近期购入 KAWAI CN201 电钢琴， 琴在 10/17 刚到货就发现以下问题， 1. Sol 的琴键按压时会有落风的声音，按压手感也怪怪的， 好几个 Sol 的按键都有这个状况，但是其他音的按键就没有类似的状况 影片： https://reurl.cc/bmZaK3 2. 主机左边侧板来回按压会有声音 这个问题在安装当下，就反映给安装师傅了， 师傅只有确认琴架与主机之间的螺丝是否有锁好， 但声音听起来是从主机侧板发出来的 https://reurl.cc/rYz4Ox 琴架本身是平稳的 https://reurl.cc/jrXYKD ------------ 想问同样购入 KAWAI CN201 的版友，有碰到一样的问题吗? 以及购买 KAWAI 电钢琴碰到有问题，一般後续处理会是怎麽样的方式? 到货当天就告知原购买店家，购买店家一开始说应该是螺丝没锁好或是地面不平，多做一 些解释後店家还是有帮忙联络了 KAWAI 原厂技师 ------更新----- 10/27 两位原厂技师到现场看琴时，一开始也没有在理我，自顾自地看琴，还直接用脚把琴椅推 开，害我很紧张地把琴椅搬开。 确认後，他们说要更换主机，且是直接在外面拆箱只搬裸琴上来，我当下已经告知可能有 碰撞风险了，但他们还是希望用如此的方式更换。 (我不知道这种裸琴搬运，是不是 KAWAI 原厂授意这种这麽有风险的 SOP 处理) https://i.meee.com.tw/7iej3BC.jpg 主机左右侧边有一些痕迹不确定是不是因为直接搬裸琴造成的 https://i.meee.com.tw/A98KU5E.jpg 琴盖是能左右滑动的，我不确定这是不是正常的 https://reurl.cc/pKD4dl 此外，更换主机後，疑似把原本主机上的耳机挂勾也一起带走了，该 KAWAI 原厂技师跟我 说有看到会拆下来寄还我。 https://i.meee.com.tw/c0pcUeG.png 对我来说这是他们的疏失，我是认为应该直接寄一个新的耳机挂勾给我，因为这样子东西 一来一往，也没办法保证东西是否有受损，以及他寄回来是不是我原本的，也无从得知。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.216.8.224 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/piano/M.1761497611.A.5B1.html ※ 编辑: kanahela (61.216.8.224 台湾), 10/27/2025 01:13:09 ※ 编辑: kanahela (61.216.8.224 台湾), 10/31/2025 00:50:26 ※ 编辑: kanahela (61.216.8.224 台湾), 10/31/2025 01:10:22 ※ 编辑: kanahela (61.216.8.224 台湾), 10/31/2025 01:11:50 ※ 编辑: kanahela (61.216.8.224 台湾), 10/31/2025 01:23:34 ※ 编辑: kanahela (61.216.8.224 台湾), 10/31/2025 01:27:21 ※ 编辑: kanahela (61.216.8.224 台湾), 10/31/2025 01:53:02