作者ken21652 (葱头)
看板outdoorgear
标题[问题] arcteryx外套维修
时间Mon Jul 3 16:34:30 2017
为何他不给我维修单编号
以下爲原厂回信给我的内容
Hello Liu,
Thank you for contacting Arc'teryx.
I am sorry to hear you are having issues with your product.
To expedite the warranty process, please contact Michael Chen from Starlike In
ternational Ltd. at the following email address:
[email protected]
If you have any questions, please contact our Customer Service Representatives
at 1-866-458-BIRD (2473) (Monday to Friday, 9am to 5pm, Pacific Time).
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.13.115.174
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/outdoorgear/M.1499070872.A.859.html
1F：推 moulder: 他都给你台湾代理商窗口了... 07/03 16:48
2F：→ moulder: 通常这样是你先联络这个窗口 有问题再跟原厂说 07/03 16:48
3F：→ neverfly: 水货也可以请代理商处理吗？至少代寄原厂之类的？ 07/03 17:15
5F：→ ken21652: 我寄过去之後，讯息如下 07/03 17:21
6F：→ ken21652: 伺服器的回应如下： 07/03 17:21
7F：→ ken21652: The recipient server did not accept our requests to 07/03 17:21
9F：→ ken21652: ail/answer/7720 [support.com.tw 114.34.160.51: gener 07/03 17:21
10F：→ ken21652: ic::failed_precondition: connect error (0): error] 07/03 17:21
11F：→ ken21652: 晕倒...... 07/03 17:21
12F：→ ken21652: 我只想送原厂，不知有神人可以给我意见吗，感谢 07/03 17:21
13F：推 moulder: 原厂请你找代理商 就先找代理商 代理商不收货联系不到 07/03 17:25
14F：→ moulder: 你回去炉原厂才有理由吧... 07/03 17:25
15F：推 airjordanxx: 我觉得单纯是它给错email吧 @support.com.tw怎麽看都 07/03 22:24
16F：→ airjordanxx: 怪... 07/03 22:24
17F：推 airjordanxx: 回信再问对方正确的Email就好了吧 07/03 22:32
18F：→ Riefu: 我上个月才寄一件到加拿大而已ㄟ... 07/04 01:40
19F：推 mancenter: 我也遇过，我把email没人回应的图贴给他看，跟他说我愿 07/04 07:03
20F：→ mancenter: 意自己直接寄到温哥华，他才给维修编号，这也证明了代 07/04 07:03
21F：→ mancenter: 理商不代理保固的现状，有很多鸟的文章可以爬看看。 07/04 07:03
22F：→ ken21652: 感谢大家的意见，我会再处理 07/04 09:42
23F：→ Aouker: 话说我上个月才寄一件，原厂收到已过半个月多月了还没後续 07/04 10:39
24F：推 seven0316: 我的是前代理买的，送到新代理有处理已收到东西了，提 07/04 15:43
25F：→ seven0316: 供参考 07/04 15:43
26F：推 LVCMAN: 我有一件想送...有版友能让我跟团吗XD 07/04 16:12
27F：推 mancenter: Seven0316，不错的经验也，可以分享一下怎麽收费及处理 07/05 06:15
28F：→ mancenter: 时间造福後人吗？感谢，是在国内维修完成的吗？如果这 07/05 06:15
29F：→ mancenter: 样的话，以後就不用送出国了。 07/05 06:15
30F：→ chchen99: 我也是相同状况，总公司请我跟星裕联系，我刚送一件到 10/23 14:39
31F：→ chchen99: 门市，预收1200运费，送加拿大检修，後续有消息，在提 10/23 14:39
32F：→ chchen99: 供给大家 10/23 14:39
34F：→ chchen99: 的... 10/23 14:45
35F：推 Aouker: 直接告诉对方在台湾有不好的维修经验，後续就给我RA码了 11/06 20:00
36F：→ chchen99: 进度报告：补差价换新（1200送加拿大运费+差价2400）换b 11/29 09:08
37F：→ chchen99: eta sl 11/29 09:08