一年前 家里有台yamaha三号中古钢琴 陆续越弹越觉得有几个音出现金属杂音 跟当初购买钢琴的琴行反应之後 琴行很负责任地说五年内的保固可以协助我处理问题 便请了一位有合作的资深调音师到府进行售後服务 调音师一听就判断是琴槌硬化问题(他说旧琴多少都会有这种问题) 接着就以专业的钢琴刺针进行整音 然後他说这几个听起来有金属杂音的羊毛毡虽然进行刺针整音了， 但是[邻近的音]相较整好的音就会不够好听(就像墙壁刷油漆一样) 就顺便都帮我一起整完 处理完之後弹曲子果然这几年那些令人阿砸的金属杂音都不见了 钢琴弹起曲子整体音色柔和许多 然後一年後也就是这几天 我想再找这位调音师来调音 调音师问我要不要整音(费用一万二) 我说上次他帮我处理完後，钢琴的音色已经鲜少出现恼人的金属杂音 所以只要调音就好 没想到他说: 如果我只要调音、没有要整音的话，一年前帮我初步的微整音需要额外补收整音费 我说: 我的认知是当初琴行在售後服务期限内，请托他来解决钢琴音色的问题， 结果变成一年後我不整音就要跟我补收费用? 他说: 琴行当初派他来只是要他查看是什麽问题，没有要他整修，所以也没有给他任何费用， 一直强调琴行只派他来找出问题，不包含解决问题，解决问题整修音色是他额外做的， 因为他当初以为我会想整音，所以做了一个初步的微整音给我看， 让我知道整音後音色会改善，而且一年前的微整音只是初步，音色维持不了多久， 没想到我现在居然只调音不整音，所以要跟我补收一年前[初步微整音]费用.... 如果我要整音，那一年前的初步微整音就当作是送我的，不收费用 我当下被这些话吓到 有被敲竹杠的感觉 後来再次联络琴行 琴行的回覆是: 他们照理说当初应要给付调音师费用， 但调音师回报他们我的钢琴问题不大，因此後来没跟他们拿处理费， 但他们没想到调音师居然会要跟我补收这笔费用 不过，当初是在保固期内，他们都会负责到底(今年已过保固) 不会向我收保固期间内的整修费 如果调音师坚持收费，也是他们会负担，请我不用担心 各位，有人有遇到这麽瞎的事情吗? 也希望以後如果遇到类似的事情 琴行在保固内请调音师来整修钢琴 一定要问清楚是否不收费， 才不会事後又说要补收费有被敲竹杠的疑虑 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 182.155.112.75 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/piano/M.1646651157.A.C52.html 没想到会这麽黑心 已经致电琴行，琴行也很愿意负责说会补付调音师整修费用 不会让我负担补缴费 我也觉得很瞎，交涉的过程让我饱受惊吓! 但是不是我自己太蠢找他调音，所以才被强迫推销?! 一年前他把中古钢琴买来一直有问题的音色处理好 真的十分敬佩，所以才想找他来调音 没想到却是这样的结局，唉 一万二是整音费 他要我整音 说一年前受琴行所托来看问题， 出於好心并且觉得我会想整音 所以帮我做了初步整音， 结果一年後的现在我告诉他我只需要调音不需要整音(因为音色问题真的听不太出来了) 他说那这样我要补收一年前帮你做的初步整音费.... ※ 编辑: bena (182.155.112.75 台湾), 03/12/2022 18:39:37