◎公司名称(雇主)： 奥美促动行销股份有限公司 ◎被黑名者(员工)： 奥美促动行销股份有限公司 事件概述： 我的上一份工作是＂精英人力公司＂仲介的，很准时发薪水，态度也很好 所以这次看到此人力公司的ｐｏ文，时间、地点我都能配合我就接下这份工作了。 （（先声明，这篇黑名绝对没有要抹黑精英的意思，我觉得他们很好，只是文中会提到 一开始，奥美告诉精英，他们要假日工读生，时间是： 9月～11月，每周六、日 周六：12:30-21:00 周日：11:30-20:00 休息时间：1小时 日薪：１２００元 促销安怡奶粉 （（徵文编号：１４５８５ ８／３１　教育训练 　　　　　教育训练结束後，我打给精英，问为何上课时，奥美说工作时间是 　　　　　10:30-19:00，而非当初应徵所写的时间？ 　　　　　精英告诉我，照当初徵人启事上的时间即可 过两天　　精英打给我 　 　　　　　教育训练结束後，奥美才给精英＂班表＂， 　　　　　还推托说班表是精英自己排的，奥美不插手这些事 　　　　　有了班表，我的工作时间就变成 　　　　　9/3、9/4 、9/10、9/11 、10/1、10/2、10/8、10/9、11/19、11/20、11/26、 11/27 　　　　　这些周末的10:30-19:00 　　　　　如此一来，有两点问题发生了， 第一点，原本我周末早上要家教，时间是09:00-11:00 　　　　现在奥美把时间提前到１０：３０，还要求我们要提早半小时到卖场准备 　　　　等於我必须１０：００到卖场。提早半小时到，这点我是可以接受的 　　　　但，请问奥美无故把时间提前两小时，我的家教该怎麽办？ 第二点，班表长这样 　　　　请问 　　　　9/3、9/4 、9/10、9/11、9/17、9/18、9/24、9/25、 　　　　10/1、10/2、10/8、10/9、10/15、10/16、10/22、10/23、10/29、10/30、 　　　　11/5、11/6、11/12、11/13、11/19、11/20、11/26、11/27 　　　　以上红色部分是怎样？ 　　　　如此一来，我无法接其他案子的长期促销人员， 　　　　只能接那种只有某一、两个周末那种促销人员耶！ 　　　　１０～１１月甚至长达五个周末都是处於空白阶段 　　　　当初我打给精英时，他们跟我确认， 　　　　确定我９～１１每个周末都能配何该促销活动 　　　　我信誓旦旦告诉他们＂我ＯＫ！＂ 　　　　现在呢？奥美出这是哪招？我跟精英都非常傻眼！！！ 　　　　後来，我看到精英又ＰＯ了一次文，是要徵南投家乐福的缺 　　　　（我的点在员林爱买） 　　　　跟家教那边商量过後，也仲介确认过後 　　　　我接了南投的点（我是南投人，在员林这边念书） 　　　　9/3、9/4 、9/10、9/11、9/17、9/18、9/24、9/25、 　　　　10/1、10/2、10/8、10/9、10/15、10/16、10/22、10/23、10/29、10/30 　　　、11/5、11/6、11/12、11/13、　11/19、11/20、11/26、11/27 　　　　黄色是员林爱买的时间；绿色是南投家乐福的时间；红色是没促销工作的时间 　　　　精英说ＯＫ，也回报给奥美了 ９／３　第一天工作，督导比我早到，因为爱买员林店９／３＆４有安怡骨测活动 　　　　 　　　　待摊子、杂物都摆好之後，我问督导 　　　　（有三个，９／３去两个，姑且先称之为Ａ、Ｂ，但Ｂ没什麽交集） 　　　　 　　　　我：请问泡奶粉的水该怎麽办？ 　　 　　　　Ａ：箱子里有热水瓶啊！用热水瓶泡啊！ 　　　　我：热水瓶压出来的水是沸水。。。 　　　　Ａ：难道你上课没在听？上课有教不能用沸水泡奶粉啊！ 　　　　我：热水瓶压出来的水是沸水。。。 　　　　Ａ：那你去里面用饮水机泡！ 第二天，工作时间大约过一半时， 　　　　督导嫌我要跑进里头泡牛奶这样手脚太慢，要我拿热水瓶出来用 　　　　就在我去员工休息室装水＆泡牛奶时， 　　　 　　　　督导跑进来，她以很委婉的口气告诉我 　　　　Ａ：我每次来看你你几乎都不在点上，你这样不行的， 　　　　　　我刚有看到很多客人对安怡都很有兴趣 　　　　　　但是我们美眉没有在点上顾客就跑了，这样很可惜的。 　　　　我：对不起，我会改善的！ 　　　　虽然接过促销活动，但这是第一次接大卖场， 　　　　又是第一次接需要＂泡牛奶＂的工作 　　　　我知道我即使再小心翼翼，也必定会遗漏某些小细节或有些手忙脚乱等等 　　　　这两天，面对督导纠正，我都照做、告诉对方我会改进 一小段时间过後， 　　　　我刚泡的牛奶没了，我要拿出我的热水瓶去插电时发现 　　　　＂热水瓶是三插孔，插座是双插孔＂ 　　　 　　　　督导拿了骨测那边的双插孔热水瓶给我用、跟我交换 又一点段时间过後， 　　　　那时，我正在员工休息室里装热水。 　　　　Ａ：你怎麽又进来装水了？可能就是这麽刚好，我到柜点上的时候你都不在， 　　　　　　但是那里不能没有人顾。。。。。。 　　　　　　（（总而言之，言而总之，Ａ整天就是一直在重复同样的话 　　　　我：。。。。。。 　　　　　　（（ＯＳ：淦！我刚拿全满的热水瓶跟你换一个几乎要空了的热水瓶， 　　　　　　　　难道我不用再进来装一次热水？ 　　　　这两天，如鬼打墙般的话不断在我耳边出现 ９／５下午　 　　　　Ｃ（９／４督导）打了好几通电话给我，内容完全就是鬼打墙到不行 　　　 　　　　Ｃ：那个报表你没有填完整。 　　　 　　　　Ｃ：售价、开始量、补货量＆结束量那里， 　　　　　　还有你试饮杯数量根本太夸张了！！！ 　　　　我：售价、开始量、补货量＆结束量那一部份，Ａ＆Ｂ说我没有写没关系， 　　　　　　他们都有记录。我一开始去还没摆好摊子就有顾客要挑选，我帮他介绍， 　　　　　　後来骨测那边的人来了直接从架上拿奶粉，所以无法记录到开始量。。。 　　　　　　（後面是我解释的理由）那请问试饮杯部分怎麽了？ 　　　　Ｃ：不是，我的意思是说那个开始量、结束量那边你要填数量上去。。。。。。 　　　　　　还有，你那个试饮杯太夸张了，听说你泡给客人喝都泡八分满， 　　　　　　那个泡1/3-1/2就够了，没有人在泡那个八分满的啦！ 　　　　我：对不起，我会改进。但是保温瓶漏水真的很严重， 　　　　　　我倒一杯可能就快漏半杯了。 　　　　　　（９／３我跟Ａ说保温瓶漏水漏很严重，Ａ质疑是我的问题， 　　　　　　　Ａ一直在旁边说你要怎样怎样才不会漏，殊不知就是倒一百次， 　　　　　　　刚好只有Ａ那次没漏啊！ 　　　　　　　之後Ａ又倒几次，真的漏很惨，Ａ才没再继续碎碎念。 　　　　　　　我说我要换别的保温瓶，Ａ说所有保温瓶都一样会漏，换了也没比较好） 　　　　Ｃ：那你要跟公司回报说你要换保温瓶啊！（啊淦！不是说每个都一样烂？） 　　　　　　好，那你看！原本四罐奶粉是四个礼拜的份，现在你两个礼拜就泡三罐多了 　　　　　　（明明就是两罐多～＂～硬要帮我多加一罐），接下来的人要怎麽办？ 　　　　我：嗯！我会改进！ 　　　　Ｃ：我的意思是你试饮杯不能装那麽多给顾客，你看现在我们要怎麽 　　　　　　跟安怡那边交代？这些东西都是安怡提供的，他们要控管数量， 　　　　　　现在这样我们要怎麽交代？ 　　　　我：嗯！我会改进的！ 　　　　　　（都语气很好地说我会改进了，不然是要我挑腰包买两罐给你， 　　　　　　把我逼死才甘愿吗？） 　　　　Ｃ：不是！不是！我的意思是说，你泡的牛奶量跟杯子数量搭不起来。 　 　　　　　　你。。。。。。 　　　　　　（（後面又是一阵鬼打墙。。。 以上是某一通电话的内容，而每一通电话的内容几乎一模一样～＂～ 　　　 　　　　关於报表某些部分，三位督导都说不一样的内容 　　　　Ａ说＊＊＊，Ｃ却说不行＊＊＊，要＃＃＃ 　　　　害我９／５下午整个就被Ｃ打来说要修正报表的电话给烦死了， 　　　　又必须一直待在电脑前，什麽事也做不了 　　　　拜托你们奥美自己内部先侨好，再来管理促销人员好吗？ 　　　　 　　　　还有，Ｃ要我重传报表给她，说他没收到我更新後的报表 　　 　　　　我说我已经传过去了，Ｃ才缓缓说＂我还没看电脑＂ 　　　　废言！难道你没开信箱会看的到我的Ｅ－ｍａｉｌ？ 　　　 　　　　还是你以为我是宅配给你我的Ｅ－ｍａｉｌ？ ９／５傍晚 　　　我告知仲介此事，仲介是个有话直说的人，对她，我也没有保留什麽 　　　仲介跟奥美通过电话後 　　　奥美狂告我的状，而且完全都是子虚乌有的事， 　　　最严重、最夸张的是奥美公司告诉精英，三个督导都回报 　　　１＞说我上厕所上了一个说小时，死不出来，还是督导去拖我出来的 　　　　　（（我９／３只上一次厕所，保证不到三分钟就出来了； 　　　　　　　９／４全程９个小时没有上厕所 　　　２＞说我进去泡牛奶泡了２０几分钟，一直偷懒休息、不认真工作 　　　　　（（我泡奶粉最多最多只花５分钟而已好吗？ 　　　　　　　我能保证我绝对不超过５分钟！！！ 　　　大卖场到处都是监视器，我完全不怕被调阅，我还非常欢迎奥美去调阅监视器 　　　看看究竟谁对谁错！！！ 　　　我的态度＆观念是，今天我领你的钱，我当然认真替你做事。 　　　没错，被你冠上莫须有罪名，谁会好受？ 　　　况且我是尽心尽力地在替你工作，不迟到、不早退， 　　　这样随随便便几句话就要抹煞我的努力，不觉得太过分了吗？ ９／１２ 　　　回传报表後，我打给精英，问奥美有没有再告我的状 　　　精英说通过电话後再告知我 　　　不久後，精英回电，奥美那边没有再告我的状 　　　但是说南投家乐福已经找到人了。 　　　随後，我告诉精英我不做了。 　　　一开始奥美把班表弄成那样，害我不能接家教 　　（讲难听点，我家教薪水根本不低於你开的薪水） 　　　还有造成某些周末的空缺，我说我要接南投家乐福，以填我那些空白的周末， 　　　奥美答应让我接了 　　　现在又这样临时告知南投家乐福找到人了，奥美这样算什麽？ 　　　把工读生当玩具耍？ 　　　我想我接下来这麽多礼拜空着我也很难找工作，不如不要现在这份也罢， 　　　省得受你鸟气。 　　　反正我还有家教可以接。 後记 　　　１＞督导跟客人说赠品保鲜盒是＂乐扣乐扣＂的，要我也这样学他推销， 　　　　　但其实根本不是啊！ 　　　 　　　　　因为我不想欺骗消费者，所以我没有这样说。 　　 　　　　　我知道推销多少都须要包装、美化商品，我可以说保鲜盒的优点或产品 　　　　　有多棒之类的，但我无法欺骗消费者，明明是不知道哪一牌的保鲜盒， 　　　　　却要骗说是＂乐扣乐扣＂的。 　　　　　（这部分他并没有强迫我，但我不认同他的做法） 　　　２＞督导要我把热水瓶插在大卖场的插座，不要等需要用热水才拿去插， 　　　　　一直让它保温那里。 　　　　　但插座并非我视线可及之处，所以我没有照做。 　　　　　现在很多小孩都很调皮，时常也都会有令人意想不到的意外发生， 　　　　　如果小孩自己触碰，烫伤了，深怕自己有业务过失之类的责任。 以上提供给板上参考，事後才得知奥美在行销行业上名声似乎不是很好(爬文 不希望之後还有板上的PT群，被当作玩具来玩弄，而我，也直接告诉仲介辞职了 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 120.96.239.5 主因是我想存钱，他排班也变动很大 ! 这些并全然是抱怨文，雇主可以不依照上面来安排，甚至连督导都不清楚报表如何填，事後公司里面的人才来指责填错，甚至我将资料寄出，直接打来说没收到，之後原来是连开都没开就说没收到，恩，以上 如果一两次协调上还能说得过去，但并非是每次都可以这样异动，我也有推掉一次的家教来配合他的时间，也不是每次都能这样配合，以上 ※ 编辑: aaa81919 来自: 114.41.241.122 (09/17 02:47) ※ 编辑: aaa81919 来自: 120.96.239.5 (09/17 02:56) ※ 编辑: aaa81919 来自: 120.96.239.5 (09/17 03:02) 排版OK，谢谢你 ※ 编辑: aaa81919 来自: 120.96.239.5 (09/17 03:03) 因为在ptt文章里面都不会提及在哪边工作，公司编号那些也都只出现人力公司而已，都是到了教育训练才会知道在间公司工作，以上 ※ 编辑: aaa81919 来自: 120.96.239.5 (09/17 13:19)