作者htlwade (刷卡积里程!)
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标题[问题]二大二小入住东京品川洲际房型问题[IHG]
时间Thu May 7 12:00:13 2015
前辈好 !
小弟是新手白金大使Platinum Elite Ambassador
因为上个月去赏樱跟友人已经入住过这间东京品川洲际了
那时订PREMIER TWIN EXECUTIVE ROOM
入住有upgraded TWIN SINGLE EXECUTIVE SUITE
虽然进套房但没有Mini吧免费(要RA才有)、也没什麽所谓的LOUNGE可进
(感觉这间应该是没有设LOUNGE吧 ? 只有看到大厅前面有个咖啡厅也是吃早餐的地方)、
然後没拿到迎宾饮料券，倒是进房时已经有放水果跟矿泉水，
所以水就是所谓的迎宾饮料嘛 lol
但真的是不错的住宿体验：很有气势的环景窗配电动窗帘、客厅跟房间各一台电视、
房间有Bose音响、浴室备品给整套欧舒丹！
因此也想如法泡制一下带家人来住，所以这几天2016行事历公怖立马预约了明年的228连假
依之前版友的分享：BOGO再前、免房在後
因此我用BOGO订了PREMIER TWIN EXECUTIVE ROOM ￥47,000 (JPY)
特殊要求 : Need rollway bed for kids
刚上去看upgraded 1 BED SUITE ，有开心到 :)
然後第三天接点数50,000点换免费房，但订点数房这边有点插曲，因住宿人数选2大1小
是没有点数空房符合的，因为我的小朋友是六岁(未上小学)跟四岁，依我在订日本温泉
饭店的认知四岁是可以算不占床的，而且主要自己心底也预设这点数房反正也会跟着被
升等，所以我就把住宿人数改选2大人就有房间了，
然後我再特殊要求写 : Need rollway bed for kids
正想说这样应该都没问题吧，结果今天收到客服来信 lol
We would like to inform you that your request about bed type.
If you would like to use rollway bed, it will be extra charge JPY7,000
and room type will be Classic Twin type. Your reservation is made by IHG
points, so the room type will be Classic Single type.We couldn’t set
rollway bed at Classic Single type so we will upgrade to Classic Twin type.
Due to the upgrade, we will charge JPY3000 for extra.
因为我的英文不太好，所以它这个意思我的理解是：点数房只给单人床，一般若要二张
床要加7000日币，再来的意思是，因单人床无法加床，所以帮我升等二张床，额外加收
3000日币就好，所以是原本7000日币我现在只要付3000的日币意思嘛 ?
若我要付3000日币其实也是OK的，难得带小朋友出来玩当然要住舒适一点，不像若我一
个人出来其实住SUPER HOTEL那种商务饭店一天八千多日币的就可以解决 XD
但是若傻傻的答应他，请他安排二张床并我现场再付3000日币，那是不是原本可能有的
升等不就没了 T_T
我应该怎麽回覆他好呢 ?
最後订BOGO专案其显示房价类型：洲际大使认证
我看不出来这个有没有含早餐 ? 如果没有的话但我手上有中国信托ANA晶致卡
所以能换到免费早餐嘛 ?
再请前辈多多提供宝贵意见
谢谢 <(_ _)>
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.231.238.31
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/points/M.1430971215.A.03F.html
1F：推 roberthsu22: 我怎麽感觉是10k yen 05/07 12:08
2F：推 roberthsu22: 他是说加床要7k,但是你目前的房型不能加床，要另一种 05/07 12:09
3F：→ roberthsu22: 床型才能加，另外3k,这是我的解读。 05/07 12:10
4F：推 teddy343434: +10K~BOGO无早餐，中信ANA亦不会多送早餐。 05/07 12:12
5F：推 kkmark: ANA晶致卡 只有Best Flexible Rate才会送 05/07 13:51
6F：→ kkmark: BOGO跟点数房都不会送 然後一张卡送一份 05/07 13:51
7F：推 Arnaud: 看起来是先+3000 upgrade房型後再+7000加床 05/07 13:56
谢谢大家，所以应该是要付一万日币，我OK的，但感觉起来第三晚应该不会让我连住
SUITE了嘛 ? 我想套房才是大家追求的重点 XDD
※ 编辑: htlwade (36.231.238.31), 05/07/2015 15:53:35
8F：推 teddy343434: 基本上不太可能，除非你人品爆发，不然都是要补差额 05/07 17:02
9F：推 ycw01: 提供另类思考 东京湾IC只要35000点可换2 single beds with 05/07 17:20
10F：→ ycw01: view 住2大2小不用加钱又省点数 有时台场日航及旧美丽殿gr 05/07 17:20
11F：→ ycw01: and pacific 会有10000日元左右一晚的早鸟价 我在东京最喜 05/07 17:20
12F：→ ycw01: 欢住这两间看海景 05/07 17:20
13F：推 teddy343434: 推楼上~ 05/07 17:49
14F：推 yorker1224: 推y大...台场这两家比IC tokyo-bay好 05/07 18:18
15F：→ clarochen: 写信晓以大义，他应该一笔一笔订单处理，没注意到前面 05/07 18:34
16F：→ clarochen: 因为你只要要求四点退房，这间套房基本上当晚就被住了 05/07 18:35
17F：→ clarochen: 那麽大间要不要扫两小时?他套房只有六间一定会很小心处 05/07 18:37
谢谢大家回应，我来说一下後续，关於我前二晚BOGO+第三晚5万点数房，其中点数房想要
请饭店继续让我住在BOGO订的较高阶房：
最後写信晓以大义无用，明明我还用柔情攻势，提到带小朋友换房间很麻烦 XD
客服回信如下：
As a Platinum Ambassador member, we are pleased to extend your check-out time
until 4pm.
If you prefer the same room throughout your stay, we have to upgrade the
reservation from Classic Single room to Premier Twin room (surcharge JPY
15,000 + rollway bed JPY 7,000), not Classic Twin room (surcharge JPY 3,000
+ rollway bed JPY 7,000) that we have offered in the previous email.
所以免房要升等到我BOGO订的Premier Twin room，除了我原本花了五万点，客服还要我加
JPY 22,000(明细15,000 + rollway bed JPY 7,000)，我觉得非常不划算阿！！
最後我把免房取消掉，直接用Advance Purchase rate再订也才JPY 37,400
刚上去看现在全部三晚都已经升等 1 BED SUITE
等於住三个晚上换算平均房价一天 JPY 28,133 [约NTD 7,275]
(明细：BOGO JPY 47,000 + 单订一晚JPY 37,400)
谢谢
※ 编辑: htlwade (36.231.142.185), 07/01/2015 16:08:20