图文网志好读版：http://ppt.cc/S~DT 美国白宫除了对外妥善把握社群媒体的热门人气，以及策略性经营各平台不同使用者族群 ，内部也积极地跟上世代数位化的趋势，推出多元化的数位内容。欧巴马对於新媒体的高 接受度以及实验精神，让白宫网站在欧巴马任期给民众带来很多惊喜。 美国白宫内部的数位科技化步伐 在欧巴马任内，美国白宫在政治公关方面可说是做了很多努力，尤其是在维护与开发白宫 网站这部分，更是创立了很多里程碑。在这边将带大家了解白宫网站的个中奥秘。 白宫线上请愿网站「We the People」 https://petitions.whitehouse.gov/ 在 2011 年9月，白宫首次推出线上请愿网站：「We the People」。进入网站後，民众可 以先浏览所有公开的请愿提案，如果看到赞同的请愿书，则可以点进提案帮忙连署。如果 没有看到任何认同的请愿书，或是自己的理念没有在请愿书中被提出，民众也可以自行提 案递交。 请愿书必须在 30 天内蒐集到 150 份电子签名，才能够在请愿网站上被搜寻到，而白宫和 联邦政府官员，则会针对蒐集30天内蒐集超过十万份签名的法案做出公开回应（只有少数 情况，因为考量议题的特殊性，白宫不会公开回应）。 其实白宫在决定成立网站之前，也有过许多担忧与考量，包括隐私权问题、增加的工作负 担，以及可能出现的棘手问题（像是民众帮个人请愿）。但白宫团队仍在欧巴马任内大力 推动「We the People」网站的成立，希望藉着线上请愿网站，能够进一步了解民意，也让 人民有更多机会直接和政府互动、参与政治。 不可避免地，网站在成立後也有负面的评论，包括认为网站上某些请愿过於天真，有些议 题过於广泛而有些又太过狭隘；也有人认为这些请愿，都没有触及政府的实际施政方向， 反而过注在其他边缘议题。但其他评论者仍表示，线上请愿网站的真谛，就是让政府听到 平常被忽略的声音，不论是好是坏，都是人民的想法。设立线上请愿网站的好处之一，就 是让政府有机会听见更多民众的声音，去了解民众关心却不曾被关注的议题，来体现真正 的民主。 另外值得一提的是，白宫曾两度修正要达到白宫回覆所需的人数门槛，一开始的门槛人数 只需要在30天内蒐集到五千份，但因为在网站推出第一个星期就有30份请愿达到门槛，因 此白宫紧急在2011年10月（系统推出不到一个月）将门槛提高到两万五千份。最新一次更 新则是在2013年1月，白宫将门槛提高到现在的十万份。官方网站也特别指出，门槛随时都 有可能会再更新。 这说明了甚麽呢？在网路世界，美国政府其实也一直在尝试、在实验，但他们勇於踏出第 一步，用新的科技方式去创造不一样的沟通管道。 欧巴马的「每周发表」影片 美国长久以来有个传统：「每周发表」（Your Weekly Address）。总统每周末会发表对美 国当前重要事件的看法，这段谈话会透过公开媒体管道传达给美国民众。这个传统最早从 美国罗斯福总统开始，他会透过广播频道对民众发表短讲；当科技进步，小布希总统则把 这个传统短讲，改以网路音讯档案（Podcast）发布。 而欧巴马，则是第一位用影片录制谈话的总统。白宫会在每周六上午在官网、YouTube 以 及其他新闻频道上，发布欧巴马短讲的影片。每一集大约都三分多钟，内容多以当周时事 或是热门讨论为主轴。 观看最新一集「每周发表」影片，配合国际女人节，欧巴马发表对於促进女性教育权益的 看法： https://youtu.be/l8n96bmJUWQ 美国「白宫周报」 美国白宫从2010年（欧巴马第一任任期的第二年）则开始推出美国「白宫周报」 （West Wing Week）短片，影片大约五分钟长，内容会逐日回顾总统欧巴马在一周内做的 重要决策，以及参与的重大活动。在每周五，白宫会在官方网站及 YouTube 专页上，将 「白宫周报」影片和民众分享。 观看最新「白宫周报」影片： https://youtu.be/lZu3JcRtfMs?list=PLRJNAhZxtqH8fAy5SRaPetLlsHzjl3ooQ 这是美国史上，白宫第一次拥有自己的报导团队，除了自行制作报导影片外，还能透过新 媒体放送影片，而不需要依赖传统新闻机构。也因此白宫网站有个影片专区，定时且频繁 地以影像方式分享欧巴马最新消息，当然这些影片也都会透过其他社群媒体同步放送，增 强曝光率。 「互动式」联邦预算图表 除了积极制作影音式报导，白宫政府也掌握资讯视觉化的重要性。譬如美国白宫在官网上 提供总统欧巴马「2016年联邦预算」给民众参考，但这份预算书和想像中长达数十页的冗 长报告，或是充满数字表格的复杂档案不同，它改以「互动式资讯图表」方式呈现。 在图表中，每个预算类别（像是医疗、国防、社会安全和交通运输等）的表格大小，忠实 反映出该类别在所有预算中所占比例，让整个国家预算分配一目了然。对预算有兴趣的民 众，可以点选图表中的预算类别，来了解详细金额及相关政策说明。希望进一步了解的民 众，白宫也在互动式图表下方附上不同档案供参考。 以「互动式资讯图表」方式呈现的好处之一是鼓励公民参与，让过去资讯取得的门槛降低 ，也更容易让民众有兴趣参与政治，实践公民责任。 美国白宫不只对外进驻各大社群媒体、建立专业社群形象，以及用数位科技打理门面，与 时代接轨，更重要的是，他们开始携手和线上媒体机构合作。下集「美国总统欧巴马在新 媒体版图的攻城掠地（下）」，将带你了解欧巴马如何在新媒体互动这个层面，创下许多 美国史上的第一次。 本文出自：新媒体世代 http://ppt.cc/S~DT http://ppt.cc/pPNp 同步转载於风传媒：http://www.storm.mg/article/44426 --

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