再分享一次经验 综合前面的经验以及版友们宝贵的经验 我这次的开票可以说是相当的顺利 1.找到 Live Chat Window 2.如同版友说的，一路输入 Speak to an advisor 到底。 不过中间会问我的会员号码，我还是会输入我的会员号码。 3.遇到不愿意帮你开的就谢谢他并且结束对话。按照前面步骤重启。 直到愿意帮你开的客服。 我最後到了第三位愿意帮我开，平均接通时间大概是5-10分钟。 我还是比较喜欢chat window开票 毕竟付款环节是给连结，而不是提供卡号给客服 另外我还用了网站开KE，方便多了。 但重点是，开了KE之後，还是要去 chat window索取KE的ref. number 最後祝大家开票都顺利 ※ 引述《personify (Fuck you China)》之铭言： : 分享我昨天开票的问题，有点流水帐... : 一样是试了一个Live chat客服被拒绝Make a new booking之後我就放弃了， : 台湾时间晚上11点多打到美国，我是用台哥大016方案，减价时段每分钟3.5元... : (我家没有装市内电话) : 输完会员号码秒接通喔! 没什麽口音的客服，很顺利的订好了两张票， : 结果客服突然顿爹，请我等一下，然後开始让我听音乐， : 没多久跟我说位置是订好了，但是在要计算税金票价的时候系统显示异常... : A system error when pricing was processing. 可能要等待处理... : 我问他如果我再次进线，会有我刚刚报的旅客资料吗? : 他给了我一组reference。应该就是订好位还没开票的订位代号。 : 这通电话花了我36分钟... : 我挂上电话，再次上Flying blue官网，那两张票都不见了，连华航AI查票系统都没了。 : 隔了半小时我又进线一次客服，不同人接的，但还是遇到了相同的问题， : 客服说他会发信给他们更高层，等问题解决之後会打电话给我。 : 我说现在是台湾时间半夜了，我也该睡了，可能会没接到电话， : 如果call back的时候我没接到，请帮我注记保留我的机位... : 票没开好，当然整个晚上都没睡好， : 今天早上我想我已经有booking reference了，不算是要订新的机票， : 就在通勤的火车上直接用Live chat看看。 : Live chat还真的不好找， : 我上VS官网找Help center ==> Help with Flying Club，在ask me anything : 直接key "Live chat"，可以连上。 : 输入完会员号码之後，不管他问什麽问题我都不鸟他， : 不停的回覆Speak to an advisor。 : 如果不这样的话，傻傻的输入Booking reference，他会以为你要改机票， : 会一直往下问你的行程、你要改票的时间，完全背离了我需要处理的事情... : 一有真人回覆之後也不要一问一答，他只问有什麽可以帮忙的， : 我就直接输入了所有的讯息，昨天已经进线， : 但是要Process pricing的时候system error， : 然後把我的booking reference、我的行程日期旅客姓名全部丢给他， : 因为我想他不会一次只回覆我一个人，如果一问一答会耗费太多时间。 : 果不其然，他也没罗嗦，直接跟我说税金，问我要不要继续。 : 然後丢给我一个付款连结，(不是在Live chat里给客服信用卡资料) : 付完款之後他马上传了维珍和华航的订位代号给我，前後花不到15分钟。 : eTicket大概在订完票後半小时收到... : ※ 引述《ceparibus (我不想你)》之铭言： : : 感谢前面两位版友的分享，刚才用VS开好华航的票， : : 更新一下最新DP： : : 1. 台湾时间早上10点多打VS中文客服，电话已经打不通。 : : 2. 我的第二顺位是VS live Chat，也得到无法处理新订位的回覆。 : : 3. 只好打美国客服 +1 800 862 8621，遇到一位没啥口音的客服帮我开票， : : 全程花15分钟搞定，税金是直接口头报卡号支付的， : : 开完票後还跟客服闲聊一下，对方说他是威尔斯人， : : 所以打美国跟英国电话应该都是接到同样的地方。 : : 4. 税金支付成功後就会收到VS寄来的票，要另外跟客服索取华航的订位代号。 : : 不过捷克航空已死，无法线上选位哭哭，请问有人知道这题该怎麽解吗？ : : 5. 虽然skype已死，但可以用teams登入skype旧帐号， : : 点选skype Dial Pad功能进行通话，给还有储值的人参考，只是很难用... --

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