※ [本文转录自 BigBanciao 看板 #1GaK75wp ] 作者: milefly2096 (小北) 看板: BigBanciao 标题: Re: [心情] 旅展黑心厂商-苗栗大湖丽舍 时间: Wed Oct 31 23:20:35 2012 我是原PO的同事，但因为打工板没有权限，只好在这里说明 ＜补充一下，并且还原现场> 照理来说每天都应该有吃饭半小时时间+1000底薪+前三名业绩奖金 但他们吃十分钟就开始赶人，甚至到最後一天叫我们直接带小东西去吃 (意思是说吃正餐很费时) 最後一天，原本我就想走，因为连续三天没有发放奖金，我实在忍不住了 但我被扣留了， 因为被威胁， 原本三天我应该有4500元的奖金 老板娘说我一走甚麽都没有， 他可以告我们离职，原本的业绩奖金突然改口说: "一天业绩达九万才有，你们这麽惨 还要发给你们，我们都赔了" "你们只是发发DM 聊天 又没有多辛苦 要不是我们帮你 你有业绩吗? 你还可以第一名?" 但重点是，不管我有没有前三名，每日都还是有三位可以拿到奖金不是吗? (他是最後一天才跟我们说门槛九万) 接着他想以2000元奖金打发我，我说"其他二三名不用拿吗?" 他说"业绩这麽不好 还想拿"!"全旅展那有像我们这家有在发奖金!"(一副颇有爱心样) 但就像原PO说的 他根本就想敷衍我们!! 我们还被要求出差去苗寮场勘，车钱算我们的就算了，但没必要叫我们早到又晚退 但又让我们每天一早等他们! 这是我第一次PO文 因为太生气，请大家注意这家厂商，以免高雄及台中旅展再被骗! 还有我真的不知道 关哪间学校毕业甚麽事? 人力成本的控管 风险管理 都做几年了，难道还不知道吗? ※ 引述《joan0214 (虎牙)》之铭言： 第一次在板桥版发文不是自介文，而是上来发泄心情.... 小妹我是道道地地的板桥人，从两岁就生活在这，这样也过了22年 因为在PTT都是潜水没什麽发文，在打工板没有权限发文 只好PO在板桥板，如果有热心人士愿意帮我转PO於打工板，我会很感激你的 今天上午也在打工板看到跟我一样的受害者PO文黑名这间厂商 标题为 黑名 台北旅展 大湖丽舍 这间厂商总共有三个摊位，分别为:大湖丽舍.幸福绿光.喆娟梦田 打工板PO文的那位看文为幸福绿光的工读(我不认识) 但遭遇跟我们差不多，只是他没有待到最後，最後的状况就由我来说明 这间厂商於打工板PO文的帐号为CEO5566，工作详细内容如下 工作时间:10/26~10/29 (10:00~18:00) 用餐时间是否计薪:是 是否供餐:是 工作薪资:日薪1000元+每日都有业绩奖金 统一编号:53040945 公司负责人:洪柏榆 公司名称:大湖丽舍温泉度假小镇 公司地址:苗栗县大湖乡南昌路护安巷58号之11号 公司电话:(037)996-377 关於工作时间10/26~10/29 10:00~18:00 这部分与PTT徵文不符 10/25下午两点半三间的工读生去世贸一馆教育训练这部分是没有支薪 (就教育训练不支薪这点虽不符合法规，但我觉得时间不长，所以没多加计较) 从10/26旅展第一天便要求我们9:00到 而後只有10/27号要求9:30到(打工板那位没有做到最後，并不知我们最後两天是这样) 10/26.10/28.10/29这三天都是要求工读生9:00至现场 (我能理解作展场要提早到现场，我之前每次作旅展大都是9:30到 我之前的老板一开始都是有PO文说清楚，但这位厂商并不是如此) 一般旅展都是会一开始就发工作证给员工 但大湖丽舍这位厂商是每天一早发工作证 虽然他们规定时间为9:00或者是9:30 可是通常的规定时间工读生准时到达，也不见所谓的副总和他们公司员工准时到 几乎每天都从九点多等到十点才进场!!!! 下班时间PO文写18:00，这几天旅展最少都是18:30才下班 (最後一天原PO和其他三位工读生只做半天就闪人 但根据待到最後的现场工读生说他们到20:30左右才结束) 做这麽多次旅展我记得世贸都是时间一到就关灯赶客人 顶多晚个十分钟收拾一东西就闪人 这个大湖丽舍厂商每天一到17:50分左右，就开始做起舞台活动 通常有舞台活动客人就会聚集 所以18:00结束时还是一堆客人，根本走不开 有客人要帮忙做介绍的工读生当就不可能准时下班 但没有客人的工读生也不能走，所谓的洪副总就会说赶快再去发DM招揽客人 我们摊位每天都是馆内最晚走的!!!!加上收拾东西我最晚18:40左右离开 10/29号那天待到最後的工读生从9:00~20:30才离开(那天的薪资一样是1000) 10/29号那天小妹我做到下午三点就和其它工读生一起请辞 原因是早上我就想闪人!!! 10/29早上讲好9:00集合 (但前一晚下班我们有监於前几天早到等待过久，决定十点前到) 我跟另外的工读生大约九点五十五分到，他们也差不多那时候入场 但我们只是晚了一步，也尚未到10点，客人也未进场 我们打电话请其他工读生向公司员工拿票，出来接我们进去 结果那位洪副总心情不爽就不愿意拿票，还跟工读生说让她们等一等 我们在外头等了半个小时左右，实在是没有办法只好自己买票入场! 进去副总就问我们为什麽这麽晚到? 我们就说我们到的时间，我们很早就可以进来，但是副总不愿意拿票给我们进来 副总就说:那你们为什麽要迟到? 我们就说前几天我们都很早到，可是都在外头等你们到十点才入场 所以今天才比较晚到 副总就说:你们为什麽质疑老板?意思就是说他是老板他说了算 我就回既然约定好不管是谁都要依约准时到，就是有监於此我们才在最後一天晚点集合 但一样是工作前! (虽然我们没有照着集合时间到我们也有不对， 但依据其它工读生说老板也只比我们早到五分钟，他们是九点五十分到达 那请问依照原本约定的9:00到的工读生是不是白白等待) 10/29号早上发生这件事的插曲其实真的就所有的火都要爆发! 好几天早一小时上班，晚半小时下班，都一直忍!! 包括职前训练说好第一名业绩奖金2000.第二名业绩奖金1000.第三名500 这是每天早上会颁发，第二天发第一天的，第三天发第二天的... 到10/29号当天一天的业绩奖金连发都没发(原本想说拿奖金弥补上班时间过长) 谁知道这样几天看下来，似乎是业绩奖金无望 有位工读业绩很好，所以第三天时就一直询问业绩奖金哪时要发 10/28号那天总共询问洪副总三次 副总的回答总是:晚一点.再看看.我很忙之类的 老实说这几天大家这麽忍耐，这麽努力无非是为了业绩奖金 工作时数长不算薪资，至少我们是打算拿奖金补回来 一个摊位有12个工读生，做到前三名也实属不易。 当初说好的条件没有一个做到! 连原本PO文说供餐有计薪，这点都有问题 吃饭时间我们工读生本来就会交流聊个天， 老板娘兼会计兼主持人的那位就会不断的一直说不要聊天赶快吃饭! 洪副总也会说什麽他已经吃了两个便当，我们怎麽还再吃? 老实说我自认吃饭已经很迅速(有站柜过赶时间都是这样吃) 我们才吃不到15分钟就被一直抱怨(这点跟打工板PO文的那位仁兄的处境相同) 连10/29早上那天小插曲洪副总(就是老板)就说你们上下班都要计较的话 那我要不要来计较你们的吃饭时间? 老实说我出社会工作，哪里有不加班的的道理，有时候被公司凹一点无所谓 毕竟正职人员享有许多福利，现在问题是我们都是工读，并无基本的福利! 认真来说来是要以时薪或日薪制来算 再者当初说好供餐并计薪，现在讲得好像是额外施舍，似乎吃饭时间算天大恩德 就因为我们吃饭可能耗去太多时间，第三天10/28下午就宣布10/29不供餐 另外补助餐费70圆(这点打工板的PO的就没有经历到) 10/29号下午老板娘兼会计间主持人的那位又改口说成餐费60圆! (我们这摊大湖丽舍也不过12个工读生，这样省120圆，有比较赚吗?) 这几天这位厂商让我感觉言而无信，待人苛刻，服务态度不良 这要如何卖命做业绩? 举例来说: 1.第一天早上多为厂商，那时接洽一位大陆旅行团的厂商，有意合作? 因为案件过大我无法做主，只好询问这位大老板洪副总，副总竟然直接请我 跟客人说:副总不在! 直接回绝对方，但那当下他也没事，他只是不想接洽。 2.我一般接案子谈成後都会与客人寒暄尽力回答客人询问的问题，老实说服 务业做久，最需要的就是以客为尊，也非常讲求售後服务，我自己期望自己 成为一个让客人感到温馨服务人员。但就是因为我花太多时间在客人身上， 我去交业务单时，副总就跟我说我服务客人过久，之後有任何疑难杂症就由 他们来解答，就是我只要收完款项之後，就赶紧去发DM继续做业绩，把客人 放在那就可以了。如果我是客人，这种做法我一定会觉得很不舒服，很现实! 3.有个案件是客人有姐妹团要出去玩，大约30~40人左右，这位客人并不确定 时间她自己跟先生是一定会去，所以先跟我买了两人份的旅展卷。我就请她稍 等，我请副总来跟她报价，因为人多的价钱也并非我能决定，结果这位洪副总 又回我说:我在吃东西，你请客人等一下!(如果是我一定晚点再吃，有生意可 以做，吃饭当然是摆後面)副总继续慢条斯理的吃，我就只好很不好意思的跟 客人说其它的额外注意事项，後来这位客人买完也没有再做询价的动作。 所以基於上述总总，10/29(一)下午三点加我总共五位工读生请辞 最後走成的只有四位，有一位因为奖金被扣留所以留至最後。 我本人自动放弃1000圆的奖金，只领底薪就闪人! 10/29 我总共领了3800圆 (三天全薪3000+一天五小时100X5=500 + 门票200 +餐费补助100=3800 ) 早上10:00~15:00这样算五小时但不是依基本劳基法规定的103算的唷~ 门票是因为我跟另外工读生自费进来所以补给我们，如果我们没说又要我们 自己承担，餐费则是算整数给我们! (但根据待到最後的人说，原本她们想给剩下人60圆，但因为留下来的那个人 当初要走时讲好是100圆，所以全部的人才改领100) 另外有两位工读生10/28天有事情只有做那天的早上，也是以时薪100做为计算! 连劳基法规定的103都不到。 如果认真来算最後一天9:00~20:30总共11.5小时 用底薪加上餐费100=1100 平均一小时为95.65 至於奖金部分，被扣留至最後的工读生说最後她才领2000圆 这也是她吵了跟老板娘老板僵持了半小时才有的! 实际上她应该要领4500圆的奖金(两天第一.一天第三) 至於其它的工读生，虽然有怨言，但也没多说什麽 有一位也可以业绩奖金的工读是经由这位工读生的争取才领到500 但实际上她可以领得是一千! 其余有业绩奖金的都是没争取，自动放弃。 我本人本该也有1000圆奖金，但我也自动放弃，因为老板娘说中途离开的没有! (可是那是我第一天的业绩奖金，照当初说得我第二天就该拿到手了) 对我来说，我早就做好没有奖金的打算.所以拿这点威胁我也没有用 我知道拿人薪水不得不低头，我自认每份工作都很认真 这是我唯一一份没有做到最後的工作， 也是唯一一个跟老板有冲突的工作! 这麽多事情太不合理，其它没请辞的工读生我也知道心有不满 只是碍於需要这笔钱，所以忍到最後。 这结束後与我以前的同事讨论，以及我自身想法都是台湾薪资所得已经够低 就是有这样的资方，所以整体水平才无法提升 因为大家的默许，才使得她们这样肆无忌惮! 台湾的大学生其实不是草莓族，很多工作上的不能忍都忍了 不然不会每年都还是有工读生去做! 这几天三摊的摊位陆陆续续走的工读生大概有接近十个。 _______________________________________________________________ 我最後要走时其实遇到让我更光火的事情!!! 我对於不合理的事情对上级反应，但言语上并未冒犯 老板娘再与我交谈的过程中:问起我的学校 我回答辅大毕业的!老板娘说:辅大毕业的凭什麽用这种姿态说话 我从没有摆出高架子，老板娘却说她是中兴毕业的一副就是她学历比我好 我没资格提出我的质疑，请问这有关系到我学校任何事情吗? 难道学历可以决定一切吗?我并不这样认为 留到最後的工读生说最後老板娘还一直说辅大多烂..... 还说想要对我们采取法律途径，老实说我也不懂我们做错什麽她要怎麽告我们? 我们都还没跟她计较劳基法规定的薪资问题 这篇文章我打了一下午!可能还有很多不足的地方， 希望有心人士看到能够帮我转PO，我权限时不足无法PO打工板 也希望大家至打工板看到另外一位的PO文帮高调 让更多人知道这间黑心厂商!!!! 忘了说老板说要跟我们计较吃饭时间时，还顺便说那你们上厕所.喝水的时间 要不要算?做人有需要这样苛刻吗?我们要去装水也不准! --

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