作者VJR (只想简单一点)
看板points
标题[问题] ANA开票改票问题
时间Wed Sep 11 10:59:16 2019
不好意思，请教一下
赶在8月底里程过期前开了2张票
9/28 NNG-PVG-KIX CA C
10/4 KIX-ICN 转机 OZ C
10/4 ICN-TPE 停留 TG C
10/9 TPE-NNG ZH C
其实当初是要开3张，但是TPE-NNG只有2张C
所以先开了2张，开完打客服想再开一张，最後一段自愿降舱(网路无法开)
结果打客服都查不到 CA和OZ的航班，没办法帮我开
然後我想说要不最後一段我先开其他天的C，再进线客服改，
结果自己推拉没立刻开，结果现在9/28的票没有了，9/29同一班次还有3张C
但是一样，打给客服要改，客服一样查不到....冏
我说官网有可以开，他就叫我自己上网改...
可是查半天没看到可以改票的地方啊?.我记得要客服才能改不是吗...
所以想请问一下版上大神，我这票到底要怎麽样才能改到9/29
还是只能退票认赔了??一万多哩就会消失T_T
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1F：推 wainshain: 打美国或中国客服可能看得到 09/11 11:21
2F：→ VJR: 我都是打中国的 09/11 11:34
3F：→ wainshain: 那应该是没救了，之前也有网路上看得到，打电话他们也 09/11 12:55
4F：→ wainshain: 都说没票 09/11 12:55
5F：→ VJR: 那我只好再打日本和美国试试，我的破英文不知道能通吗 09/11 13:08
6F：→ VJR: 结果我打台北客服就改好了，而且台北客服超温柔耶。 09/11 14:17
7F：→ max1613: 台北遇过一位男客服，讲话根本鬼打墙，女生倒是都很好 09/11 16:42
8F：→ jamesLD: 借问ANA问题 如果在里程过期前开好票了 现在又想退票 09/11 17:32
9F：→ jamesLD: 能退完票再马上改开别的地方? 09/11 17:33
10F：推 j19891029: 退票一样要扣3000哩，然後过期的哩程不会退回 09/11 17:52
11F：→ jamesLD: 了解 感谢楼上 09/11 20:26
12F：→ wainshain: 一张台北遇过一个女生超有耐性帮我看行程 09/11 21:51
13F：→ wainshain: 然後有个男生口气超差 09/11 21:52
14F：→ max1613: 楼上可能跟我遇到同一个...很OX 09/11 22:06
15F：推 Rehcnil: 遇到雷的客服不要浪费时间直接重打才明智 09/12 03:41
16F：推 clementjudy: 原PO大的问题跟我们之前遇到的好像 09/12 18:57
17F：→ clementjudy: 也领教过台北那位男客服,日商会容忍这种服务态度? 09/12 18:57
18F：→ max1613: 主管可能不知道他的态度差...因为投诉不到他... 09/12 22:49