作者jumpdc (想看低音大提琴的舞台剧)
看板pts
标题[闲聊] 信用卡捐款公视没有回馈…
时间Sat Oct 22 02:21:26 2011
每年我都会在公视网站上以线上刷卡小额捐款的方式赞助他们，已连续捐了几年，
今年配合汇丰信用卡活动，特地选了某个时机刷卡，事後检查，却发现并无现金回馈进帐
检查以前在华南银行的消费，也没有红利点数，致电客服後得到统一的答案：
公视的收单银行将公视设为教育机构，所以消费会被银行判定为学费，不给予回馈。
我觉得消费者难以得知该机构设定的机构别，也无法将公视与学校联想在一起（更何况公
视还有网路商城）只能以实质消费判断。捐款一般未排除在红利回馈办法之外，捐给其他
单位时也少有这种情况，所以就向银行再次争取，也向公视客服反应。
汇丰银行这次经我说明，愿意手动补回回馈，但以後恐怕还是要照收单行设定执行。
华南银行经我传真系统寄发的捐款证明信件後（还要我主动提供去年帐单，十分麻烦）
还是说要以系统设定为主，无法追回红利点数，有点遗憾。
公视客服在我寄发两次信件说明後，向我索取资料，要代为向银行沟通，还算有诚意，
希望最後有好结果，并改掉这个不利消费者的设定。
只是想提醒一下，如果有人也采用信用卡捐款，又很计较红利跟现金回馈，
或是临时要参加什麽只能以一般消费累积的活动就要注意，可以检查看看以往的帐单，
有问题向银行或公视反应！
PS. 10/27 与公视往来几次信件後，得到以下答覆（但尚未确认是否已变更成功）
因联合信用卡中心 (捐款方式：线上信用卡) 将本会归类为教育类别，
收到您的建议後，本会已提供相关证明文件向信用卡中心申请变更类别，
但申请程序需五个工作天作业，
本会将於下周11/4 (五)确认後，再回覆您处理状况。
敬请等候回信，谢谢！
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.100.101.109
1F：→ georgebb:捐款不算消费 有红利才叫奇怪吧 10/22 18:36
2F：→ georgebb:不然捐公视有红利 捐其他如红十字会家扶没有也很奇怪 10/22 18:36
随便找一个网页证明一下，"爱心捐款，银行也列为一般消费..."
http://forums.chinatimes.com/report/earthquake/media/97051506.htm
或是到各家银行去看红利点数的排除项目，通常也没有捐款，
以自身经验而言，我捐过钱给少年之家，或是小型基金会，依然有回馈。
※ 编辑: jumpdc 来自: 122.100.101.109 (10/23 01:39)
3F：→ georgebb:捐家扶我确定没有红利 10/23 08:42
※ 编辑: jumpdc 来自: 60.198.38.226 (01/04 00:42)