作者moulder (天屎~加百列)
看板outdoorgear
标题Re: [问题] 背包变质了有救吗?
时间Tue Oct 12 15:43:34 2010
※ 引述《keepon (默默走)》之铭言:
: Osprey的AMG有些情况是不保固的
: http://www.ospreypacks.com/CustomerService/AllMightyGuarantee
: (见最下面,最接近的应该是第五点吧)
事实上第五点很清楚没有疑虑
他是指外观的正常污损,在"不影响背包功能"的状况下
不包含在保固范围内
很明显脱胶会影响背包的防水性
掉下来的粉状物也会造成清洁上的困扰
当初我也是跟公司法务讨论过後认为没问题才跟原厂提问的...XD
: 死就死在他们没有将背胶写在里面
: 所以这个案例当然是没话说
: 但是我猜也许明年该公司会从新检讨AMG的内容吧
: (AMG 2009开始至今,算一算从那之後的背包很多也会进入容易脱胶的时间了)
: 保固的问题
: 在台湾一直是被代理商无视的事情
: 我的想法是在谈代理权的时候
: 应该就把保固的权责也谈清楚
: 因为代理商在某种角度上,也是原厂的客户
: 我买的东西,当然有权利要求品相、功能正常
: 否则要如何去卖?
: 但是既然称之为「代理」商
: 面对消费者的保固问题
: 自然也有义务「代为处理」
: 否则代理就是代假的了,只能算贸易商
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