作者wagaga ()
看板outdoorgear
标题[心得]Osprey背包Outdoor Research手套 保固维修
时间Sat Dec 9 22:23:27 2017
图文好读版：
http://vavavivi.pixnet.net/blog/post/109621596
10年前如果有买过Osprey背包的人，大概都知道过了一阵子後，
有些背包内层的矽胶涂层会慢慢的脱落。
最後就变成一堆黏黏的颗粒，要掉不掉的卡在背包内侧，
既清不掉也会一直污染放进背包的东西(全部都变得黏黏的)。
也因为这个原因，我的Osprey Talon 33 也只用了三四年後就放在角落里堆灰尘了。
某天一时兴起，想说来问问看日本的代理商能不能帮忙修理，
没想到日本的代理商竟然很大方的说，虽然他们没办法修理，
但是愿意换一个全新的给我。
最後，我在美国买到的Osprey Talon 33 就用免费保固在日本换到了一个全新的背包了！
PS:只有付单程运费把我的背包寄过去，不到1000日圆
至於为了逼女友爬山，特别换了女友喜欢的颜色和适合的尺寸後，
背包还躺在包装袋里则是另一个故事了(烟)。
(Outdoor Research手套的部分请跳到背包後面)
旧的Talon 33
https://imgur.com/wuCI9Sj.jpg
好吧，除了胶的问题外，外表也被我用的超旧超脏的…
https://imgur.com/E2HsnRI.jpg
内层脱胶严重
https://imgur.com/XqvmKGb.jpg
免费保固换到了背包！
https://imgur.com/TojCTJ2.jpg
==========我是分隔线==========
Outdoor Research的Arete手套则是在正常使用两三季後，
在指尖的部分自然破损，露出了一个小洞。
因为算是自己弄坏的关系，想说原厂说不定可以帮忙修理，
所以就写了封信问美国原厂是否有维修服务。
没想到原厂收到信後，非常大方的说把地址和size给他们，
他们会直接寄双新的手套给我。(当时人在美国)
於是…我就得到了一双新手套！(但舍不得用还是继续在用破掉的手套…)
破了一个小洞，可以看到里面防水层的手套
https://imgur.com/QwLVji2.jpg
一直舍不得用的新手套
https://imgur.com/nqZn09t.jpg
心得：原来这就是传说中的终身保固，美国和日本的服务真是太好了T.T
即使东西不是在他们店里或直接购买的，仍然愿意帮忙处理相关问题。
花大钱买的装备，用过一次保固後觉得真是太值得了(无误)
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1F：推 hcwang1126: 推 这一两年开始有衣服要穿一辈子的想法 12/09 22:26
2F：→ wagaga: 不要啦，穿一辈子就不能试新的材质新的功能了！ 12/09 22:27
3F：推 Bastain: 国际大厂真的有保障 12/09 23:34
4F：推 moulder: 我五六年前在台湾换的经验是 要跟你收两千运费 12/10 09:14
5F：→ moulder: 然後要跟代理商炉很久 请原厂写信 才很不甘愿让你换y 12/10 09:14
6F：→ moulder: 东西还是在台湾跟他们买的 一开始还推说终身保固是原厂 12/10 09:15
7F：→ moulder: 不是他们 跟你讲一些代理商很难做一类的干话 12/10 09:15
8F：→ wagaga: 所以我很佩服日本的代理商，即使不是跟他买的，也很乾脆的 12/10 10:14
9F：→ wagaga: 让我免费换个新的！ 12/10 10:14
10F：推 deerdriver: 台湾Osprey最近送大背没收钱 只是时间要等蛮久的 还没 12/10 10:21
11F：→ deerdriver: 送回来不知结果如何 12/10 10:21
※ 编辑: wagaga (124.211.168.142), 12/10/2017 10:31:30
12F：推 blackbrid: 台湾有售後服务不多，我都直接找国外原厂比较省事 12/11 08:04
13F：→ wagaga: 揪竟是为什麽台湾代理商跟国外比常常就是差那麽一点点… 12/11 08:32
14F：推 blackbrid: 应该不只有差一点而已....... 12/11 08:44
15F：→ ms0344918: 价钱也没比国外便宜，服务又普普 12/11 21:25
16F：推 mysads: 之前送台湾代理 後来直接用车缝的 12/12 18:17
17F：→ mysads: 并没有很优 12/12 18:17
18F：推 dallaspurs: 送成年库存货的感觉 12/13 07:16
19F：→ superbadman: 原厂本来就是最赚得啊..先拿你授权金,出货又赚一手 12/16 00:15
20F：→ superbadman: 代理商那样说没什麽问题啦,在台湾,随时都有被抢代理 12/16 00:16
21F：→ superbadman: 看看最近的品牌异动就知道了XD 12/16 00:17
22F：推 pzubfwss: 代理太赚还会变原厂自己跳下来卖 XD 12/16 04:10