作者nthomas (中华队..真的很棒)
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标题[分享] [Marriot] 大溪Westin 心得
时间Thu Jun 25 17:08:57 2020
详细图文版
https://nthomasdubu.blogspot.com/2020/06/westin.html
简短文字版
因为疫情的缘故，全世界的旅游产业都深受影响
台湾国内旅游盛起，所以才有了这一趟
的大溪Westin文章
这次和好友一同前往，订房就给他处理订了两间房，好友本身是钛金
他自己的有升等为行政套房，我这间没有额外升等
但可以看出大溪对於会员的待遇到目前都还算是很厚道的．
C/I後每个房间会有两条塑胶制的手表，这就是房间的钥匙，这样的设计我觉得相当好，
对於这类型饭店非常实用
毕竟许多时候需要到外头玩水避暑，就不用担心磁卡要放哪里的问题
一直戴在手上就不会进不了房门
当日开车前往，好友先到已经帮我们C/I，据闻光C/I等了三十分钟
即便有万豪会员专属窗口
因为客人过多，再加上旁边有大溪高尔夫球场的使用者，停车场不敷使用
都得停到附近的车道旁，这点我觉得有些许改善的空间．
综观这次的住宿，个人觉得这地方确实得天独厚
在市区的近郊，有一世外桃源之处可供人休憩
但或许是到客量实在太多，开业没几年就有看出些历史的痕迹
而因为地处太过湿热，所以在公共区域常常会有过多的蚊虫，略显扫兴
贵宾室提供的餐饮实在太弱，而知味西餐厅难吃的餐点更是只能用雷来形容
对万豪会员倒是蛮厚道的，用塑胶手环作为钥匙的设计也很棒，床的品质也不错
设施上泳池和其周遭的气氛营造很好，游戏设施的数量可谓中规中矩
而比较难接受的就是服务和应对上的突兀
许多没有温度的回应以及一些小事情的处理，还有C/O时帐单的小失误
都还有值得进步的空间
在疫情前这里可是一泊二食要价逼近五位数的度假型饭店
端出这样的水准是不够的
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1F：推 supertty : 想请问一下，以一泊一食9300来说，值得吗？ 06/25 18:04
2F：→ nthomas : 一食？是早餐还是晚餐 06/25 19:00
3F：推 leoleo747 : 能进lounge是金卡会员了，金卡没升等吗QQ 06/25 20:10
4F：→ nthomas : 这间不算有lounge 基本上住客都可进 06/25 20:46
5F：推 Aaron22 : 蚊子超毒 & 餐厅部分完全认同 06/25 21:58
6F：推 h945p4z06 : 蚊子毒到儿子已回家两天，红肿处还未消 06/25 22:23
7F：推 moola : 之前我在 HOTEL版短评过台湾目前两家威斯汀 06/25 22:37
8F：→ moola : 宜兰怕热 大溪怕蚊子 06/25 22:37
9F：→ moola : 之前老婆生日提议带她去住 SPA套房 06/25 22:37
10F：→ moola : 就被她说蚊子太多拒绝 因为她是吸蚊体质 06/25 22:37
11F：推 ming8bank : 可以开车去门口下行李，顺便询问是否可以用高球车 06/25 23:26
12F：→ ming8bank : 接驳，再去停车 06/25 23:26
13F：推 supertty : 一泊一食是早餐喔！觉得不便宜，想问问大家。我儿 06/25 23:29
14F：→ supertty : 子女儿不但吸蚊，而且被叮会肿成大包，会流汤汁的 06/25 23:29
15F：→ supertty : 那种。 06/25 23:29
16F：推 elvire : 朋友曾经只是去那看场地，腿也被叮一堆包 06/25 23:59
17F：→ nthomas : 只有早餐我觉得不值 06/26 00:43
18F：推 ivan761016 : 晚餐真的雷，一个人还要价1200多 06/26 02:24
19F：推 virdust2003 : 感谢分享 06/26 07:13
20F：推 michaelgodtw: 但这家不吃晚餐，不就要去外面吃，有能够走路能到 06/26 09:14
21F：→ michaelgodtw: 的吗 06/26 09:14
22F：推 dreamingQQ : 这家早餐不行欸，但游泳池超棒 06/26 09:22
23F：推 michaelgodtw: 宜兰是温泉旅馆，所以热是合理的。但旅馆蚊子多， 06/26 10:14
24F：→ michaelgodtw: 我就觉得 06/26 10:14
25F：推 supertty : 感谢大家的意见，那真的要降到一晚五千多，才合理 06/26 10:14
26F：→ supertty : 一点，虽然小弟有白金，不过也没什麽差别的样子。 06/26 10:14
27F：→ nthomas : 外面吃走路是走不到的 肯定要开车 06/26 10:33
28F：推 supercha : 中餐厅还蛮好吃的啊 06/26 12:45
29F：推 michaelgodtw: 那叫一个菜，叫碗白饭，不知道会不会被赶出来 06/26 12:54
30F：→ pttSouthjin : 怕蚊子大人可用DEET,小孩能用Picaridin,其他什麽防 06/26 13:22
31F：→ pttSouthjin : 蚊液精油不含DEET的别浪费钱,精油类反而难规范成份 06/26 13:22
32F：→ pttSouthjin : ,不一定比较安全 06/26 13:22
33F：推 Felix76116 : 听说晚餐很雷 只吃lounge的饮料饼乾 06/26 13:27
34F：推 cka : 就是停车场不够啊..你讲得好委婉 06/26 14:28
35F：→ cka : 如果我花这个钱住宿 结果停车场不够没室内停车场 06/26 14:29
36F：→ cka : 我一定超干 06/26 14:29
37F：→ nthomas : 还真的大部分都停户外车道 or 户外停车场 06/26 15:03
38F：推 mydye : 请问没有室内停车场吗？ 06/26 15:11
39F：→ nthomas : 这我不太确定 因为我没停到XD 06/26 16:18
40F：推 ivan761016 : 室内停车好像要会员才给停，然後室外停车我觉得算 06/26 16:59
41F：→ ivan761016 : 够只是要走很远才停得到，我停好车走到lobby 大约 06/26 16:59
42F：→ ivan761016 : 要7-8分钟，晚餐部分其实我有看熊猫有达美乐可以叫 06/26 16:59
43F：→ ivan761016 : ，只是不知道会不会送就是了XD 06/26 16:59
44F：推 michaelgodtw: 那ubike eat 有什麽？ 06/26 17:27
45F：推 roysheu : 礼拜三才去住 一切都很好 但是就人太多 06/26 18:00
46F：推 winnie102511: ubike eat是新品牌吗？（笑 06/26 21:44
47F：推 catx : 知味蚊子超多的 06/26 22:14
48F：推 pinnky : 晚餐可以ubereats or foodpanda 吗 06/26 23:13
49F：推 abclumia : 上个月去住过，外送完全没送... 06/26 23:23
50F：推 shen5035 : 去好多次，从来没有停过室内 晚餐要点中餐厅 不然就 06/27 10:10
51F：→ shen5035 : 车到大溪市区吃饭，很多好吃的又经济实惠 06/27 10:10
52F：推 gregg : 一晚能开到近万元价格却还是人潮满满，是饭店问题 06/27 20:41
53F：→ gregg : 比较大?还是台湾人的问题比较大呢? XD 06/27 20:42
54F：→ gregg : 然後google分数还有4.3分，且有近3000个评价，也不 06/27 20:43
55F：→ gregg : 说是洗评价......，只能说很合一般台湾人的胃口阿 06/27 20:44
56F：→ gregg : 宜兰和大溪两间westin，都是硬体不错，但服务和餐点 06/27 20:45
57F：→ gregg : 的部分，还挺有进步空间的 06/27 20:45
58F：推 mydye : 请问一下这间房价已经含早餐，那白金以上的早餐可以 06/27 21:14
59F：→ mydye : 换晚餐吗？ 06/27 21:14
60F：推 laleli : 这家我五月份去住一晚$5700，没想到现在这麽热门 06/27 22:08
61F：→ laleli : 回楼上:welcome gift按万豪规定是早餐或点数 06/27 22:09
62F：→ laleli : 没有晚餐这种选项 06/27 22:09
63F：→ nthomas : 应该说是台湾也没几间这种大型度假饭店可以选 06/27 22:13
64F：→ nthomas : 毕竟现在许多客群就是要找个可以让亲子放电的地方， 06/27 22:14
65F：→ nthomas : 再加上这间在网路上的宣传也很够力 06/27 22:14
66F：嘘 sherrysj : 饭店前2天偷偷把住宿券官网订房选项关掉，回答说没 06/28 12:21
67F：→ sherrysj : 有房间。每个订房网大概还有10间价格提升2000元，这 06/28 12:21
68F：→ sherrysj : 样谁还敢跟敢买住宿券？ 06/28 12:21
69F：推 mrkaku : 前几天去住，无法ubereat 06/28 15:00
70F：→ nthomas : 台湾厂商很常这样玩 所以我鲜少买台湾的住宿券 06/28 16:26
71F：推 mactaya : 连续假期间被大厅小孩哭闹尖叫声吓到.池畔有遮挡的 06/28 19:56
72F：→ mactaya : 亭子一早7:00就被人用东西占领，有的直到中午都还没 06/28 19:56
73F：→ mactaya : 来使用 06/28 19:56
74F：→ nthomas : 对 文中忘了提 亭子被占位的情况很严重 06/28 23:59
75F：推 ivan761016 : 等可以出国 我看威斯汀也没优势 国外一堆渡假饭店 06/29 10:19
76F：→ ivan761016 : 还有海滩价格也差不多或更便宜 06/29 10:19
77F：推 YAK : 这家管理完全是本土体制 可惜了硬体五星 软体真的 06/29 23:57
78F：→ YAK : 很差 差的不是第一线工作人员 是高阶主管其实不重 06/29 23:57
79F：→ YAK : 视客人的方针 06/29 23:57
80F：推 linkaizhi : 餐厅服务态度有更好的改善空间，这周爸爸在餐厅吃 07/04 09:25
81F：→ linkaizhi : 饭起身接电话，踩到他们早已破洞的桌巾因而跌倒，服 07/04 09:25
82F：→ linkaizhi : 务人员只是过来询问还好吗，反映这破洞桌巾应该赶 07/04 09:25
83F：→ linkaizhi : 紧更换，不然让更多人因而跌倒怎办，居然只是轻轻回 07/04 09:25
84F：→ linkaizhi : 应不好意思就结束了.... 07/04 09:25
85F：推 linkaizhi : 不知最後桌巾到底换了没 07/04 09:36
86F：推 mellopaw : 去年去过一次 周五晚上 觉得还不错 07/04 10:35
87F：→ mellopaw : 小孩喜欢设施 人又没有爆满 07/04 10:35
88F：→ mellopaw : 住宿券 含早餐 $5500 07/04 10:35
89F：→ mellopaw : 晚餐出去外面吃 便宜又好吃 07/04 10:35
90F：推 mellopaw : 今年运气超好 拿35k free night换到了七月底周六晚` 07/04 10:38
91F：→ mellopaw : 我也不知道怎麽可能 07/04 10:38
92F：→ mellopaw : 我现在很怕恐怖人潮而已 07/04 10:38
93F：→ mellopaw : 不过第二间 可能无法参与 07/04 10:38
94F：→ mellopaw : 可能晚点要放到points去卖 07/04 10:38
95F：推 Ionian : 饭店大概觉得目前的服务管理生意就已经好成这样了， 07/04 17:39
96F：→ Ionian : 看来也不需要花太多心力提升服务品质跟人员管理了 07/04 17:39
97F：推 sherrysj : 硬体设备好，但软体太烂，Check in花太多时间来 08/22 18:06