六年之前由於理念不合﹐在办公室与主管屡屡发生磨擦﹐位阶卑微的我吃尽了苦头﹐ 上班变成是一件非常痛苦的事｡为了这档事数度和家人恳谈﹐她们十分支持我提早退休的 决定﹐於是我离开上班近三十年的老东家﹐过着隐居的生活｡ 有一天我到健保局换领健保卡﹐因不谙手续而踌躇不前﹐被一个穿背心的志工妈妈发 觉﹐她主动提供谘询并亲切引导我到适当柜台﹐不一会功夫我领到健保卡﹐内心之感谢一 时也忘了表达﹐只是钦羡这群志工们诚心诚意为陌生人服务﹐却不是为了酬劳而工作﹐居 然也能甘之若饴｡ 我留下名址表示愿意参与志工行列﹐过了不久经过面试､训练､实习﹐我也如愿当了 健保局的志工｡ 由实际的接触与参与﹐诸如换发健保卡﹐加保转入､转出﹐停保､复保手续等等﹐对 於健保业务多少有些基本的认识﹐凭这三脚猫的功夫称之为 健保专家﹐不仅令人汗颜 也并不妥适﹐只能说比一般民众较熟悉健保投保的行政手续罢了｡ 阿土伯是老妈娘家远房的亲戚﹐住在宜兰乡下务农为生﹐好多好多年以前随老妈去过 他农庄﹐受到他们热诚的招待﹐美好的记忆彷佛如昨｡那时他老婆还在﹐还有女儿帮农﹐ 近些年老伴走了女儿也已出嫁﹐独子和媳妇搬到台北讨生活﹐阿土伯成了独居老人｡舅舅 在电话中说﹕阿土伯生病了﹐病得不轻﹐邻居通知他在台北的儿子回来照顾﹐并且将他送 到城市的大型医院救治﹐经过医生一连串检查､化验﹐判定阿土伯腹腔长瘤必须立即开刀 切除﹐这才发现阿土伯根本没参加健保﹐所有医疗费用都要自掏腰包﹐总共大约在廾万元 左右﹐吓得阿土伯忍着痛苦吵着要回家｡久未与我晤面的舅舅﹐得知我是健保局志工﹐辗 转和我取得联系﹐要我务必要协助阿土伯解决燃眉之急｡种菜的阿土伯要他临时筹措廾万 元并非容易的事﹐可是人命关天疏忽不得｡ 我知道像这样的个案立即参加地区人口第六类保险﹐补缴先前数年积欠之保费和滞纳 金﹐取得健保身分﹐凭健保卡住院开刀﹐问题自可迎刃而解｡以阿土伯为例﹕追溯保费加 上滞纳金﹐当时应缴金额约五万余元﹐比起自掏腰包要廾余万当然划算多了！ 五万与廾余万的数字拔河﹐五万获胜！因为它比较好张罗｡舅舅帮阿土伯办加保﹐立 即住院开刀﹐过程十分顺利并且康复迅速﹐待了数天就出院在家疗养｡ 有一天自称是阿土伯儿子的中年男人﹐抱着一箱蔬菜来到我家﹐表示系奉父亲之命以 家乡栽种的农产品表达 救命之恩 的谢意｡箱内盛装尽是兰阳平原的蔬菜﹐来自产地鲜 翠欲滴﹐不亚於宅急便配送的生鲜农产品﹐却之不恭我还是收下这份意外的礼物｡ 举手之劳助人於无形之中﹐我几乎忘了曾经帮助过阿土伯﹐如果不是他的儿子突然到 访﹐我真的忘得一乾二净｡ 问题来了﹕当着阿土伯儿子面前﹐我答应去宜兰乡下探望他老人家﹐家母已於年前作 古﹐廾多年前陪老妈走过的乡村弯曲小径如今尚存否....... --

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