作者t8065067 (t8065067)
看板points
标题[Hyatt] 济州君悦
时间Tue Oct 22 15:46:17 2024
这次於10/20入住济州君悦一晚
预定的是乞丐大床房
刚好有朋友是hyatt员工所以用的是亲友价
含税价格大约5000台币
由於是环球客的关系因此有升等为标准套房
但这边有发生个小插曲
在CI时柜台说由於房况关系没有办法升级成套房
但我现场直接查给他看 其实还有套房可以订
於是柜台便表示要跟订房中心询问
过一阵子之後回覆说刚好有人取消
所以可以帮我升等成套房
这个话术实在是有点拙劣 但我也懒得拆穿Xd
135平方公尺的套房部分是真的很大
https://i.imgur.com/woJpSwb.jpeg
https://i.imgur.com/T2NM0B9.jpeg
两台三星的75寸电视
可惜投射功能好像有点问题 一直无法成功
在卫浴方面洗手台的排水
不知道是设计问题还是维护问题
但最不舒服的一点是淋浴间的墙上竟然黏了一副用过的隐形眼镜
早餐部分给的是酒廊早餐
有现做的蛋料理
基本的韩式早餐跟西式早餐
另外一个小插曲是
我打电话请他们提供发型喷雾跟针线包
过一下子後我在卧室整理东西的时候突然听到门打开的声音
跑去看之後就看到东西出现在桌上
我才意识到是有人直接进来了
後来房间电话响起
客服人员说有请人拿过来 请我帮忙开门
我跟他说东西已经在桌上了
他就一直不好意思
总结就是
硬体方面不错 但服务细节上有待加强
但一晚5000的套房可能也不能要求太多?
但联想到之前济州君悦的新闻
还是觉得有点不舒服
有什麽问题想问的我可以尽量回答
这次入住一晚而已 没有时间去体验饭店设施
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1F：推 yasmydio: 真的有点难看了10/22 16:00
我入住後再查看看还订不订得到 果然是还有
2F：推 nickstarwind: 突然闯进来 我会吓死….10/22 16:55
3F：推 geoemia: 没按DND的话也不是啥突然闯进来吧XDD10/22 17:06
4F：推 geoemia: 有跟他说：我只要一间吗10/22 17:08
虽然说没按DND 但正常也不太会自己开门吧XD 毕竟我才刚打电话去 上次住釜山柏悦 我没
应到门人家也是放在门口而已
※ 编辑: t8065067 (27.53.176.221 台湾), 10/22/2024 20:46:32
5F：推 jimmymmy1: 有勇气耻力够..给推10/22 20:46
6F：推 yasmydio: 搞不懂保留套房不给眼前的客人是为什麽10/22 20:55
7F：推 tom86814: 因为业主觉得可能可以现金卖给别人，何必免费给会员升10/22 21:14
8F：→ tom86814: 等。原po还算幸运，有看过别人超气的经验，忘记他是住10/22 21:14
9F：→ tom86814: 哪个集团，他也在前台打开app说明明还有套房为何不给升10/22 21:14
10F：→ tom86814: 等，结果前台立即把套房全下架，说是系统错误。等办完10/22 21:14
11F：→ tom86814: 入住手续，他进房间再看app，发现前台又把套房全放出来10/22 21:14
12F：→ tom86814: 。10/22 21:14
13F：→ tom86814: 升等後来我都随缘，真的想住套房，就乾脆压套房券。10/22 21:15
14F：→ lions402: 韩国饭店的服务很雷...10/23 04:44
15F：推 pftman: 求济州君悦之前的新闻10/23 07:23
16F：推 flywater: 原来升等套房要这样凹喔，难怪我从来没升等过10/23 08:05
看hyatt的terms 有的是权益 有的不是
像是late check out 是权益，环球客就是可以到4点退房，但early check in就不是，有就
算赚到
※ 编辑: t8065067 (27.53.177.149 台湾), 10/23/2024 12:48:53
18F：→ flywater: 升等套房是只要有基础套还在卖就要给你升等吗 10/23 13:49
19F：→ flywater: 我感觉有点超译了 应该是饭店还是能决定要不要给你升等 10/23 13:50
(c) 最佳可选客房 : 环球客会员在登记入住凯悦酒店 时 ,可获升级至最佳可选客房 包括
标准套房及提供 嘉宾轩使用礼遇的客房 。最佳可选客房级别将由相关 酒店或度假村酌情
处理 , 可能会因每次住宿的供应情况而有异 。「最佳可选客房」的客房类型/级别可能 （
但不一定） 高於会员预订时所选的客房类型/级 别。 最佳可选客房礼遇只适用於标准套房
（如有空房: 并须按照每间参与活动的酒店或度假村所界定之基本套房类型而处理 。
※ 编辑: t8065067 (114.38.166.125 台湾), 10/23/2024 14:46:19
20F：推 naticom: 我上次住Courtyard Bellevue，明明就有套房 10/24 08:41
21F：→ naticom: 前台直接说，可以升等的套房没了，你太晚来 10/24 08:41