※ 引述《saitoTK (专心)》之铭言： : ※ 引述《shallow1112 (小扯)》之铭言： : : 如果有个客人不想付部份负担你们会怎麽处理? : : 我跟他说:因为你的药超过健保局几付的范围,所以要多二十元 : : 她就说:什麽健保几付 健保局都要出 为什麽别间就不用部分负担 : : 我回答:可能是我们的药用的比较好 : ^^^^ 病人对可能这句话很敏感...可以和他说医师的处方要多收以医生的只是为主 : 她说:那你保证我吃一次就会好吗? :就和他说这样是在为难对方毕竟是以医生的order为主 : : 我说:那要看个人的体质,这就是健保局规定,如果你付不出来也没关系 : : (最後一句话可能说的太重,所以他爆气了) : 承上。 : : 她说:什麽叫我付不出来,本来就不用付 : 和病人讲话千万不可以大小声..怕以後的风评及投诉..还是要自保阿 : : 我说:对不起,但这就是健保局规定 : : 她回答我:你不要跟我说什麽健保局 : : 如果是他继续凹下去就帮他联络医生请医生自行和他解释... (可以的话顺便和医生说目前你还有其他的病人要处理..) 我们药师负责的应是药物和剂量是否正确而非负责收钱， 钱的事由老板去抉择..毕竟出钱的是大爷.. --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.97.208