节目：纪录观点-隐藏版星巴克(观看期限至4/16) 影片：https://reurl.cc/d0e2O6 简介： 有一个成就辉煌的品牌，将最平凡的饮料–咖啡，打造成神奇饮料。一杯售价昂贵的饮料 ，使人化身品味人士，令人产生成功幻觉，让人自认有点高人一等。这个品牌就是星巴克 。以革新主义者自诩的美国企业家霍华·舒兹 ，早就看出来我们愿意为了这个美好的成 功幻象付出高价。如果当时是希拉蕊当选总统，他可能就会是劳工部长。而现在，有人认 为他有更大的野心，可能会竞选美国总统。 他让数百万的顾客对他的饮料无法自拔，打造了一个全球化王国。星巴克所打造出来的世 界是什麽样子呢？这个咖啡巨人在我们的生活中随处可见。在全球75个国家中，共有 28000间星巴克，都位在热门地点。这个来自美国西雅图的品牌，尽管售价昂贵，依然所 向无敌，它是怎麽办到的？ 感谢本片中各方立场的受访者，让这部纪录片得以透过探索星巴克的的成功，来揭发它不 为人知的黑暗面。 星巴克的行销策略不断的打着以人为本、革新精神、高端产品和永续经营。这个风光的背 後，隐藏着这家企业不太愿意示人的一面。例如他们的业务蒸蒸日上，员工却苦不堪言。 将自己的厚颜无耻，佯装成对咖啡小农的善意对待。将速食卖得像是高档产品。还有独到 的避税技俩：最後星巴克遭欧盟执委会判罚将近2600万欧元。 在此同时，星巴克不只照顾员工的健康和教育，也积极从事具象徵意义的活动。支持同志 婚姻、鼓励顾客投票、雇用身心障碍者和退役军人，以及承诺雇用1万位难民。 霍华·舒兹个人也对种族歧视议题特别关切。然而2018年4月，这家企业爆发种族歧视事 件。在费城的一家星巴克，有两个非裔美国人因为另一个朋友还没到拒绝先点餐，他们其 中一个要求使用厕所，店长最後叫警察来处理。当时在场的其他客人录下事件经过，这个 可耻的逮捕过程立即在网路上疯传。这两个人很快就被释放，但这个事件已经引起轩然大 波。为了展现他们并没有种族歧视，星巴克做出大动作灭火：将美国8千家分店全面歇业 数小时。这一天 ，所有17万5千名员工都要接受教育训练，防止再度发生种族歧视行为。 表面上，这个品牌对顾客，对员工， 对咖啡供应者照顾有加。 但事实上， 他们在意的是股价，这家跨国企业依然努力不懈，致力打造更美好的幻觉王 国。 --

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