作者ryna (ryna)
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标题Re: [问题] 请问退票重订一次搞定会有掉座位的风险吗
时间Sat May 2 20:22:59 2015
最近刚好有类似经验，可以给各位参考。
先说结论，有关ANA里程票，一旦更改行程航段规划，就要退票重订；但如果是同样航点，只是航班时间变动，就可以直接更改。
我本来是定5/16松山羽田，5/17羽田小松，5/23羽田松山，但因临时有事，要将行程改为5/13 松山羽田，5/17 羽田小松，5/23 羽田松山。
不过因为ANA 把羽田认为是Stopover ,因此一定只能待一天，隔天就必须转国内线班机，ANA 只能让我改成5/13 松山羽田，5/14 羽田小松，5/23 羽田松山。
但因为我的行程无法配合，只能退票重订松山羽田来回，不但损失3000哩，国内线班机还得另外花钱/里程订，因为无法配合ANA stopover 的规定。
不过因为自己行程变动，没有办法只得退票重新开票，又因为是用电话更改开票，所以还得付开票费780元。
後来开票松山羽田来回是晚去早回，时间很烂，开票後又不能排候补，所以後来每天注意午去午回航班有无空位释出。
後来分了两天，各有去、回的下午航班空位释出；因此就打电话给客服改成午去午回的航班，这部分就不收费用了。
以上个人ANA 里程票开票经验，供各位参考。
PS. 我只有打台湾客服，电话真得很不好打通。
※ 引述《jimsun (阿豪)》之铭言：
: 各位好，小弟手上有一张下周从波士顿回台湾的来回机票，已经都开好票了，是用ANA
: 换的。但刚刚发现去程有更好的选择座位刚放出来，回程则保持不变。
: 基本上如果我要reroute去程应该是要整张退掉重订。请问，
: 我如果跟ANA说我要保持回程不变只要reroute去程，这样回程会有掉位子的风险吗？
: 也就是说有可能在退票以及下一张票预订期间被别订走??
: 还是说ANA有办法一直hold着我上一张票的位置？非常担心以及犹豫要不要reroute.....
: 感谢~
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1F：→ jankowalski: 我之前ANA环球票也是大改 往前提三个月 05/02 20:30
2F：→ jankowalski: 订位代号也没变 补了一点税金而已 05/02 20:30
3F：→ jankowalski: 还有台北ANA电话超难打 等到天荒地老 05/02 20:30
4F：→ sinohara: 今天打很快,不过不能不说,ANA新系统不是只有里程票烂 05/02 21:17
5F：→ sinohara: 还有永远买不到的幽灵机票,必须人工开票知道那些没了 05/02 21:18
6F：推 jimsun: 所以只要一样的起迄点~时间可以一直改?? 05/02 21:18
7F：→ sinohara: 然後请客服重新开票,当然机票价格贵上2k以上常有 05/02 21:19
8F：→ sinohara: 5/19 NH854 官网W舱有位永远买不到,去电才知剩Q舱以上. 05/02 21:21
9F：→ sinohara: 不知是真的系统bug还是换787-9直接少30位？ 05/02 21:23