出国期间 就听到另人震惊的消息"Bali又有爆炸案了" 所以回国之後就跟Ezfly取消行程 第一部份 退款金额 一开始打去 当然是跟你推托说都没有人取消, 你们是唯一的喔 (事後了解, 他们有一套说法, 而且要求取消的人当然不只我们) 後来...就问说取消之後可以退回的金额 (一开始的金额是每人 NT. 16995 ) 他们的回答是 NT.13000 就问说怎麽扣那麽多 Ezfly回说是长荣的手续费,订房款项... 後来跟他们持续商量 他们就说可以取消 NT.500 易飞网的手续费 接着...我就打去问长荣 结果得到 10/8 之前取消 10月底前 前往Bali的行程 长荣一律不收违约金, 全额退回 10/9以後取消则要收取饭店的订金 第一个Ezfly谎言被戳破 我们就打去Ezfly吐嘈 之後他们当然就改口 这是他们的一些必要费用还有利润 不过...品保协会之前有协商出一个结论 这次Bali事件如果消费者要取消行程 以赔偿5%为限, 超过部分必须出具单据 於是我们要求单据列出缘由, Ezfly打死不肯 只回说...长荣退他们多少, 他们就退我们多少 (换言之, 他们要赚的利润是不会退给你的啦!!) 第二部份 退款时间 退款时间的回答 Ezfly第一天说要3-6个月, 第二天说要半年到一年 问他们原因 得到的答案是长荣计算金额退款需要非常长的作业时间 於是我直接打去长荣票务专员询问 长荣的答案是两个星期即可 因此...Ezfly的第二个谎言又被戳破 所以现在传真说明了立场 希望易飞网不要在推拖责任 赶紧给我们一个具有诚信的答案 不然就得先由品保协会协调 协调不成再上法院啦!! == 根据这次和Ezfly的协商经验 以後不会再让这家公司有任何赚到我的钱的机会了 --

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