会更加让我们认为刚果蛮高傲的
整篇都在检讨别人，对自己的迟到三言两语带过，不知是谁高傲了
: 以後我们也不会再去了
真是感谢，我可以放心去了，不必怕可能被耽误
: 刚果这样的制度
: 如果不是太严重 主人就会想找一间方便一点的医院
: 幸好我的小兔子自己复原能力还不错
: 如果因为这样子有了甚麽样的意外
: 这根那些在制度上互踢皮球的医疗机构有什麽差别呢？
是没差，但是你知道那些人被踢的真正理由吗？
板上早就一堆文章叫你不想准时不要去，
觉得紧急又挂不到不要去了，你早该清楚这一点
--
: 我们态度很好 很有礼貌 这是一定的
迟到就是失礼，就是没礼貌在先了，社会课本有
: 我们迟到是我们的错
: 可是不代表那位柜台先生的不礼貌言词就可以合理化
: 他们大可以礼貌的解释他们的制度 再请我们回去
: 而不是在那边讲那边没需要的东西
他大可只告诉你抱歉，迟到了，下次请早，根本不用浪费时间跟你说
: 他们对动物生命的原则 我领教到了
: 而且一家有名的兽医院竟然会请这种没耐性又没礼貌的人
你对自己过错的原则大家都领教了，你有比较好到哪里去吗？
迟到就已经是是没礼貌，有什麽好指着别人说的
一家有名的医院竟然也会遇到迟到还要求别人配合给予更大弹性的饲主
: 我是很讶异
: 对人是这样子没耐性
: 对动物的话。。。
可惜你是人不是动物，不能体会啊
: 我们完完全全不知道有这样的制度
板上文章一堆，你都知道要来写抱怨了，不知道爬文，怪的了谁
: 要不是今天这样的情况
: 你说制度严 我也是今天才知道
: 不然我们永远都不知道什麽看诊时间半个小时
: 只保留十五分钟
: 我们看诊那麽多次从来没有人解释过有这样子制度
: 以前每次去都是在那边等等等
: 过了挂号时间超久才有得看
: 我们今天预约别的医院 也有表明说只有十五分钟的看诊时间
: 不要迟到
: 那我就知道了
: 而不是像刚果一样
: 从来不解释他们的制度
告诉你六点就是六点，很难懂吗？
你就是该六点出现，弹性本来就没有义务要给，
给了是多的，不给也没错，准时，就是该六点出现
: 等人家做了不合他们的制度了才来解释
: 而且还用那种不屑的语气来跟我们讲话
: 制度是人订的
也是给＂人＂遵守的
: 我相信
: 一家有爱心的兽医院
不要挟着爱心之名说人家不愿意配合你的迟到，这种招数水果日报很多，
会这样说的通常自己就理亏在先，才会拿种话来压别人，
有爱心的医院是给懂得尊重制度的饲主用的，
爱心不是要人家配合你的藉口，你的理由够多了
: 是不会连有病的兔子看也不愿意看一眼
又没欠你，有病的兔子不是只有你的
: 我们到那边 其实还有十多分钟我们的看诊时间
: 是不是至少 也可以看一下我们兔子的情况呢？
: 看一下也没有要看十几分钟吧
: 如果不严重的话 也可以叫我们再预约
: 再好好看他的问题
: 没有需要看都不看一下兔子就赶我们走
: 如果今天我们兔子是很严重的话
: 就可以因为他们的拒诊就失去一个小生命了
够了吧，今天如果失去一个小生命，也是你造成的，
你拖了半天天又迟到，万一兔子不测，就想找人认罪，
并不是把问题赖给别人，自己就可以全身而退。
如果不想流失生命，请你先要求好自己，不要拖，不要迟到，
顺便告诉你，我就是十几年以来没有在刚果迟到过的人，
你说的那些他们的不好，我从来没遇过，
即使这几年都不在台北，从外县市去我也从来没有迟到过，
我也为了兔子要看病丢下工作过，
请问你还要找多少理由合理化自己的行为，诉说自己的委屈？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 223.140.82.219
1F：推 gavin79115:大推这篇阿!!!有人脸现在好肿XDDDD 12/03 04:55
2F：推 sxz:推 守时也是种尊重 而且迟到不就害到下一位预约的饲主 为什麽 12/03 07:44
3F：→ sxz:下一位预约的饲主就要等你的"意外迟到" 不过台中某医院男柜台 12/03 07:45
4F：→ sxz:态度更差 去看诊时 问他问题都爱理不理的 = = 12/03 07:46
5F：推 dflute:我有次带仓鼠从新竹到刚果看诊,也提早10分钟到,准时很重要 12/03 09:23
6F：→ ella1017:我觉得这篇文的人会不会太激动一点，或许S大有错，也不 12/03 10:16
7F：→ ella1017:需要这样斥责吧，我想大家都是爱兔子，所以才会着急 12/03 10:17
8F：→ ella1017:可是没有人不会犯错，没有情绪的，个人是认为医院本身 12/03 10:18
9F：→ ella1017:在跟饲主之间的沟通本来就也不该带有情绪，因为这样对医 12/03 10:19
10F：→ ella1017:院本身也不会有多好的正面效果，希望大家不要点燃战火 12/03 10:20
一句话，要求别人之前先要求自己，
没有什麽别人应该要怎样的道理，也不是因为爱兔子就可以无限上纲，
要说应该，应该要先要求自己，
本来就应该要准时，
本来迟到就应该重新预约，
如果这是斥责，那上面那篇是怎麽回事?讨拍取暖?
着急，拖半天是有多着急，
爱兔子是该自己先要求好自己，
不是自己理亏之後要求别人，
以免连累大家被其他没养兔子的人以为"养兔子的人怎麽这样"
※ 编辑: tetracycline 来自: 223.143.12.74 (12/03 10:35)
11F：→ ella1017:前阵子才有老版友说兔版变了，他很难过，希望大家可以和 12/03 10:21
12F：→ ella1017:气看待这件事! 12/03 10:21
※ 编辑: tetracycline 来自: 223.143.12.74 (12/03 10:37)
13F：推 minitina:人是互相的 就算是迟到 讲话口气也可以不用那麽不客气 12/03 10:48
14F：→ minitina:这世界不是每个迟到的人都该死好吗= = 12/03 10:49
15F：→ minitina:我是在说原PO讲的那位留胡子男士的回应... 12/03 10:49
口气都原po写的
※ 编辑: tetracycline 来自: 223.140.108.145 (12/03 10:58)
16F：推 arwenfor:我们都不在现场,说真的很难去评断,搞不好院方柜台态度极 12/03 11:02
17F：推 B9314052:非常~极度~认同你这篇~!! 12/03 11:03
18F：→ arwenfor:差,搞不好原po态度也极差,只能说迟到就先错一半了... 12/03 11:03
19F：推 minitina:我之前也遇过类似的事情,PO上PTT也是一堆人说搞不好是我 12/03 11:11
20F：→ minitina:自己也有错等等等 我觉得是啦!大家都觉得不能只听单方说 12/03 11:11
21F：→ minitina:词...只是站在原PO立场想 不高兴也是一定会有的 12/03 11:12
22F：→ minitina:从那次之後我每次打电话给店家交涉 都会录音..= = 12/03 11:12
23F：→ minitina:不过也推这篇部分说词罗 迟到的确会造成很多不便 12/03 11:13
24F：→ ella1017:我看到S大的文章会觉得，他把兔板当成是自己的朋友，所以 12/03 11:28
25F：→ ella1017:发牢骚，很多时候跟朋友发牢骚，其实根本就是自己错，可 12/03 11:29
26F：→ ella1017:事还是会机哩刮啦的抱怨个不停，我并没有说迟到是对的， 12/03 11:29
27F：→ ella1017:而是希望T大能够缓和一点，不需要这麽生火，因为我想有理 12/03 11:29
28F：→ ella1017:性的人都不会因为单单一篇文章而摇摆，大家也推文说迟到 12/03 11:30
29F：→ ella1017:不应该，而且说不定医院有机会看到这些文章，也会有所受 12/03 11:33
30F：推 kidman0521:同意这篇，我希望给兔兔得到好的治疗，我每次都早到在 12/03 11:34
31F：推 minitina:恩 很推楼上 朋友之间有时候的确并不会全队或全错 12/03 11:34
32F：→ minitina:欸 我推ella大啦XD 12/03 11:35
33F：推 kidman0521:那里等，大家都应遵守预约准时制啊~ 12/03 11:35
34F：推 ella1017:益，只是希望T大能消消火~ 12/03 11:37
35F：推 mirrorswings:推ella大~ 12/03 12:11
36F：→ rabbittoofat:这篇好呛 XD 12/03 12:39
37F：推 hallam:兔子生病我肯定是丢下工作去医院 12/03 12:51
38F：推 hjwy:我之前带阿兔去开刀 准备时也是来了一个迟到的..养仓鼠的 12/03 13:15
39F：→ hjwy:他也在那边跟柜台凹 说他从多远跑来 又塞车怎样的 12/03 13:16
40F：→ hjwy:柜台也是说抱歉迟到就是没办法.. 12/03 13:16
41F：嘘 ultra055012:告辟喔，什麽都要用告的，兔版的温暖是酱子来的 12/03 14:00
42F：→ ultra055012:原PO迟到或许是有不对，但我还是希望刚果可以看这些 12/03 14:04
43F：→ ultra055012:迟到人的兔兔，守时遵守规定是必要的，但我觉得如果 12/03 14:04
44F：→ ultra055012:重症的时候无法医治，那是说遇上这个主人的兔子要活 12/03 14:05
45F：→ ultra055012:该受苦或送命吗? 12/03 14:05
46F：→ con105:推el大，这篇到底再激动什麽?? 12/03 14:17
47F：→ luciferwing:这篇炮火十足但确实满中肯的XD 12/03 14:47
48F：→ mark082779:认同e大,好言好语讲道理有这麽难吗? 12/03 14:59
49F：嘘 ultra055012:我看这篇口气也没多好，只会说什麽很直还是事实之类的 12/03 15:22
50F：→ ultra055012:说穿了不也是还是用很激进的口吻在萤幕前教训别人 12/03 15:22
51F：推 importantyou: 12/03 15:28
52F：推 WEEDEST:中肯啊~规定是制定来遵守的，没道理要下一位等前者。 12/03 15:48
53F：推 shinjyeh:但是如果有一只兔兔很紧急他主人迟到我还是会等他 12/03 16:13
54F：推 aliceyaling:推这篇!!! 规则就是要用来遵守的! 12/03 17:14
55F：推 cleliza:推这篇，「爱心」和「温馨」真是无限上纲的好藉口阿 12/03 17:58
56F：推 lovelydelta:炮火猛烈但算中肯，没做服务业前 我可能会同情原PO 12/03 19:12
57F：→ lovelydelta:但做服务业之後，我就深刻觉得现在消费者意识太高了 12/03 19:13
58F：→ lovelydelta:迟到了还想卢什麽 12/03 19:15
59F：→ cometea:我推el大与ul大! 12/03 20:08
60F：推 Minokuli:真的重症或很急还会拖个六小时才去就诊？ 12/03 23:42
61F：→ Minokuli:然後迟到无法就诊才怪医院没爱心，那请问是谁的问题。 12/03 23:43
62F：→ any1643:可能被气到前後矛盾了吧 12/03 23:49
63F：推 Minokuli:另，好言好语讲道理不难，能好好讲谁想用吵的用骂的， 12/03 23:56
64F：→ Minokuli:问题是对方能不能听懂啊！拖了六小时才说很急， 12/03 23:57
65F：→ Minokuli:迟到看不到诊（到底迟到多久才能看不到该诊次）， 12/03 23:58
66F：推 Minokuli:然後看不懂这篇文章因何说重话，请问是要怎麽好好讲？ 12/04 00:03
67F：推 nuan:大推这篇 12/04 01:13
68F：推 freshly:大推！！超中肯的！迟到还敢抱怨啊..... 12/04 02:10
69F：嘘 rochis:口气太差！理直就可以气壮成酱吗？ 12/04 02:18
70F：→ rochis:骂小孩似的～ 12/04 02:18
71F：推 nuan:请问楼上那你觉得原原PO文章如何？ 12/04 02:27
72F：→ rabbittoofat:符合版众期待开炮:中肯! 不合版众期待:态度太差! 12/04 03:34
73F：推 jpyama:同意 可以从中午12点换到晚上6点 就表示根本不着急 12/04 09:18
74F：推 minitina:从t大以往的文章看来真的是刚果的忠实顾客~想问有特别推 12/04 10:57
75F：→ minitina:荐哪位医生吗 乔医师走了以後 都给小邱 还有别的医生吗? 12/04 10:58
76F：推 point727:乔医生目前周一到周五晚上都还有看诊喔！ 12/04 16:23
77F：推 illkids:推推推推推~~~~迟到三言两语带过.剩下的一直骂医院 12/04 21:14
78F：→ minitina:欸??是喔!!!我每次问柜台乔医生还有看诊 都跟我说没有= = 12/04 21:24
79F：推 gugug:推这篇，守时是对别人的尊重 12/05 18:27
80F：→ sxz:这篇打了好多人的脸....XD 12/06 16:28
81F：推 gogoluck:说得好～ 12/06 17:57
82F：推 foreverELT:推这篇，嘘的人是...XD 12/06 19:10
83F：推 Minokuli:再帮这篇推一次 12/06 21:37
84F：推 Minokuli:要求对人温馨之前也该先弄清楚事情真相， 12/06 21:42
85F：→ Minokuli:帮无辜被嘘的tetra君补推 12/06 21:43
86F：推 hoyushen:非常中肯:) 12/07 16:17
87F：推 kingtsai:自己态度恶劣还要别人和颜悦色，拿照妖镜看看自己的嘴脸 04/16 18:40