作者jankowalski (Jan Kowalski)
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标题Re: 哩程票 行李遗失
时间Fri Jun 12 08:23:31 2015
※ 引述《bluetraveler (蓝色旅人)》之铭言：
先放个马後炮
记得要买保险！
记得要买保险！
记得要买保险！
因为很重要所以要说三次
去年我用NH里程开了环球商务舱
第一段是TPE-CDG-CPH-TXL
行程没有延误
转机时间都超过2小时
结果我到了TXL发现行李没到
就开始了保险赔偿的程序
首先你要去找到相对应的行李服务柜台
请求开立行李延误/遗失单
我当时拿了三份
接下来就可以不疾不徐跑去百货公司大买特买
通常旅游不便险的「遗失」是定义行李延误超过24小时以上
所以如果行李超过24小时还没送到的话
保险赔偿的金额会再增加
我出国前保了国泰产险
他是发生事故时直接定额赔偿4500元
只需要行李延误证明单据及可不用消费的收据
我另外在出发前在机场保了新光产险
他的延误和遗失事赔偿7000/14000
需要单据核销
但我觉得这家公司在我的CASE上效率颇差
我以後不会再保新光
事情发生24後我仍然查无行李
因此又再去百货公司大买特买
结果约26小时候我打去机场问
确认行李已经送回来了
就自己过去领
除此之外我也写了封信到SAS抱怨
除了抱怨遗失商务舱乘客的行李外
也抱怨的CPH-TXL这段令人不满意的地面服务
SAS表示他们愿意支付我行李遗失期间的合理开销
最後他们补偿了我250欧元
所以在这案件中我获赔了4500/14000/250EUR
申请保险或与SAS交涉时
记得一定要留有行李遗失单据
登机证、行李条和消费收据
台湾的保险公司会要消费收据的正本
SAS只需要电子档即可
我建议把所有单据都先拍照或扫描存档
避免因意外毁损或意外遗失的风险
为了避免造成自己过大的损失
以後记得一定要买保险
而且贵重物品不要放在行李箱内
这样行李遗失时
反而会有一种「赚到了」的感觉!
: 行程是搭国泰到香港 再到伦敦转到卑尔根 开在同张票
: （tpe-hkg-Lhr-bgo)
: 现在因为香港伦敦段delay 结果接不到BGO
: 国泰帮忙改签成 SAS最近一班到BGO的班机
: 变成 LHR-OSL-BGO
: 结果到OSL发现行李不在 到BGO时问SAS
: 对方说行李也没到OSL
: 已经帮我呈报
: 想请教版友 在这种状况下
: 我又没有买保险 行李延误或遗失
: 有办法claim收据吗
: 对方是有说SAS会负责
: 可是我现在是手机钱包护照外
: 什麽都没有的在Bergen啊
: 感恩！
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1F：推 chilama: 实用!!sas真好!我以前跟DL还有UA吵，都没理我!! 06/12 08:27
2F：推 IamJoey: 4500/1400/250EUR，1400应该是14000？ 06/12 08:48
3F：→ IamJoey: 谢谢实用分享。虽然还没遇过行李遗失。 06/12 08:48
4F：推 chewie: 如果光用信用卡付开里程票的税 不适用刷卡买机票的保险嘛? 06/12 09:33
5F：→ jankowalski: X抱歉出门前打太赶错字好多晚点一起修正 06/12 09:49
6F：推 d333352: 90%信用卡保险条款规定要买"全额机票" 里程票不适用 06/12 10:11
※ 编辑: jankowalski (117.56.232.24), 06/12/2015 11:50:15
7F：推 fire811: 听起来好薛XD 06/12 11:46
8F：推 howardntucxh: 记得去程行李延迟收据回程时要随身携带，别放手滑又 06/12 15:38
9F：→ howardntucxh: 放入托运...惨痛经验XDDDD 06/12 15:39
10F：推 phedo: 有保险 真好! 06/12 16:11
11F：推 loveayux: 拜托一定要买保险 我最喜欢行李遗失or延误了XD 06/12 16:36