作者HTRex (Rex)
看板pharmacist
标题[闲聊] 难搞的＿＿
时间Tue Mar 17 21:28:23 2015
门诊执业过程中多少都会遇到这些人...
三宝的比例高达9成9
不知道大家的SOP是什麽?
1. 硬是要插队先领药(已提醒大家都过号排队)
个人作法: 问後方病患是否给他先领
2. 被要求出示健保卡(证件)而暴怒
3. 跑来对质说我们嘲笑她的感情和人缘..(下略)
??????? (之後去投诉)
4. 要回诊间换处方但不愿意 资深学姊请志工和诊间帮忙换单缴清後发药
5分後获得一张态度不佳投诉单 (要写报告)
5. 站在窗口等候号码到 (窗口前队伍很长) 想要号码一到直接拿
提醒会侵犯隐私 会挡到别人离开 号码到也是要排队 (大多没用)
6. 抱怨医生开错 (但处方有确认过无误) 要求一个合理的理由 (回诊间问也不要)
7. 要求先按到他的号码因为他要领药 也是暴怒
etc.
族繁不及备载..
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1F：→ andyyeh20237: 呛说自己也是药师好吗? 态度超差的病人 03/17 21:37
2F：推 nousgu: 1.我是肯定不理她 都跟她说 要嘛就排队 要嘛之後再来领 03/17 21:42
3F：推 a907392000: 遇到态度差的 我都冷处理 就是照顺序来 03/17 23:32
4F：推 shen5678: 遇到爱滋吸毒来吸美沙东，然後没看诊硬要喝的，烦又怕 03/17 23:32
5F：→ ROTFL: 当然是照规矩来 ( ￣ c￣)y▂ξ 露刺青给他看 误 03/18 02:11
6F：推 ahowx: 离开大医院 03/18 03:17
7F：推 akway: 推楼上 因为外面诊所药局遇到难搞病人做法 就说无能为力处 03/18 09:26
8F：→ akway: 理 请他去大医院 所以大医院通常是XXXXXXX大集合 03/18 09:27
难怪...
还遇过来药局杀价 检查费/诊察费/挂号费/部分负担/药事服务费
杀不成要我们替她和健保局申诉
抱怨药局外面人多吵杂药师不管秩序
拿用药纪录卢说我们少给一份药
反映号码未到时为什麽没有药 (此人一直排队, 不知从何吐槽)
一直忿忿不平指着某袋说是他的药 为什麽不发 骂我们懒惰
(他号码的药还躺在後面淹水)
9F：推 heinancy: 乡下医院更是可怕，完全不讲理的老人，双手一摊说他不 03/18 11:01
10F：→ heinancy: 识字............发药就是在培养EQ 03/18 11:01
遇过的文盲反而人还好..
11F：推 cathych0279: 推楼上h大，发药就是在培养EQ，泣 03/18 17:22
12F：推 hoe1101: 不照顺序就跟他说你多付钱挂急诊啊 03/18 18:24
13F：→ hoe1101: 前面的人也是等，不然党证拿出来 03/18 18:24
14F：推 hoe1101: 不过你的感觉好像就是在医院了? 03/18 18:48
天龙国的医院
※ 编辑: HTRex (1.169.250.17), 03/18/2015 20:19:54
15F：推 kevincity21: 离开医院的工作後才觉得病人比客人和蔼可亲 03/18 21:20
16F：推 toshbio: 还有一种是会说我跟你们老板很熟阿 硬要插队或是要求算便 03/18 23:45
17F：推 ilovePata: 推一楼，可回问：请问你是哪间学校第几届的？药字号？ 03/21 00:19