作者wayne615 (wayne CX)
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标题[情报] 国泰即日起至4/30免改票退票服务费
时间Wed Apr 3 22:27:42 2024
新闻标题: 台湾花莲地震|国泰即日起至4.30 豁免飞台北等地退票、改票费用 | 香港
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台湾花莲今早(3日)发生强烈地震,国泰航空宣布,即日起至4月30日,将豁免涉及往返
台北、台中、高雄航班的机票重新订位、更改航点,退票之手续费用。
国泰航空宣布,即日起至4月30日,将豁免涉及往返台北、台中、高雄航班的机票重新订
位、更改航点,退票之手续费用。(资料图片/廖雁雄摄)
国泰表示,因应台湾花莲地震,国泰航空由即时起豁免乘客重新订位、更改航点及退票之
手续费,特别豁免适用於所有4月3日或以前经由全球办事处签发,并於4月3日至4月30日
往返台北、高雄、台中,并已确认国泰机位的国泰航空机票。退票详情如下:
1. 国泰航空机票
a. 取消行程/退票
-取消行程及退票之手续费将被豁免 。
-如乘客未按时办理登机手续,有关费用不获豁免。
-所有机票包括不可退款的机票。
全程未用机票会100%退款 ;部分使用机票则依照票价计算组中的NUC退还未使用的机票航
段。
台湾花莲地震|遭受强震破坏後,花莲有建筑物严重倾斜,救援人员需到场救援受困人士
。(路透社)
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b. 重新订位/更改航点
在以下情况,重新订位/更改航点之手续费将获豁免:
-必须在今4月30日或出发前提出有关要求。
-更改後的旅行日期必须在2024年6月30日或以前,并须受舱位供应限制,机票有效期亦将
作相应调整。
-重新订位的航段须受有关票价条款所限制,例如就限载期(blackout dates)丶适用航班
丶平日/周末行程丶中途停留附加费及其它旺季/淡季而收取有关差额(如适用)。
-更改航点必须为前往/返回/途经其航线网络目的地的国泰航空(CX)编号航班,须受
舱位供应量以及机票价格和税费差价的限制。
c. 团体票
须联络当地的销售办事处。
2. 「寰宇一家」航空机票
适用最新版本的「寰宇一家」客户中断管理。
国泰航空宣布,即日起至4月30日,将豁免涉及往返台北、台中、高雄航班的机票重新订
位、更改航点,退票之手续费用。(资料图片/廖雁雄摄)
3. 里数兑换机票(仅适用於国泰票本)
a. 取消行程/退票
-退票手续费将获豁免 。
-如乘客未按时办理登机手续,有关费用不获豁免。
-必须通过线下联系我们的客户服务团队提出要求,预订和票务服务费将获豁免。
-适用於所有奖励类型。
-适用於全程未用或部分使用机票。
b. 重新订位/更改航点
-更改航班之手续费将获豁免 。
-必须在今年4月30日或出发前提出有关要求,请联系我们的客户服务团队,预订和票务服
务费将获豁免。
-适用於所有奖励类型。
-适用於全程未用或部分使用机票。
-更改後的旅行日期必须在今年6月30日或以前,并须受航班和里数兑换机票座位供应量限
制,机票有效期亦将作相应调整。
-更改航点前往/返回/途经国泰航空及其夥伴航空公司的航线网络目的地都是允许的,
须受航班和里数兑换机票座位供应量以及里程数和税费差价的限制。
原文网址: 台湾花莲地震|国泰即日起至4.30 豁免飞台北等地退票、改票费用 | 香港0
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https://www.hk01.com/article/1006936?utm_source=01articlecopy&utm_medium=ref
erral
心得:
里程票也符合规定,如果受影响而在近期不便出游,大家可以打给国泰24小时客服处理改
票退票事宜,印象中当时日本大地震国泰也有出类似的公告!反观?台湾御三家呢?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.168.73.217 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/points/M.1712154465.A.BF7.html
※ 编辑: wayne615 (1.168.73.217 台湾), 04/03/2024 22:29:04
1F:推 a9075a9075: 反观 04/04 00:33
2F:推 hurryken: 刚刚退过 我现金票 网上操作时 发现已经waive 掉了 所 04/04 05:17
3F:→ hurryken: 以如果从官网购买的机票就直接官网直接线上退就好了 04/04 05:17
4F:推 gunspike: 台湾御三家还在睡? 04/04 07:55
5F:推 kyakkya: 支持国泰,好人好事 04/04 10:19
6F:推 cashnick: 刚刚改时间 飞遇世界送的票 顺利改掉 04/04 11:45
7F:→ iamkher: 推楼上 前天要改 说要还是只能改相同子舱等 因为满了 就 04/07 12:46
8F:→ iamkher: 没换成功 04/07 12:46