作者changyao (煮夫摄影师)
看板points
标题[分享] Lifemiles订票细节分享
时间Fri Mar 24 10:17:52 2023
2022年底开放国门时，东京机票每天都在涨价
心一横，花了12万买了过年四张经济舱的机票
也开启了研究累积/兑换里程的世界
本身偏好长荣航空，於是也研究到了Lifemiles
实际兑换的分享文不多，倒是灾情不少：
1. 购买里程/转点没有到帐
2. 到机场才发现机票被锁
3. 客服联络/沟通不易
本着贪小便宜的心态，趁着特卖时购入18万哩
这次来分享实际兑换遇到的问题
A. 搜寻机位时，月历显示有，但进去却无位置
不管是用EVA, 星盟, 智慧搜寻都没位置
实际搜寻结果符合PY大的查票神器
B. 首次兑换时，输入完信用卡资料後
网页显示兑换程序进行中，同时出现订位代码
接着就发生错误，要我联络客服
此时，在我的行程也查不到任何资料
C. 硬着头皮按下Live Chat，并请他转接agent
Agent告知是付款出现问题，请我提供以下资料
姓名、会员号码、订位代号、乘客姓名、e-mail
大概三分钟的时间，我就收到电子机票了
D. 隔天再订不同行程时，就没有遇到错误
但也没有收到电子机票，於是再找文字客服
一样是要了以上资料，一样三分钟收到电子机票
同时，客服表示付款没有任何问题
虽然Lifemiles 这边说明一切正常
我还是打算接近时再跟长荣确定一下机票的状况
Lifemiles的文字客服还是挺好用的
很迅速就解决了问题，总比打电话好用许多
只是搜寻机位时遇到的问题还不知道为什麽
常常一整个月都没有位置，但隔天又可以换了
如果前辈有相关经验，还请不吝分享
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 110.30.17.14 (台湾)
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1F：推 biowire : 机场被锁是怎样情形呢？期待故事 03/24 11:01
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3F：推 mithralin : 机票被锁在Loyaltylobby跟OMAAT都有看过苦主抱怨 03/24 12:42
4F：推 faker : LifeMiles换不到UA/ANA看得到的长荣米兰慕尼黑 03/24 12:50
5F：推 laboya : 目前听到换票失败都是用Chrome，可以改用其它浏览 03/24 15:05
6F：→ laboya : 器试试看~! 03/24 15:05
7F：→ hwusuenn : 我都是用Chrome开票，用无痕模式 03/24 19:24
8F：推 sunsand : 可以用长荣app直接查即可，不用打去确认 03/26 09:42
9F：→ pippen2002 : 用长荣app直接查即可?你是说开票成功与否? 03/26 11:57
10F：推 sunsand : 楼上是的，用定位代号查即可。差别是，会员卡号的地 03/26 14:33
11F：→ sunsand : 方他会显示lifemiles的卡号 03/26 14:33
※ 编辑: changyao (211.78.31.92 台湾), 12/05/2023 13:16:53