这两天，平时定居台北的我，带着抖宅（柴犬，2岁半，母，6公斤）回到高雄老家度个几天假。没想到，回高雄後，发现抖宅一直用脚搔着右耳、不停甩头，加上昨天送去洗澡时，美容师说抖宅的耳屎太黑太多了，可能是长了耳疥虫所致。 於是，我上网找了高雄凤山附近的动物医院相关评价，但因为找到的资讯并不多，又看到有pet版版友推文说「立和动物医院的医师满有爱心的」，所以今天和我妈妈就带着抖宅到凤山维新路的立和报到。 诊所不大，质朴乾净、没有华丽的装潢，是较传统型的兽医院，疑似只有医师和医师娘两人在诊所里。由於是初诊，医师娘拿了张「便条白纸」要我写资料（我想他们并没有病历表格能让我填），说是要电脑建档用。 我把抖宅放到看诊台上後，医师冷冷地问：「它怎麽了？」连摸都没摸一下抖宅。 我大致交代了状况，话都还没说完，医师就操着一张扑克脸抢话：「才三四天，这样无法判断是不是耳疥虫，至少要观察一个礼拜才能判断！」 於是，医师拿起检验耳朵的机器（类似内视镜的玩意儿。如果真的有虫虫，好像可以直接在萤幕上看到虫虫）就要往抖宅耳朵里伸，抖宅当然不肯，把头甩了甩。这时，医师要求我来固定牠（医师本人完全没有要安抚抖宅的意思）。 但抖宅还是继续扭动挣扎，大约只挣扎了十秒钟不到（不夸张，挣扎的时间就这麽短），医师压根儿没想再多尝试着安抚或固定牠看看，立刻放下仪器说：「这样子我没办法看。」 我：「那怎麽办？」（慌） 医师：「没办法！」 我和妈妈：「……」（错愕中） 医师：「柴犬就是这样非常神经质，所以我都叫我亲朋好友不要养柴犬。那个电影里的小八那麽稳定是少数，大部分柴犬都这样神经质，……。现在有种改良中的柴犬叫荳柴，豆子的豆上面加草字头，荳柴就比较稳定，不像这样。」 我：「可是牠就是豆柴耶～」（心想：小八不是秋田吗？怎麽是柴犬？是「荳」吗？不是「豆」吗？） 医师：「你这只不是荳柴，只是柴犬改良成荳柴的过渡，荳柴嘴巴没有那麽尖，不是长这样。」（带着冷冷的教训口吻） 我：「……噢，好吧，谢谢～」我已经惊愕得不知所措，只好把抖宅抱下来装箱。 这时，医师连句「不好意思」都没说，竟转身走了，走了！！！留下更错愕的我和妈妈。 後来我们离开诊所没多久，越想越气，就跑回诊所把刚刚留的资料拿回。医师和医师娘从一个资料夹内，把一叠乱七八糟的「便条纸」病患资料倒出，东翻西找了半天才找到我的「便条纸」（奇怪，我们不是刚才来吗，怎麽就找不到了，而且在我们之後，应该还没有任何病患上门）。 我们实在不懂，为何原本只是抖宅不舒服要来看医生，被医生退货、没看到病也就罢了，还招惹来一顿嫌弃、数落（柴犬神经质云云）。养柴犬错了吗？柴犬的确是较敏感，可就算牠真的很神经质好了，难不成要我弃养牠？ 况且，抖宅打从一进医院，连半声都没哼过，何来神经质可言？狗狗进动物医院，哪有不紧张害怕的道理？一紧张害怕，自然会挣扎扭动，此时专业人士应该比一般人更懂得如何安抚狗狗吧。要我协助固定牠当然ok，但医师却连摸摸牠、和牠建立关系、想安抚牠的企图都没有。身为动物医师，爱心何在？ 如果医师是以经验法则来判断诊治柴犬很麻烦，这我可以理解；但这位医师连再多做一点尝试也没有，抖宅不过挣扎了十秒钟不到哟！身为动物医师，敬业精神何在？ 就算因诊所只有一位医师，可能会架不住抖宅而无法治疗也罢，至少给我们一句「不好意思，你们去比较大的医院看看，我没有办法处理」吧？至於我和妈妈，从头到尾都是面带微笑、客气地和他应对。身为店家、服务业，对待客人的基本礼貌何在？ 真的很失望啊，立和动物医院。 补充： 後来，我们带抖宅到高师大旁、同庆街上的乐活动物医院。乐活空间宽敞乾净明亮，从医师、柜台人员到美容师，都是亲切有热忱的年轻人，都好有爱心和耐心啊，超nice，大推！！！ 动物医师对动物有没有爱心，饲主真的能够立刻感受得到哇！更何况是毛小孩本身。 以上内容句句属实。希望未来，不要再有毛小孩受到同样的数落嫌弃而惊吓害怕，也不要再有饲主受到同样的气了。如果医师看到本文，也盼您能好好反省检讨，能在凤山当地执业那麽久（应该吧？），相信也有一定的医术、也有一定的客群了吧。我只是将我身为饲主/顾客很直接的感受，诚实地分享出来。请勿倚老卖老、请好好爱每一只毛孩，加油。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.143.160.195 ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/pet/M.1415213245.A.1EF.html