作者TTaTi (扁尼尼)
看板points
标题[分享] [VS] 英国客服开票流程 DP
时间Tue May 13 13:11:30 2025
昨天连续尝试五次 VS 线上客服，得到一致回覆都是Live Chat 已无法处理开票，只能查
询已存在的订单。网站上也已加注相关说明，中文客服目前也完全打不通。
来分享打英国客服开票流程与准备资料。
英国客服电话：0344 209 2722
通话後先选 3（新预订），再选 1（使用点数预订），接着等待真人客服，目前两次经验
大约等 3～5 分钟。
建议事先准备以下资料：
个人资料：会员号、姓名、生日、电邮、邮编
航线资料：起讫机场、日期、舱等、乘客数量
客服会查询航班并说明所需点数与税金。确认後会要求提供：
信用卡卡号、到期日、验证码、姓名
帐单地址（可以直接说和会员地址相同）
付款完成後，客服表示约 15 分钟内会收到电子机票，也可以主动询问夥伴航空的订位代
号。
整体来说开票流程还算顺利，但需要完整报上信用卡资料，隐私感较低。若非英国上班时
间打，可能会接到印度口音客服，不过语速清楚、通话品质尚可接受。
希望这篇对大家有帮助。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.217.177.150 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/points/M.1747113092.A.669.html
1F：推 seazilicy: m05/13 13:18
2F：推 evilisnear: m05/13 13:56
3F：推 yasmydio: m05/13 14:11
4F：推 ying1003: 推分享05/13 14:36
5F：推 Roskill: 感恩05/13 14:56
6F：推 wait0635: 感恩05/14 12:46
7F：推 scarletflare: 感恩05/14 20:26
8F：推 polu911: 推分享05/15 01:11
9F：→ ertip: 我上次打有问zip code05/15 10:43
10F：推 heart: 昨天打也有问 zip code05/15 13:32
更新上去了
※ 编辑: TTaTi (49.217.126.177 台湾), 05/15/2025 19:10:19
11F：→ cwl717033: 美国客服应该也能打？ 05/21 15:10
12F：推 jefferylee: 请问有人试过中国61361777那支也打不通吗？ 06/20 03:23
13F：推 vul3ai: 推 07/04 11:11