作者TsukasaLove (つかさLOVE)
看板points
标题Re: [分享] 有Choice帐号的请检查点数到期日喔
时间Sat Feb 18 04:04:36 2023
请问一下Choice点数过期有人有救回的经验吗?
我的点数因为不能出国一直放着忘记了，最近要去日本才想起来，
结果去年9月已经过期了。
看了先前版友的经验联络FB客服说明我的点数消失了，
询问有没有救回的办法。
客服先说了18个月没有有效活动就会过期，我的点数就是过期失效了。
然後说我可以买至少1000分让帐户有活动，或是直接打客服专线给他们，
他们可以re-evaluate我的个案，但没直接说可以归还点数，
所以我也不是很清楚客服这样说的意思。
我现在买完1000分也入账了，FB客服还是要我打客服专线，给了一个案件编号，
请问之前有过类似经验的人是买完分入帐後FB客服就直接操作归还点数吗?
因为本人破烂英文的关系，要打英语电话实在是很大的阻碍......
不过过期高达20几万分，不管的话实在是很大的损失......Orz
各位促销时买分千万不能买太多。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 106.104.100.231 (台湾)
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1F：推 tonylaio : 我的过期点数直接被拒绝没有任何补救措施 02/18 08:15
2F：推 alstonfju : 我是发讯息给客服，被告知买分/捐赠就可补回，官网 02/18 09:26
3F：→ alstonfju : 买好後再通知客服，不到一小时就看到过期点数入帐了 02/18 09:27
4F：推 VeronicaMars: 每年的年底还是列一下有什麽会过期的点数吧 02/18 23:34
5F：→ TsukasaLove : 後来我严正的向脸书客服表示我并没有收到任何积分即 02/22 03:56
6F：→ TsukasaLove : 将过期的提醒，也请求客服恢复我所有的积分，客服恢 02/22 03:56
7F：→ TsukasaLove : 复了一半的11万多积分并表示这是他们一次能够恢复的 02/22 03:56
8F：→ TsukasaLove : 最大量了，起码救回一半是不错，之後再联络官网看能 02/22 03:56
9F：→ TsukasaLove : 不能再救回另一半。 02/22 03:57
10F：→ cgsh2625 : 我的是2022/07到期，去年底用email申请回复点数，em 02/23 11:34
11F：→ cgsh2625 : ail客服建议我打电话，昨晚致电美国客服（用Skype免 02/23 11:34
12F：→ cgsh2625 : 费），争取到70%点数回复，剩下的当买教训 02/23 11:34