作者Zrst (阿)
看板outdoorgear
标题Re: [问题] 化纤填充的寿命以及始祖鸟的保固
时间Wed Dec 5 22:10:32 2018
※ 引述《neverfly (neverfly)》之铭言：
: ※ 引述《Deltaguita (贝里斯)》之铭言：
: : 嗨，大家内心都有个底，人造纤维填充的寿命叫羽绒来得短
: : 看板上都说久了之後会不保暖
: : 那想请问一下版上的各位前辈
: : 假如有一天鸟家的化纤外套不暖了（不再蓬松）
: : 他们会保固吗？
: 化纤不暖我是不知道能不能修，
: 但我可以分享一下送修始祖鸟外套的经验。
: 很多年前我在美国网站买了特价的Fission SL，
: 入手价大概是四百美金左右，
: 前後跟着我爬百岳、出国无数次，
: 终於在去年登立山的雄山时，
: 发现腋下脱胶了，里面的化纤露了出来。
: 回台湾後我请住美国的友人，
: 从台湾回美国的时候顺便带回去帮我寄原厂。
: 寄去後过了两周，
: 对方回信说收到了，送去维修中心，
: 但是他看到拉链的部份有问题，
: 这部份无法修，而SL系列又停产了。
: 所以附给我官网Fission SV的连结，
: 要我选尺寸跟颜色，要寄一件全新的给我。
: 或是网站上随便挑别件，
: 超过Fission SV价格的补价差就好。
: 於是我花四百美金买件过季商品，穿了四五年，
: 也没什麽在顾用力操，
: 某天脱胶再寄回去原厂，
: 原厂又送我一件全新卖689美金的穿。 XD
: 是不是，你怎麽能不爱始祖鸟！
看到有人问大象的保固，小弟前阵子刚好有跟大象客服交手过
可以来分享一下
想要保固的产品是2013年买的极限系列硬壳衣贴条几乎掉光
以及极限系列排汗衣热贴合口袋脱落
因为算重度使用，本来想说算了，但看别家的保固好像不错
我这两件原价也超过800美金，保固应该也不会太差吧？
抱着姑且一试的心态先上官网填了表单
过了几天後收到客服来信说
"抱歉您的产品有问题bala bala的，要拍瑕疵处还有产标寄给我看"
我当然就是照做寄照片去了
过几天又来了一封信
"依照标签这两件商品都是2012-2013年的，都早已过保固了欧"
"但还是需要你提供购买证明"
"还有我们想知道你是怎麽洗这件硬壳衣以及洗的频率"
我想想不对啊，我翻遍长毛象的网页上压根没写保固期限及保固范围啊？
於是又回了一封信询问保固的期限及条件，还有我的洗衣方法
过了许久後(10天up)
"你根本都是乱洗！难怪会损坏贴条，这我们是不保固的！"
"但排汗衣口袋脱落的部份，我们愿意补偿你一件排汗衣，这边有A款及B款给你选择"
闪躲保固范围的问题就算了，原来保固还可以像变形虫一样变来变去
之前不是说都过保固了吗？怎麽又要帮我保固排汗衣？是会吵有糖吃吗？
於是乎，一个月後我收到了一件从瑞士寄来，和我选择的款式不同的排汗衣
然後，我就再没买过大象牌了
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1F：推 yuhsinkuo: 是跟原厂还是代理商？ 12/05 22:16
2F：推 Deltaguita: 以後就复制贴他们的保养 12/05 22:19
3F：→ Zrst: 从瑞士寄来，当然是跟原厂罗 12/05 22:19
4F：→ Zrst: 嗯，想要保固还要先考试，但考过了也不保证有？ 12/05 22:20
5F：推 b0504: 这很瑞士 12/05 22:38
6F：推 saphir: 好随性 12/05 22:53
7F：→ yuhsinkuo: 噗，原厂当真会说，你根本都是乱洗？ 12/05 23:05
9F：→ Zrst: 好吧是我夸饰了，原厂是说"不适当的洗涤方式" 12/05 23:15
10F：推 baldeagle: 以後长毛象的都不洗了 12/05 23:29
11F：→ Zrst: 楼上答错，原厂是说我太少洗，所以汗水腐蚀贴条 12/06 00:37
12F：推 seandennis: 虽然极限很好看,价钱差不多应该选鸟或老头保固较好吧 12/06 01:29
13F：→ dallaspurs: 可以，很典型的奥客 12/06 15:36
14F：→ Zrst: 以象这样的价格，难道不能跟鸟牌的售後服务相比吗？ 12/06 16:35
15F：→ Zrst: 我也只是请他能不能帮我重上贴条而已 12/06 16:35
16F：推 sulaeric: 长毛象交手完。跟原po差不多。後来我就自己黏了。鸟 老 12/06 19:12
17F：→ sulaeric: 人头完全没有问题。现在剩鼠没有交手过 12/06 19:12
18F：→ sulaeric: 另外。不买长毛象很久了 12/06 19:13
19F：→ Zrst: 其实OR也超赞，跟鸟保固同样方式 12/06 19:37
20F：推 Alfreud: 还好我大象的产品也不多，但至少以後可以锁定鸟和老人头 12/07 08:39
21F：推 blackbrid: 大象保固较差，但品管较好，鸟是保固好，品管差象不少 12/07 09:15
22F：→ blackbrid: 所以以後有防水胶条的我会买鸟，没有胶条我会买象 12/07 09:15
23F：推 yuhsinkuo: 噗～哪家的顶级款outlet便宜就买那家 12/07 10:25
24F：推 iverson76men: 俺都化缘化到鸟还是象啥就穿啥 12/07 12:18
25F：推 blackbrid: 楼上I大你已经从军鸟下蛋生出Veilance系列了ㄝ 12/07 12:45
26F：→ blackbrid: 我的养殖场这辈子都生不出Veilance 12/07 12:46
27F：推 sulaeric: 我负责看楼上二位动物跑出了什麽再抢 12/07 14:58
28F：推 Alfreud: I大跟B大两个人的养殖场都是超大型的，只好在底下依偎 12/07 15:02
29F：→ Alfreud: 多看两位的评价来买特价商品了 12/07 15:02
30F：推 iverson76men: 技能树点歪了点到veilance基因改造品种(掩面) 12/07 17:29