作者kelvin ()
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标题[问题] ANA不同国家客服开的哩程票税金有差异吗?
时间Sat May 23 20:43:58 2015
最近ANA更换新的哩程票规则及系统不稳定的问题想必大家都已经知道了
前一阵子有在规画要去印尼爪哇观光 想用ANA星盟票开不同点进出
因为BR的哩程票不太给力 约一个月前在ANA换奖系统上排了以下的行程
1. TPE-CGK(BR)
2. SUB-SIN(SQ)
3. SIN-TPE(SQ) 以上行程有成功 税金为
TWD 4000
只是当时还在犹豫没有马上订票 直到昨天下决定进系统再选择相同行程
过程中各航段都显示OK有票 但最後Error无法预订(显示not available不知道为什麽)
後来只好参照版友的方法打电话给客服 一开始台湾客服都打不通
所以我後来打到中国的客服去问 开头就说要开票手续费CNY 750(差点没昏倒@@)
我就说我的行程有在规定内 但是系统无法开票 请客服帮我确认一下
等了许久中国客服已经帮我booking 说明不需要手续费 但是税金为
CNY 1168
当下想说怎麽差这麽多? 我表明要刷台币 中国客服表示刷台币只能透过台湾客服
只好又再打给要等很久的台湾客服 等了很久台湾客服说系统无法算出税金?
他必须要人工计算稍後才回电给我 算好的税金是
TWD 4160
但是系统还是无法帮我立即开票 要等到星期一才能询问主管
後来我提出一个疑问 那如果我打到日本的客服去问
是否税金又是另一个价? (纯粹是一个贪小便宜的心态 又想刷日币XD)
台湾客服说也许有可能 不能给确定的答案
小弟肉身试了一下 English Service都没人接听 日文又不好无法沟通
最後还是放弃了这个想法 (话说Skype也花了好几十块 一直碰壁)
不知道板上有没有强者研究过的?
btw 台湾的客服好可爱 讲国语有很重日文腔又带点台语腔XD
可以感觉得出来他们一直很有诚意想帮我们解决问题
只是新的系统似乎真的不太OK >"< 大家打电话的时候还是要多一点耐心
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.49.130
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※ 编辑: kelvin (223.136.49.130), 05/23/2015 20:46:50
1F：推 Kiiroitori: 改版时的说明有一项不就是在何处开票就使用该国货币 05/24 01:42
2F：→ Kiiroitori: 吗？…… 05/24 01:42
3F：推 ericlin: 差160应该是机场税，5/1桃园长进 05/24 01:43
4F：→ ericlin: 涨价 05/24 01:43
5F：→ kelvin: 但是除了币别 换算後的价格也差太多了吧 05/24 10:21
6F：推 deanjou: 我今天打电话去ANA中国~ 因为有中国航空就开不出来 05/24 20:41
7F：→ deanjou: 开票手续费要收150 RMB/人 05/24 20:42
8F：→ deanjou: 原PO 750应该是NTD吧?? 05/24 20:42
9F：→ kelvin: 那可能是我记错了>"< 05/24 21:41
10F：推 kizuki33: 税金真的不同，我用Ana里程开星盟泰航台北到曼谷的票， 05/28 10:38
11F：→ kizuki33: 日文网站显示17xxx日圆的税金，英文网站显示30xx台币， 05/28 10:38
12F：→ kizuki33: 後来成功订到附台币税金的里程票了 05/28 10:38