我的状况也是这样 我在2013/10/31前有即将到期的21,XXX点AM 那时候开了桃园到名古屋的特选经济舱的座位 时间就排在4/3-4/7想顺便去看看樱花 在农历过年前就有收到一个大陆口音的亚洲万里通客服人员打国际电话给我 说特选经济舱已满(可是我十月底前就确定好机位了) 要我变成普通经济舱 有跟他抱怨说我不是已经确定好机位怎麽会这样变卦 这个客服说他没办法处理这样的情形 只能先退回特选跟普通之间的里程数给我(可退回24,000-20,000=4,000) 後来挂完电话後当晚再去跟亚洲万里通联络 把状况告诉另外一个客服 经过他主管允许之後 他说是让我选择 照原方案退回4000点里程 或是可以免费让我把航程的时间更改一次(我是在10/8之後开票的=____=) 我目前是选择更改日期啦~给原PO参考 ※ 引述《versailles (狂言师)》之铭言： : 去年底用AM的帐号 24000点/人 开了CX两张里程票（豪华经济舱） : 然後 今早收到这封信 内容如下： : Dear passenger, : Thank you for choosing Cathay Pacific Airways. We apologise : that due to operational requirement, the following flight : has been changed from Premium Economy Class to Economy Class: : From: CX530 T APR TPENGO From: CX531 T APR NGOTPE : To : CX530 X APR TPENGO To : CX531 X APR NGOTPE : Our Customer Sales Officer will contact you or our airport team : will arrange a refund on the fare difference from Premiun Economy : to Economy Class as applicable or make alternative arrangement : for you. : We are sorry for any inconvenience caused. : (中略) : Best regards, : Cathay Pacific Airways : ＝＝＝＝＝＝ : 请问这个情形 我可坚持一定要搭豪华经济舱吗？（开票是座位也划好了） : 若是机型改变或其他因素 导致该航班无此舱等 : 可以要求退还里程吗？(豪华经济舱24000-经济舱20000)*2人 总共是8000哩 : 但若退还里程早就在去年过期的话 是否还能延长该8000哩的期限？ : 如果以上都行不通的话 可否免除税费？ 或是有其他选择... : 麻烦各位大大解惑 感谢 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.2.128 ※ 编辑: energize 来自: 61.223.2.128 (02/05 23:47)