感谢前面两位版友的分享，刚才用VS开好华航的票， 更新一下最新DP： 1. 台湾时间早上10点多打VS中文客服，电话已经打不通。 2. 我的第二顺位是VS live Chat，也得到无法处理新订位的回覆。 3. 只好打美国客服 +1 800 862 8621，遇到一位没啥口音的客服帮我开票， 全程花15分钟搞定，税金是直接口头报卡号支付的， 开完票後还跟客服闲聊一下，对方说他是威尔斯人， 所以打美国跟英国电话应该都是接到同样的地方。 4. 税金支付成功後就会收到VS寄来的票，要另外跟客服索取华航的订位代号。 不过捷克航空已死，无法线上选位哭哭，请问有人知道这题该怎麽解吗？ 5. 虽然skype已死，但可以用teams登入skype旧帐号， 点选skype Dial Pad功能进行通话，给还有储值的人参考，只是很难用... ※ 引述《seazilicy (万事要随缘)》之铭言： : 分享一下透过此文的开票心得 : 首先先感谢原作者的分享 : ※ 引述《TTaTi (扁尼尼)》之铭言： : : 昨天连续尝试五次 VS 线上客服，得到一致回覆都是Live Chat 已无法处理开票，只能查 : : 询已存在的订单。网站上也已加注相关说明，中文客服目前也完全打不通。 : : 来分享打英国客服开票流程与准备资料。 : : 英国客服电话：0344 209 2722 : https://help.virginatlantic.com/ca/en/ways-to-contact-us.html : 现在没有skype，很头痛，如果有人有其他app欢迎分享 : 我是打美国客服：+1 800 862 8621 : 接到的地方应该是跟英国客服相同 : 第一个客服口音重我一直听不懂，直接挂我电话 : 第二个客服很有耐心带我开完票，讲了27分钟 : 特别要分享的是我用市话打009 : 离峰时间打美国线，前九分钟每分钟只要1块钱，非常划算(九分钟後每分钟5.6元也还OK) : https://www.cht.com.tw/home/campaign/idd002009 : 备注：对岸论坛有说中文客服可以打得通 需要的人可以试试看 : 电话是 +86 21 61 361777 : 接电话时间是 Mon-Fri 9-17 : : 通话後先选 3（新预订），再选 1（使用点数预订），接着等待真人客服，目前两次经验 : 通话後需要你用讲的说你要干嘛 : 我说 I would like to redeem tickets by points : 然後就会有语音选项给你选了 : : 大约等 3～5 分钟。 : : 建议事先准备以下资料： : : 个人资料：会员号、姓名、生日、电邮、邮编 : : 航线资料：起讫机场、日期、舱等、乘客数量 : 这些都很重要，请必备 : : 客服会查询航班并说明所需点数与税金。确认後会要求提供： : : 信用卡卡号、到期日、验证码、姓名 : 无误，包含後面的三码 CVV / CVC 也是需要的 : : 帐单地址（可以直接说和会员地址相同） : : 付款完成後，客服表示约 15 分钟内会收到电子机票，也可以主动询问夥伴航空的订位代 : : 号。 : 我这边两分钟就收到了 : : 整体来说开票流程还算顺利，但需要完整报上信用卡资料，隐私感较低。若非英国上班时 : : 间打，可能会接到印度口音客服，不过语速清楚、通话品质尚可接受。 : : 希望这篇对大家有帮助。 : 我这次通话品质相当好，开票顺利且无误 : 也希望我的分享对大家有帮助 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.193.166.23 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/points/M.1760413524.A.EB0.html ※ 编辑: ceparibus (123.193.166.23 台湾), 10/14/2025 11:49:09 ※ 编辑: ceparibus (123.193.166.23 台湾), 10/15/2025 09:19:09