图文网志好读版：http://ppt.cc/Lxf7 最近有发现美国总统欧巴马，在新媒体平台上曝光率大幅上升吗？美国白宫不只将官方网 站和社群媒体专页（譬如：欧巴马个人脸书专页，以及白宫脸书专页）经营地有声有色， 在其他数位新闻网站也可以看到欧巴马的身影。 进攻新媒体，可说是聪明的政府公关策略。因为相较个别候选人或政治机构，拥有庞大甚 至源源不绝的广告经费，美国政府在宣传政策的预算上几乎微乎其微。更重要的是，数位 世代的民众越来越频繁地在网路上取得最新新闻，传统电视新闻和报章杂志虽仍占有一席 之地，但重要性却逐日下降。 因此在有限预算，并面临着庞大时代变迁的情况下，该如何更有效地接触民众来沟通国家 政策呢？美国白宫的选择就是：新媒体平台。 美国白宫进驻各大社群媒体 在各大社群平台，包括脸书、推特、YouTube，甚至在职场社交网站 LinkedIn，都可以找 到美国白宫和美国总统欧巴马的专页。不只在各大平台与网站使用者维持频繁互动，策略 细地使用标签功能（#hashtag）宣传发文，美国白宫也掌握社群媒体的个别特性来锁定目 标民众。这边带大家回顾近期几个经典的例子： 曾创下推特转录次数最多的纪录 美国总统欧巴马不只热衷尝试各项新媒体元素，他也很擅长在媒体平台上创造话题。在 2012年连任胜选的晚上，他在推特上分享了下面这张照片： http://ppt.cc/4lCI 这张照片，也在当时创下推特史上转录次数最多的纪录：75万次。 虽然近两年後，这个纪录在2014年奥斯卡奖颁奖典礼上，被众明星的自拍合照打破，但是 欧巴马创造的话题性和成功经营的爱妻形象，到今天仍然让人印象深刻。 另外说到欧巴马的推特，就不就不提到，虽然欧巴马的推特大多是由媒体团队代为操作， 但他本人有时候也是会在推特上和民众互动。辨认方法就是，欧巴马会在留言後面签署缩 写：-bo （-Barack Obama）。这边分享其中一则由欧巴马自己分享的推文，发布时间也是 在他连任胜选当晚，同样也获得极大的回响。 http://ppt.cc/WD3U LinkedIn 平台沟通「带薪家庭事假」与「带薪病假」提案 欧巴马在2015年一月份提出「带薪家庭事假」以及「带薪病假」相关政策提案，为了和雇 主及雇员传达提案背後的理念，欧巴马资深顾问选择到美国当红职场社交网站 LinkedIn 平台发布一篇标题是「为什麽我们认为带薪休假应该是雇员的权益，而不是特权」的文章 。 http://ppt.cc/qi2e 美国白宫选择 LinkedIn 作为这个提案的沟通平台，是十分聪明的策略。为什麽呢？因为 「带薪假」相关政策与职场文化息息相关，而 LinkedIn 目前是美国最热门的职场社交网 站，许多公司、组织、雇主和员工都会在上面建立个人职场资料、组成群组，以及分享职 场相关资讯。因此透过 LinkedIn， 将能在短时间内锁定目标族群，并做有效沟通。 脸书宣传「两年制社区大学免学费」教育计画 欧巴马在2015年一月提出「两年制社区大学免学费」构想，为了和美国民众做更深入的互 动，并引起大家的关注与支持，美国白宫制作了一支影片，解释欧巴马对该教育计画的理 念，并将影片分享在拥有广大年轻族群使用者的脸书专页。该影片获得了极大回响，拥有 超过八百万的观看次数，可说是成效斐然，而相关标签 #免费社区大学 （#FreeCommunityCollege）也引起疯狂讨论热潮。 观看欧巴马解释有关「两年制社区大学免学费」教育理念的影片： http://ppt.cc/sxZN 「2015年国情咨文」重点抢先在社群媒体曝光 「年度国情咨文」演说对美国总统是年度大事，因为演说将会传达，总统接下来一年的政 治理念与施政计画。当越来越多民众减少电视观看时间，而选择从网路看直播新闻，白宫 也顺应此趋势，利用社群媒体来提高网民对「国情咨文」的关注度。一改传统对国情咨文 内容预先保密的作法，美国白宫首次在今年一月份「2015年国情咨文」前，预先在各大社 群媒体平台（像是脸书、推特和YouTube上）公布演说内容，提高网民们对「国情咨文」的 兴趣与关注，并藉此提高收视率。 同时白宫也预先在网路媒体上，向网民广告为「2015年国情咨文」推出的互动式网站，广 告中指出，到白宫网站线上观看的民众，不仅可以收看欧巴马「国情咨文」演说，还可以 同步观看与演讲相关的数据和表格。 http://ppt.cc/dYtY 美国白宫在欧巴马任内，不只对外进驻各新媒体平台，找寻更有效的管道和民众互动，他 们也顺应新媒体时代，应用数位科技增加白宫网站功能。下集「美国总统欧巴马在新媒体 版图的攻城掠地（中）」将带你一窥白宫网站的奥秒，以及在欧巴马任内做的创新。 原文刊载於新媒体世代：http://ppt.cc/kcvQ http://ppt.cc/Lxf7 同步转载於风传媒：http://www.storm.mg/article/44329 --

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