作者ashin1217 (ashin1217)
看板points
标题[问题] 雅高A+免房取消没退回
时间Sat Nov 23 16:47:05 2019
各位点版前辈好
小弟申办的是印尼版A+
预订明年4月南海瑞士酒店房间
原本是要贴40几美差额，後来看到又变不用补差额
11/21的时候要取消重订
结果取消後免房後，Stay plus就再也没有回到帐号
那一晚Stay plus就这麽消失了
联系的雅高客服说要找A+客服
寄了好几封信给A+的信箱，也没得到回应
目前透过A+ fb转达请问有前辈遇过这种状况吗？
另外我的Gmail信箱在10/4後
就在也收不到雅高的信件预定或是广告信都收不到
请有经验的前辈们分享了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.13.71.86 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/points/M.1574498827.A.F30.html
1F：推 pol87063: 直接找中国a+客服 打电话即可11/23 17:44
有拨给中国A+过，他说必须找印尼A+客服处理
有拨给中国A+过，他说必须找印尼A+客服处理
有拨给中国A+过，他说必须找印尼A+客服处理
有拨给中国A+过，他说必须找印尼A+客服处理
※ 编辑: ashin1217 (39.13.71.86 台湾), 11/23/2019 18:17:30
2F：推 tomoo: 有遇过，新加入的S和F酒店因系统因素无法自动退还Stay Plus11/23 20:15
3F：→ tomoo: ，必需联系客服手动退。11/23 20:15
4F：→ tomoo: 我同时联络了印尼客服和A+ FB客服，不知道是哪一方帮忙退11/23 20:15
5F：→ tomoo: 成。11/23 20:15
应该不是这原因，因为老婆的A+也有改瑞士酒店有退回，希望别被踢皮球
请问t大印尼客服你怎麽联络的，我要到的MAIL寄不出去
※ 编辑: ashin1217 (1.173.25.49 台湾), 11/23/2019 23:13:52
※ 编辑: ashin1217 (1.173.25.49 台湾), 11/23/2019 23:15:23
※ 编辑: ashin1217 (1.173.25.49 台湾), 11/23/2019 23:15:48
6F：推 yichu0809: 有遇到也是南海瑞士难波取消，请业务提供印尼客服mail11/24 02:55
7F：→ yichu0809: ，有返回stay11/24 02:55
请问Y大可以给我你联系的印尼客服mail吗
[email protected]
[email protected]
我寄了上面两个信件都寄送失败
※ 编辑: ashin1217 (39.13.71.86 台湾), 11/24/2019 07:41:46
~
感谢Y大，目前透过印尼A+还有饭店协助，希望很快有好消息
※ 编辑: ashin1217 (110.26.227.7 台湾), 11/26/2019 13:49:33
透过Y大的
[email protected]
已经顺利取回消失的免房
有相同情况的可以写信给这个mail
※ 编辑: ashin1217 (27.52.64.173 台湾), 11/28/2019 22:45:33