大家好，这次来分享ANA环球票加上班机取消和行李延误後续处理 这张票是去年10月开的，实际搭乘是今年5月，目前剩下最後一段还没飞完 先来分享开票过程和实际搭乘遇到的"各种奇遇" 找票过程是利用星盟的航线网站去找 不过最近网站好像无法使用 所以我找到一个可以查三大联盟航线的网站如下，搭配google fight https://www.flightconnections.com/ 简短心得： - 从TPE去欧洲还是从长荣的航点着手较省税金，但直飞欧洲的票比较热门 这次只有找到BKK中转 - 跨大西洋航班可以选波兰航空(WAW - JFK、EWR、ORD、MIA、LAX)，或是AC来降低税金 在UA网站上可以看到UA C舱，但在ANA网站上从来不曾出现，请忽略它 这次选择搭SK单纯是想体验北欧航空的商务舱 - 因为base在KHH，找了KHH - NRT、ICN转机往欧洲的路线 有的是要隔夜，有的是没有票，於是果断放弃，还是从TPE出发 路线： BR TPE - VIE 中转 经由BKK转，这段由789执飞，商务舱座位较少，直飞的班机较难 找 OS VIE - ATH 停留 A3 ATH - IST 停留 TK IST - CPH 中转 这段是经济舱，在UA网站可查到有放C舱，但ANA看不到 SK CPH - SFO 停留 NH SJC - NRT 中转 NH NRT - TPE https://imgur.com/7C1f78U 距离为19950哩，花费ANA 115,000哩，税金CNY4162 後来改了2次票，退回CNY80 开票分享： 因上次开环球票打台北客服经验很美好 再加上之前遇到长荣IST航线取消，後续进线台北客服处理也很专业 但是，这一次就不是这麽地完美 一样的票查好後打给台北客服 告知我的路线，在输入欧洲的路线时客服就告知不可以这样逆行 我说我知道ANA规定不能逆行，但是不是能先帮我输入系统，由系统判来判断可不可行 後来输入後确定可以，给了订位代号，并且告知税金会计算後通知，通知时就要决定开票 当天下午客服来电，税金算出来是23000多(登愣!!) 这税金和我用ITA算出来的差距很大，想说可以先hold票 再来想办法是不是可以更改某些航班来降低税金 结果客服跟我说现在就要开票，不然整张票就必须取消 天人交战之下我还是先取消好了 隔2天後，也就是星期天打了中国客服 (中国客服是全年无休!) 报上一样的航班，也是当天通知税金CNY4162，和台北报的少了5000台币 而且在72小时内开票即可，实在是懒得再查票，当下决定开票 经过这件事後，我想我之後是不会再拨台北客服了 班机取消+行李延误： 这2件事其实是一连串所发生的.. 好的 让我们快转到 IST - CPH - SFO 这段上 TK IST - CPH 7:45 - 9:45 SK CPH - SFO 12:25 - 14:45 (取消) 航班取消通知是在半夜12点多 在这边推荐checkmytrip APP，航班更动第一时间通知 连ANA和SK都还没寄mail，APP已经跳通知 想说要联络中国ANA，但还没到上班时间 於是凌晨2点多起来想要查票时，发现SK已经帮我改好航班了 SK SFO - BOS UA BOS - SFO 比较我原本预定的延迟7小时抵达 於是我致电ANA想换成其他航班 ANA说因为是SK那边改签的，所以他们没有权限做更换 那就就这样飞吧，抵达CPH时去转机柜台拿了取消证明，後续不便险会用到 第一段准时抵达 在波士顿等UA的飞机时，先是通知说组员正在从其他地方赶过来 後来组员来了但是飞机有问题走不了，於是延迟4小时才等到另一架飞机 抵达旧金山已经是半夜1点多 想说领完行李赶快洗洗睡，结果等了20分钟迟迟等不到我的行李 问了旁边的UA柜台，发现我行李还在波士顿 (登愣!!) 请小哥开了张行李延误的证明单，这样隔天就可以开始疯狂大采买(喂!!) 这趟旅程我飞了27小时...希望之後不会再遇到更久的了 後续： 大家知道刷哩程票的税金是没有信用卡提供的不便险的 (台湾的信用卡没有) 所以每次出国我都会保2份保险 富邦快乐旅平卡(行李延误理赔较高)+明台产险(行李失窃理赔额较高) 再加上EU261，欧盟境内出发的航班延误超过3小时，即可以向航空公司索赔 详细EU261条款可google 所以这一次保险班机取消理赔(5000+8000)+行李延误(32680+2000)+EU261 (21160) = 68840 所以这次环球票心得是，千万要保险 (喂!!) 希望大家都能旅途一切顺利~ 谢谢 --

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