作者jack97 (鸽子咕咕)
看板points
标题Re: [情报] BKK-ARN TG疑似bug
时间Thu Dec 26 22:22:43 2019
这张票被泰航拒绝承认了，
但泰航也没有特别联络，只透过系统发了这一封信，
信中的重点就是2020年01月02日前你不联络退票，我们就会自动帮你取消进入退款程序，
想问其他版友有没有另外有联络到补偿方案的呢？
以下信件内容节录：
Reference is made to your issued
Bangkok - Stockholm v.v.ticket on
18-19 Decem
ber 2019.
We have to inform you that there is an extraordinary circumstance of
erroneous
distribution of Business class fare during mentioned period because of a mani
festly incorrect fare.
（...省略）
However according to our ticketing policy
we cannot accept these issued ticket
s.
Your tickets at the price that you paid
are not valid for traveling.
（...省略）
1. If you purchased tickets through Thai Airways official website please conta
ct TG contact center immediately to obtain full price refund according to your
original form of paymentand allow up to one billing cycle for refunded amount
s to appear on your card statement.
2. If you purchased tickets through an online travel agency ( or other agent )
please contact the travel agent immediately to obtain full price refund accord
ing to your original form of payment.
3. Please note that the above arrangements should be made no later than
Januar
y 2 2020 17:00 BKK time otherwise your bookings and
tickets will be cancelled and refund will be automatically processed.
※ 引述《Rinehot ()》之铭言：
: 嗯，如题目所说，我刚刚玩ITA，
: 发现这段明年有很多商务只要1100美金不到，
: 大家有假的可以冲冲看。
: 具体时间似乎非常多...
: 所以我猜测是bug票的机率不低。
: 手机发文请见谅。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 110.26.168.68 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/points/M.1577370165.A.81F.html
1F：推 gillian21: 最惨的是 已经买好 前後段接的人.... 12/26 22:32
2F：推 Ryuboku: QQ BUG票最好是买隔天就飞的 不然就是看别人飞完没事再说 12/26 22:34
3F：推 lauren2402: 请问如果台北飞曼谷的票也是在官网买的，有机会能免费 12/26 22:42
4F：→ lauren2402: 退票吗？写信问客服还没得到回覆，好紧张... 12/26 22:42
5F：推 conan805: 楼上 两张不同票 票规各自分开 12/26 22:58
6F：推 lionsam235: 楼楼上可以试试 我当时马航bug买好了亚航接驳 寄电子 12/26 23:01
7F：→ lionsam235: 机票去也全额退款了 祝成功 12/26 23:01
8F：推 ayutakako: 这公司还蛮机车的嘛...自己弄错票价居然还用半命令口气 12/26 23:04
9F：→ ayutakako: 叫乘客主动联络退票，不主动联络他是准备要收手续费吗? 12/26 23:05
10F：推 leo19899891: 对啊 我刚刚也是在想我主动退跟被退有差别吗？ 12/26 23:08
11F：→ cutien: 静观其变 12/26 23:09
12F：推 personify: 不打算打电话去退...反正结果都一样...... 12/27 07:23
13F：推 virtualcell: 给电脑退搞不好先收$100罚金 哈哈 12/27 08:16
14F：推 bluecoldon: 反正你都要退了还要浪费我电话费，有没有搞错.... 12/27 08:51
15F：→ bluecoldon: 以後这家搭这家航空前真的要好好考虑一下，不光是赌烂 12/27 08:55
16F：→ bluecoldon: ，一个bug票可以活6小时，开了票活了一个多礼拜毫无动 12/27 08:55
17F：→ bluecoldon: 静，中间有人打去泰航说ok，结果拖这麽久钱也扣了才说 12/27 08:55
18F：→ bluecoldon: 我全部都不认喔(据说有人收到信後打去泰航问泰航还说o 12/27 08:55
19F：→ bluecoldon: k)，这行政效率也太糟糕...... 12/27 08:55
20F：→ SKKhan: 泰航到底有没有认过其实是罗生门，大家都是听说，也不知 12/27 09:03
21F：→ SKKhan: 道当时询问的人是怎麽问的 12/27 09:03
22F：推 bluecoldon: 也有可能是公司没说不认，客服直接就说票ok...... 12/27 09:04
23F：推 atsi: 如果有订泰航 tpe-bkk 也可以免费取消，刚已致电泰航 12/27 09:05
24F：推 leo19899891: 我在原文章看到是某T大回覆泰航台北的对话的 不知道 12/27 09:30
25F：→ leo19899891: 他能不能说明一下 12/27 09:30
26F：推 whitecross: 说不定就是有人打去问才让总公司发觉之後反悔的吧XDDD 12/28 16:04
27F：→ whitecross: 不过这样近期出发的人应该可以申请EU261的补偿吧 12/28 16:05