作者honeyapple (蜂蜜苹果)
看板part-time
标题Re: [心得] 饮料店打工瓶颈
时间Tue Oct 15 02:50:12 2013
※ 引述《momo0910 (Ayumu)》之铭言:
: 之前有发一篇在初到50岚打工的心得
: 现在又发一篇类似的文章还请大家包涵
: 因为这算我正式的第二份打工
: 又是第一次做外场(之前是补习班)
: 看到客人就会很紧张 想请教板上各位过来人的经验
: 算一算我也做了快两个礼拜
: 我觉得我还是做的很差
: 我目前的问题是 当有很多客人来时 又每个客人都点很多杯 我就会搞混谁的饮料是谁的 哪几杯要装一起 饮料搞不清楚是什麽饮料(不会印贴纸)
: 以上这些情形只要一乱我就会很荒张 很紧张 压力很大 因为会delay到客人和同事
: 做过饮料店的人有跟我遇到一样的状况吗?我就算发号码牌状况还是没有改善
: 我很想快点改善 每次下班我都觉得很挫折 很没用 上次下班时还直接在店里休息室哭出来 穷紧张不知在乱什麽 不会hold住全场的状况还要吧台手来帮我 他们泡饮料都来不及了还要一直帮我
: 真的很难过 店长叫我回去反省感觉就是我依然没进步
我国二在饮料店打过一个暑假的工,那时时薪才65元,我每天从下午4点上到晚上11.12点,早上学校的辅导课都在睡觉,不过那段时光过的很开心。
这是我第一份打工,刚开始很认真的记价目表及调法,等大略知道後就去帮客人点餐,其实记饮料要快速简略,像“10杯多多绿半糖去冰“,你就简化为“10多绿半去”,格式固定,内容替换,另外你要想像是帮朋友或家人去跑腿,不要带有压力的点餐~
饮料制作:先拿好杯子的数量,在照名字下去调配,多多绿=多多+绿茶,珍奶=珍珠+奶茶……(除非是特调如粉红佳人……)加入指定的甜度冰块及可完成,其实记饮料的格式就是顺序。
记客人方面……你不一定要记长相,你可以从衣服的颜色或身上的物品来记,如穿红衣的小女孩,拿拐杖的阿公……依照特徵下去记~
在饮料店工作很快乐的~我以前有空时都会自己乱调饮料来喝~你要加油喔!
另外抱怨一下~
我之前在麦X劳做了5年多,因为毕业後搬家所以离职,想说王品制度很好,要努力发展为正职,结果进了石X锅工作後,带训的人一直紧迫盯人的挑我毛病,口气也超差的!做了半个月有上手了,但跟里面的人相处不来,就离职了,後来对服务业有点怕怕的,只好走文书助理,还好我们公司人超好,相处的很愉快~
最後附上我在网路上看到的小文章
一生中最大的幸福在於做对两件事:
一是找对单位、找对上司;
二是找对妻子或丈 夫。
当太阳升起时我们与上司共事,
日落西下时我们与自己的爱人相拥。
愿你在这两件事上选择永远是对的,
快乐昨天今天明天。
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