作者biotite (山水寄情)
看板points
标题Re: [闲聊] Melia羊反咬
时间Sat Jun 15 18:13:35 2013
※ 引述《dulcet (希望可以达成)》之铭言：
: 陆续封帐号中:(
: 基本上就是point.com 跟各大公司report诈欺
: UA 可以打电话MileagePlus Service Center
: http://www.united.com/web/en-us/content/contact/mileageplus/contact.aspx
: 写信会被回信上没法处理, 请打电话
: 美国电话是语音, 请要求找客服人员
: 然後客服聊一下 转到MileagePlus 帐号相关人员
: 然後确认身分後 会再转到security tips再确认身分
: 就会告诫一番. 然後把你的帐号解锁
: 基本上他说points.com还是少用, 请小心选择promotion.
: 多几次有可能永久封号
谢谢您的经验分享
我觉得UA目前的处理方法，还在可接受之处
但老实说，现在很多线上的促销，都在考验人性，而且条款中并未清楚说明诈欺的范围
这其实对消费者来说，是很不对等的
我认为比较合理的是，points应该要认帐，既然这个洞开出来，你如何举证人家就是诈欺
(就像IHG注册代码，你要就像SPG那样，让你没办法注册成功，而不是诱人入罪)
再其次可以接受的，就是把那些有问题的里程移除，然後mail 通知消费者为何如此
把别人的帐号都封了，其实是很粗暴的行为 (所以才说UA这样有所转圜还可接受)
我疑惑的是，UA和points不是夥伴吗? 现在所有里程都透过points在卖不是吗?
怎麽还会要人家少用points? 卖里程可是航空公司赚钱的事业啊...
不过话说points，我现在几乎不用他了
在过往年代，还可以只转3, 5哩，让里程保持活动
现在那种要转几千哩的门槛，而且那麽差的转换率(以及要你帐上有上万哩)
摆明就是要血坑你的
这样的哩程损失，我直接上各航空、旅馆的购物平台买itune
不但有哩程入帐，成本还更小
若缺少数哩程，用买的也比较划算，用points来转哩程的，实在是想不开了....
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我的美国游记及心得
http://tw.myblog.yahoo.com/lu-jc
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.143.92
1F：推 LoseProphet:推b大的想法 小弟一直想写类似的东西:Melia这件事 06/15 18:17
2F：→ LoseProphet:消费者违反T&C是事实 但是Melia/Points.com身为盈利 06/15 18:18
3F：→ LoseProphet:组织 本身就有责任让自己的IT不出问题 而不是出了问 06/15 18:18
4F：→ LoseProphet:题後才反咬消费者诈欺 依照无罪推定 举证责任在 06/15 18:20
5F：→ LoseProphet:Points.com/Melia的一方 Points.com这样任意封号 06/15 18:20
6F：推 noman0101:AC目前的做法是已经解封帐户，解封後，自动把melia分扣 06/15 18:21
7F：→ noman0101:掉，也没寄任何信件说明扣分的原因~不过帐上原有的分能 06/15 18:22
8F：→ LoseProphet:给人:不管我有没有责任 反正占我便宜就该死 的印象 06/15 18:22
9F：→ noman0101:回来，己经觉得是万幸~ 06/15 18:23
10F：→ LoseProphet:UA大概是少数卖/转分不走Points.com系统的公司了 06/15 18:23
11F：→ LoseProphet:但是既然都和Points合作 agent还说转分可能导致封号 06/15 18:25
12F：→ LoseProphet:非常离谱 那请问UA封号标准到底在哪里? 06/15 18:25
13F：→ LoseProphet:如果连自己partner的活动都可以封 那信用在哪里? 06/15 18:26
14F：推 hamk5202:据说亚洲万里通没事?还没轮到他?先搞定UA UA AC? 06/15 18:26
15F：推 noman0101:@h大，我的亚万的确还是平安 06/15 18:27
16F：推 Earl:小弟的MELIA分转到US帐号，目前哩程还在，帐户也没被封 06/15 18:28
17F：→ Earl:也没被掘坟，不过我没搞推荐，只有玩注册一次的2,000分而已 06/15 18:29
18F：→ noman0101:推L大，商业行为IT漏洞造成的损失，说消费者诈欺， 06/15 18:30
19F：推 noman0101:这样的商家信用完全扫地清空了 06/15 18:32
20F：→ TOTO:UA客服说法不靠谱爱自己掰理由，这不是常态吗@@ 06/15 21:26
21F：推 pinkidd:我一直搞不懂这次的事哪边违反规定?是连无辜的人都受害吗? 06/15 22:05
22F：→ AlainDion:其实我觉得IHG给注册code不是藉口 如果club门没锁可是 06/15 22:08
23F：→ AlainDion:挂着限行政楼层客人专用 结果人跑进去被charge难道还要 06/15 22:08
24F：→ AlainDion:怪他不锁门吗? 注册code之前本来就要看清楚offer内容 06/15 22:09
25F：→ AlainDion:可是UA抓points.com似乎就很多可议之处... 06/15 22:10
26F：推 loveayux:points.com真的不太好用...抓积分还是用awardwallet 06/19 10:27
27F：→ loveayux:只剩下转一些零散里程用 06/19 10:28