约二月中开了张明年飞日本的票 资料key完跳了个error 但却收到了刷税金的刷卡简讯 本来想说问题不大应该会退吧 毕竟票没开成 里程也没扣 四月多突然想到这笔看了一下帐单 这笔金额确实请了款 然後就开始和客服的鬼打墙沟通 -----以下大多都是mail沟通----- 我：以mail告知有刷了税金但没开票的情况 客服：你开出来的票很正常（传了之前开的别张票的资料 我：不是这张，是有其他的税金款项（附上银行app刷卡金额) 客服：请提供英文帐单 我：跑银行申请了英文帐单提供给客服 客服：经历了我们各部门的比对找到了你的这张票，票确实有开出来，但回程航班有问题我 们必须电话沟通 然後这边接到了一通美国来的电话，通话品质极度糟糕，只能听出关键几个单词 大致上就是没位置了，他们提供两个选项 1.把回程班机提早一天 2.日期不变但得到韩国转机 毕竟行程还没有安排我就选了1，毕竟还是直飞省心 大约两天後就收到客服传来的机票资料 同时帐户的里程也被扣款了 但... 1.名字是错的，少了一个字，回去试了一下开票页面会自动带入登记过的乘客资讯，所以10 0%不会是我少打了字（同一个乘客资讯有其他票是正常的） 2.回程的舱等被降为经济舱，但扣除的里程还是来回商务舱的量 想当然继续mail和客服问怎麽回事 客服：按照规定开出的里程票不能做更改喔，需要更改的话请付200美做退票的动作（同时 关闭案件） . . 经历了这一共快两个月的沟通得到了一张不能用的票，一来一往的回复都要等上3-5天，真 的是见鬼了，现在还在犹豫要不要开个case继续吵还是付200美直接退票当这260（开票税金 60）丢水里了 只能说av没事就没事，但碰上了是真的很痛苦 --

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