星宇9/19晚上突袭宣布哩程奖励机票改表後， 由於帐户内哩程只够开亚洲经济来回四段， 在9/20一早就打电话进客服逃难了， 殊不知9/20下午又宣布延後到3月改表QQ， 当下写了意见回馈表，询问如果後续哩程足够， 是否能够退票重开而不收手续费，或是有其他补救办法？ 9/21下午就接到客服来电，表示9/20开票的旅客， 都可以在哩程累积足够时，重新进线退票重开， 免收退票手续费！ 於是在昨天玉山转哩程进来後， 一早9:30就进线客服表示要退票重开， 现在APP可以查询酬宾机票位置，方便很多， 可以先看好位置後再跟客服沟通，会节省不少时间， 以下为行程参考： 原本开票行程（所需30000哩） KUL -> TPE 经济 TPE -> NRT 经济 NRT -> TPE 经济 TPE -> BKK 经济 修改後开票行程（所需42500哩） SIN -> TPE 商务 TPE -> NRT 商务 NRT -> TPE 经济 TPE -> BKK 经济 中间有遇到几个问题，跟大家分享一下， 1. 後面两段时间皆没更动，但NRT -> TPE班机已无哩程位， 客服也不确定退票後系统会不会直接放出来， 因此我们先选择邻近可以接受的日期开票， 如果有放出来，客服那边会再协助更改过去。 後来实测是不会马上放出来，只能先排候补， 结果今天就来电通知候补上了！ 2. 有口头询问了一下客服，如果行程内有需要改点的部分如何计费， 如TPE -> NRT 改 TPE -> CTS， 客服表示只需重新计算税金，不会另外收取费用， 但我还没有肉身测试，有需要的人可以试试。 3. 如酬宾机票行程内有任一候补行程， APP内将无法进行行程管理的动作， 因此客服会询问是否先需要帮忙选位。 以上为此次开票心得，希望大家都能够顺利开票成功！！！ --

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