作者timlin1989 (风)
看板pal
标题Re: [三外] 前几天大宇回覆我的无责任官方腔回答
时间Sat Jan 30 10:45:48 2010
※ 引述《gkc (南北)》之铭言：
: 相信很多人的仙三跟仙外都有VISTA版本以上防拷装置的问题，我虽然都买正版，
: 但仙三当初觉得读防拷装置很麻烦，所以使用了免光碟档，因此逃过一劫，但是仙外
: 也同样有相同的问题，於是我打去大宇问客服，却得到很官方腔的答案，以下是我们
: 的对答跟各位分享一下讯息:
: 我: 不好意思ㄛ，我的仙外在VISTA上有读防拷问题，有何解决办法?
: 客: 歹势喔，当时还没有出VISTA所以除非改版不然我们无能为力。
: 我的OS:( OOXX你还敢讲 )
他只不过是个小小的客服，你问他这问题好像有点超出他能回答的范围啦。
而且他回那句话是没错阿，当初出的时候Vista根本都还没出来的，哪有办法料到会出
现这问题呢？
: 我: 那我听说仙三不是有改版吗??那为何仙外不一起解决这问题，还有仙三DVD版
: 封面长什麽样子?
: 客: 仙三改版是因为电视剧很红，DVD光碟封面就跟官网上的图案一样，工本费150。
: 我的OS: (天ㄚ，你的意思是又有一部仙剑要惨遭脑残糖人荼毒，然後才会改版是吧，
: 不要阿~~~~~~~~~~，而且袜靠我用4片跟你换一片还要多150，你去买片子
: 有看过1片DVD比4片CD-R贵的吗?? 更OX的是新版的封面，如果封面是 杨幂
: 的个人照我或许还考虑会花钱换新版，你不知道我会忍痛催眠自己看完电视
: 剧纯粹是为了看 杨幂 吗?? 没 杨幂 ，同样看仙剧的时间跟改版的钱，我
: 还宁愿拿去买纸喂山羊打发时间。)
仙三DVD版封面的样子其实有看大宇的公告就大概可以知道啦。
而且他说的意思应该是指说因为仙三电视剧开播，所以为了顺应这股热潮，加上将相容
增加到可以相容WindowsVista和Windows7，并且将防拷拿掉而出的版本。
他从头到尾都没说有另一部要被荼毒啊！你真的想太多了。
没有杨幂听说是因为经纪公司不授权的关系，所以封面才没她。
再来会收150元的原因我是不知道，但你也要考量到他寄回去给你的运费成本以及DVD成
本阿，收一些钱应该不为过吧？
毕竟游戏公司也不是做慈善事业的阿。
: 我: 那能否提供给正版买主，凭光碟给予免光碟档??
: 客: 不好意思，那个是我们的防盗拷装置，为防盗版不可能有免光碟档。
: 我的OS: (挖勒，你是当作过这麽多年仙外的销售量还很高是吧，还是摆明要等脑残糖
: 人荼毒问情篇後，再出新版冲销售量??)
这没什麽吧？游戏公司原本就是要以赚钱为主阿‧‧‧
而且你要游戏公司给予免光碟档，这感觉真的有点怪怪的‧‧‧
: 我: 那建议这个免光碟档可以仿照微软的认证方式，一台电脑或一套正版光碟才能使用
: 一个免光碟档不就解决了??
: 客: 这我也不知道，总之我无法解决你的问题，一定得等改版才能解决。
: OS: (官方腔一堆，跟没回答一样，去找人要免光碟档还比较实在)
还是得重申一次，他只是一个客服，不是技术人员，你问他这种问题他要怎样回你？
总不可能叫他胡乱给个答案吧？
免光碟的事，建议你还是自行请教一些高手，去向游戏公司要免光碟档真的事一件很怪
异的事。
最後我要说，我这篇回文并没有什麽批评你的意味，只是想跟你说客服这行业也是很辛
苦的，只要做个不好可能也会害到公司，所以他们遇到自己不能说，或者不在自己技术
范围的，当然也只能这样讲而已阿。（茶）
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◆ From: 218.172.240.194
1F：→ gkc:啊自己的烂摊子是不用收尾喔，VISTA都出两年了真有诚意早解决 01/30 12:03
2F：推 dzihaenn:因为出win7收尾了(误) 01/30 13:01
3F：推 a10027395:楼上正姐 XD 01/30 13:14
4F：推 earnyhwang:虽然烂防拷是大宇做的没错,但是盒子上应该没有说他支援 01/30 13:18
5F：→ earnyhwang:vista吧,如果这样也不能怪大宇啊,当然能解决是最好.... 01/30 13:19
6F：推 DannyLi:我想说，在仙剑版抱怨一位小小客服干嘛，不是他的错不是吗 01/30 13:20
7F：→ DannyLi:况且内部人员应该努力修正中才对，之前好像有说因为防拷很 01/30 13:21
8F：→ DannyLi:麻烦，因为SF好像把里面资料都有加码，要一小块一小块慢慢 01/30 13:23
9F：→ DannyLi:抽出来，所以很麻烦，给他们一点时间吧 01/30 13:23
10F：→ gkc:心态问题，仙三有出改版，同个防拷表示已有解决方案，既然如此 01/30 14:25
11F：→ gkc:为何不连仙外一起改版?替买家着想，回说仙三改版是因电视剧红 01/30 14:26
12F：→ gkc:逻辑不就是因为有电视剧，所以才出改版看能否冲销售量?而仙外 01/30 14:28
13F：→ gkc:还没电视宣传，故即便一起改版也无法冲销售，故先牺牲买家权益 01/30 14:31
14F：→ gkc:我不太认同的是心态问题 01/30 14:31
15F：→ a10027395:还是三外卖太烂? 他们觉得改版没赚头XD 01/30 14:43
16F：推 mayfour:照你这样讲就不用设客服啦 反正他们很辛苦 最好也不要拿 01/31 00:19
17F：→ mayfour:他们不懂的事问他们 那要客服干嘛 既然这样就直接给我研发 01/31 00:20
18F：→ mayfour:组的电话阿 客服就直接撤掉就好啦 01/31 00:20
19F：推 nk7260ynpa:盒子上没写说WIN VISTA有支援阿 自己要看清楚八 01/31 07:13
20F：推 mayfour:是没错阿 但是玩家的建议他们一点都没有想要听的意思阿 01/31 09:06
21F：→ mayfour:客服不是应该是玩家跟大宇的沟通管道吗 现在只要说不知道 01/31 09:07
22F：→ mayfour:然後放个大绝说客服很辛苦 就好罗 反正玩家也是会买账嘛 01/31 09:08
23F：→ mayfour:就让客服用不知道把玩家嘴堵住 然後继续放着烂吧 01/31 09:09
24F：→ timlin1989:我是觉得如果要问比较技术方面的话，不妨寄E-Mail到 01/31 09:42
25F：→ timlin1989:客服信箱去，叫客服转交由技术人员做回答，如果还是太 01/31 09:43
26F：→ timlin1989:官腔，那就是大宇那边的问题了。毕竟客服这个角色根本 01/31 09:43
27F：→ timlin1989:就只是单纯为了接收顾客使用的一些问题回报而已。 01/31 09:44
28F：→ WineCheese:推文若份量很多，建议板友们直接回文，以利阅读 02/03 02:10