作者a907392000 (逍遥派)
看板pharmacist
标题[闲聊] 诊所药师之好气又好笑
时间Tue Mar 10 19:56:27 2015
前几天快下班时来了一位女病人，说要照上次拿药，挂号缴挂号费後请她稍坐
等了约1分钟後，医师开处方，药单印出来了
是一排HRT+一条药膏，我心里想太好了一块小蛋糕，调配、核对後就发药~
我:xxx小姐~贺尔蒙一天一次每天固定时间吃喔!药膏需要时使用，部分负担要跟你收20元
澳洲客人:为何要收20元? 上次是有看诊，这次我连医师都没见到也要收20元喔?
我:这不是看诊费喔，是药品部分负担要跟你收20元
澳洲客人:上次那个药膏我还没擦完，我不要!
我:好~那健保卡借我一下，我跟医师说药膏退掉
又等了约1分钟，新药单出来了
我:小姐~药膏退掉罗，部分负担要跟你收20元
澳洲客人:不是说药膏退掉了吗? 为何还要20元?
我:超过健保给付是这个补充贺尔蒙的药，跟药膏没关系喔
澳洲客人:蛤??? 那药膏我要! 给我!
我:好~那健保卡借我一下，我跟医师说你要药膏，那部分负担要跟你收20元
澳洲客人:好啦~给你~才20块而已
女病人走後 护理师一直笑我 我刚刚的跳针回答(20元无限loop)
-------------------------------------------------------------------
ps.我遇到这种卢的都会跳针耶QQ 不知道大家都怎麽对付怪人?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.232.86.201
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/pharmacist/M.1425988589.A.0BF.html
1F：推 Lighty: 在重印之前就跟他说没有药膏还是一样收部分负担 03/10 20:10
2F：推 ahowx: 觉得你比较怪 03/10 20:37
3F：推 luckystar777: 你应该是要说服他20元当买条药膏 03/10 21:05
4F：推 rota: 你在整她吧?! 第一次就可以跟她说清楚阿 03/10 21:26
5F：→ chungyiju: 她一说药膏不要 你就可以提醒她不会省20了吧 03/10 22:11
6F：→ BiGiLa: 看起来是故意的 就算病人再卢也不该故意耍病人 03/10 22:55
7F：→ smirnoff01: 问题是在钱吧！ 一堆病人以为是药师在赚钱 03/10 22:58
8F：推 rota: 我都跟病人说这钱是给健保局，几乎听了都会惦惦，多解释多错 03/10 23:00
9F：推 miky: 我都叫他们去找健保局抗议要收部分负担XD 03/10 23:29
10F：推 rota: 对呀，讲一讲还可以跟病人打好关系，都在一起骂健保局和政府 03/10 23:35
11F：推 akway: 你要跟他讲哪个药比较贵阿 你这样只是让人误会药膏比较贵 03/11 09:26
12F：推 jmrla: 不管原po心里是不是想整病人 但至少这段对话我不觉得原po 03/11 15:55
13F：→ jmrla: 奇怪啊 03/11 15:55
14F：推 hoe1101: 你直接把健保对於药品部分负担的部分印出来就对了 03/11 18:52
15F：→ hoe1101: 还不爽叫他打健保卡後面的免费电话问是不是真的 03/11 18:53
16F：→ travelfly: 病人感觉就是想省20块阿....一开始说清楚就解决啦 03/11 23:44
17F：推 fucoid: 我都说是因为有超过健保给付 病人通常就算了 03/17 18:51
18F：推 aurse: 部分负担是电脑计算，是我也不能事先确定少了什麽药会少多 03/17 20:42
19F：→ aurse: 少钱 03/17 20:42
20F：推 Verna800509: 推，好EQ，启码下次她就不会卢部份部担的事了 03/25 01:36
21F：→ Verna800509: 更正：付 03/25 01:37