※ 引述《FECer (阿贤)》之铭言： : ※ [本文转录自 FECer 信箱] : 作者: QBby (Q比先生) : 标题: [黑名] 灵智精实行销公司 : 时间: Wed Aug 17 01:59:22 2011 (最前面重复所以删掉） : 因为我的帐号没有权限发文 因此请版主代PO : 我并不是那位督导 只是想向各位工读生解释一下状况 : 公司的制度是这样:安排工读生教育训练 训练是有车马费的 : 但是要有排班上点才能领得到 : 当然 大家会觉得 我大老远跑去上课 你不排我班也不给我车马费 : 因此感到愤愤不平 : 在此先跟各位说声抱歉 因为公司的制度是如此 : 这样说好了 无法排班上点的工读生 : 就公司立场来说是没有产值的 即使我们也觉得对各位很抱歉 让大家白跑一趟 : 再来 虽然每位督导做事方式不同 但我们都是尽可能的想让大家都有班可以上 : 因此才会发生文中所说被调去做另一个case : 训练会有两次是这样 : 第一次是产品知识 教完大家希望大家回去将内容融会贯通 所谓的产品知识 不就算是教育训练吗？ 所以就算不付车马费　也该付受训时间的薪资 : 第二次是实际演练 也会有客户来看PG对产品熟不熟口条顺不顺 : 推文中很多人抱怨"我们的时间不是时间吗?" : 对 各位的时间是时间 我们的时间也是时间 : 就各位的立场而言很简单 我应徵工作花时间来上课你就该让我上班 : 我们也花了很多时间在训练各位工读生上 : 也很希望大家都能顺利上点 : 但是当客户挑剔大家的表现 打枪一个两个三个工读生 : 倒楣的是谁? 假如你领的是月薪责任制　那这就是你的职责 假如你是领时薪加班制　加班的时间还让你赚更多.. 但PG损失的是什麽？ 暑假2个月　 先花掉产品知识搭车时间＋上课时间（这样就一天） ＋背产品知识的时间（这依各人计算方式不同） ＋实际演练搭车时间+演练时间（这样也一天） 听起来好像只有两天？　 这两天可能就错过N个好工作 还有一种可能（以下是举例） 产品知识时间8/15（星期一） 实际演练时间8/19（星期五） 开始上点时间8/20.8/21（星期六.日） 上了产品知识　也去了实际演练　20和21还特地空给他排班 结果却说 "对不起 你没被录取喔" 这样损失的 应该不只两天吧... 暑假有多少个假日呢？ : 当各位愤愤不平花了时间上完课却排不到班时 : 背後是身为督导的我们继续加班一个一个打电话拼了命的找人 : 然後花更多的时间去训练工读生 : 再送到客户的面前让他们挑 : 当跟工读生们排班确认他们要去的点时 : 大家告诉我们这里太远那里没有捷运到 : 我们能做的是帮各位查路线查公车给车马费再苦苦哀求工读生们帮个忙 : 各位不愿意我们也不能拿刀拿枪逼你们去 : 只好继续加班一个一个拼了命的哀求希望有人愿意去 : 接着 我想说些不中听的话 : 当各位在挑工作的时候 : 工作也在挑你 : 有很多做PG的工读生还是学生 : 因为这份工作比较轻松或是钱比一般打工多一点点因此走入这行 我只知道贵公司就是现在再压低PG身价的公司之一 以前PG都有150/hr （8小时 包含休息1小时） 可是贵公司好像才125/hr 你确定PG工作很轻松吗？ 有的公司还会有业绩压力... : 但这份工作的代价是什麽 : 就是case可能时有时无 地点一直换 : 我们也曾遇过不在少数的工读生住新店不愿意去台北市 : 甚至住板桥不愿意去中和 (相信我 那个点从家里出发坐公车不用15分钟) 出发时间不能这样算= = 我家住土城（快靠近三峡）　光坐公车到土城家乐福也要25~30分钟（不塞车） 虽然不否认板桥就在中和旁边　可是说不定住板桥的真的去中和要很久 捷运好像更久... （因为板南线到南势角线　要先到台北车站换线） : 我想说的是 真的希望那麽固定地点那麽固定case : 有更多其他的工作可以选择例如小七麦当劳餐厅 : 进入这个行业 也许该试着了解这个工作的性质 : 再来 进入社会求职过的社会人都知道 : 你可能应徵好多个工作面试过千百次甚至进去职训後 : 公司不要你 就此石沉大海 : 原文说上了两次课没有领到车马费 : 试问当出了社会找工作 面试的那些公司会给车马费吗? 这句话就有很大的漏洞.. 一般公司→先面试→确定录取→教育训练 但贵公司→先教育训练→面试(给厂商看)→再确定录取 所以就算不给车马费　 但也是要给教育训练费用　不论是否录取都该给付 : 原文说不排班也不通知 : 试问当出了社会找工作 面试的那些公司没有要请你去上班都会通知你没有录取吗? : 车马费的部分 讲难听一点 : 没有排到上点的人 对公司没有产值 : 我们也是花时间力气资源在训练各位 : 这个部分我也真的没有办法 抱歉 : 你们工读生一个人对我们一个督导 : 但是我们一个督导却要对几十个甚至上百个的工读生 : 工读生约好上课面试不来也没有电话告知的也不在少数 : 这个部分我只能说抱歉 各位 : 我们真的无法一一打电话告诉每一位工读生"没有排班给你" : 而原文提到的该督导 说他有告诉当天的工读生们说"有排到班的会打给各位" : 实际情况我是不知道啦 只是觉得各位也该听听另外一边的说法 : 而对於没有排到班的工读生 我们相信各位也都是很想赚钱很想排班的 : 所以开口试着问问有没有兴趣做其他的case : 最终决定权仍在各位手上 : 督导其实是个很卑微的工作 : 当各位在现场出了什麽状况没做好什麽事情 : 客户打电话给我们的主管 主管打电话来飙我们 : 我们能飙各位吗? : 无法 因为各位被骂後不爽不做了 : 倒楣的还是我们 : 我想问问各位 当客户对你们的表现不满意因而我们没有排你们的班时 : 你们除了觉得"e04!浪费我的时间!" 以及 "真虽!"之外 : 有没有认为是自己表现不够好过呢? : 当你是一个很优秀的PG 我相信大家都会抢着给你case : 那时就是你在挑工作 而非在这抱怨了 : 当然 每个人都只会站在自己的立场说话 : 今天各位看完这篇可能不会鸟我 : 可能依旧站在自己立场用谩骂督导来宣泄不满 : 但是或多或少 我想让各位在不爽督导们之余 : 可以稍稍了解督导在做什麽 : 为什麽我们总是在徵人 : 1.因为工读生们都是学生居多 : 打工不是学生的重心 上课和玩才是 : 我们永远无法预料今天说好要上班的工读生 : 下一刻会不会马上因为奇奇怪怪的理由 而跳点 : 有人可能因为朋友临时邀约丢一句"我这星期不能上班了" : 有人可能因为各种原因反悔不想上班半夜一封简讯"我明天不能上班了" : 半夜 我们要去哪里找人? 这段我觉得有点离题 今天来PO黑文的 并不是跳点...之类的PG 而是有工作　但是却都在该领到薪水的时间　却没领到 如果有PG跳点 PT版应该很欢迎你来PO黑文 : 2.再来 同上述学生居多的原因 : 学生们毕业 就会找正职工作而不再打工了 : 这时候人力就会变少 : 3.因为case量大 种类繁多 依客户要求产品形象 : 有卖饮料或派样需要长的漂亮的女生 : 有因为服装需求需要身材较瘦的女生 : 有拖把清洁剂需要妈妈工读生 : 各位挑地点 挑case 挑服装 : 上述任一原因都可能让各位不想做 : 因此我们只好继续找人 继续训练 : 我只能说 人在江湖 身不由己 : 每个人都有每个人的难处 : 站在你们的立场 : 可能不会管我们死活 : 但是我还是想站出来说点话 : 让大家知道这些事情的另一面 : 别说我们督导只会站在自己的立场讲话 : 我以前也当了蛮长一段时间的PG : 所以坦白说 你们的心情我懂 你们在原文抱怨的事情 我也懂 : 但我还是想就当我走入督导的身分後所了解的状况跟各位做一个解释及说明 : 该位督导并不会使用批踢踢 : 他有听说原文的事情 : 因此我就他的回应以及我个人的想法回应了此篇文章 : 而原文提到被拖欠薪水或是其他情况的 : 抱歉我无法回答 因为这真的是每位督导的问题 : 至少以我来说我很努力的不对不起我的工读生 : 除非是客户特别要来看 不然我都尽可能让产品知识跟演练一天搞定 : 即使会花较多的时间 也好过让各位跑两趟 : 虽然导致我有时会被主管绞这件事情~ : 这是题外话了~ : 我个人是问心无愧 : 希望看到这篇回文的各位 : 能稍稍理解我们的立场改变一点看法 : 谢谢各位看完这篇冗长的文章~ 如果说 贵公司只有1.2个人或被某几个督导带的拖到薪 那可能真的就是那1.2个老鼠屎的督导害的 但是贵公司的拖薪问题是从好几年前就出现的状况 是老鼠屎太多吗？ 还是每个刚好都是离职　接班的督导新手上路？ 还是公司内部本来就有问题。。 --

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