作者vwtaurus ()
看板points
标题[问题] UA里程换BR（急！换票问题）
时间Thu Jul 18 10:30:48 2013
请教版上的各位神人大大
目前我的朋友遇到的状况是
他想用手上的UA里程（28万哩）
换两张TPE-IND的来回机票
目前BR已加入＊A
所以他们从台北这段出发想换BR，後段再接UA（因为要带两个小孩）
现在问题来了，他们打到台北的UA，台北直接跟他说在电脑系统上看不到有BR的位置
後来打到美国的UA，美国直接跟他说换BR要付费（打UA中文专线）
後来由美国人自己打电话（打美国服务专线）
UA跟美国人回答，BR不跨洋？（没有跨洋的机票？？？）
後来又说系统看不到BR的机票
我跟他确认了半天，他非常确定服务人员是这样讲的
这下可好，我们打去EVA，EVA的服务人员却是斩钉截铁的告诉我们，那天是可以换到两个
商务舱的位置。
这下可好。
BR说有，UA说没有。
UA美国专线都打了，还有别的UA服务专线可以找嘛？
请问版上大大，这要如何解决？
PS：我手上没有任何兑换UA的经验，只好上网求助。希望版上换UA的神人，可以帮忙，这
票有点急....
谢谢啦！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.102.101
※ 编辑: vwtaurus 来自: 111.240.102.101 (07/18 10:31)
1F：推 loveayux:有无航班和日期资讯, 用KVS帮你扫看看 07/18 10:39
2F：→ sivoco:自己的经验是自家的系统一定是最准的!先把班机详细资讯查好 07/18 10:49
3F：→ loveayux:不知道*A可不可以对其他公司隐瞒机位 如果可以的话 07/18 10:50
4F：→ loveayux:这大概是原因@@... 07/18 10:50
5F：→ sivoco:好再打进去换其他客服试看看.(有时客服素质差异很大的) 07/18 10:51
6F：推 TOTO:UA没问题啊，这个月来换两次都无痛，对BR屏蔽肯定是没有的 07/18 11:12
7F：→ TOTO:我建议你到aeroplan或ANA那边网上查一下确认，BR的I舱应该是 07/18 11:14
8F：→ TOTO:与联盟其他公司共同看得到的 07/18 11:14
9F：→ kchih:我也曾有一次BR官网查有位 UA查没, 打了好几次都没有.. 07/18 12:27
10F：→ JeffL:IND不是UA/US的重点城市 长荣北美的点都没有UA/US直达班机 07/18 12:51
11F：→ JeffL:应该要先查好位子 订位的时候一段一段的喂 比较没问题 07/18 13:03
12F：→ JeffL:台北客服都蛮专业的 真的不行的话 可以打去香港 07/18 13:10
13F：→ LoseProphet:UA可以直接打美国的中文客服 07/18 13:15
14F：推 tonylaio:请问大家订过ANA/BR,TSA-HND哩程机票吗？看不到QQ 07/18 14:14
15F：→ kele:我就是UA订不到BR直飞西雅图,一气改订TSA-HND 转 NRT-SEA 07/18 16:46
16F：→ kele:另外日本转机飞美国还是把ESTA印下来比较保险.日本人未必知道 07/18 16:48
17F：推 tonylaio:楼上可以在UA找到TSA-HND的机票阿，为什麽我都没看到囧？ 07/18 19:31
18F：→ kele:回楼上...我是打skype去UA美国订的 07/18 19:52
19F：推 tonylaio:谢谢！ 07/18 19:54
20F：推 loveayux:UA不是强在他的线上开票系统吗? 大家要不要试试 07/18 20:53
21F：推 TOTO:UA现在线上开不了BR 07/19 00:32
22F：推 plasma:刚才试着在线上开BR的票 PEK-TPE 到最後一步总是出现error 07/23 18:19
23F：→ plasma:打去美国问客服也没个肯定的答案 07/23 18:20