作者moulder (天屎~加百列)
看板outdoorgear
标题Re: [问题] 背包变质了有救吗?
时间Mon Sep 27 23:39:36 2010
追踪报导..台湾原购买店家表示他们之所以会跟我说无法维修
是因为Osprey之前给的回覆是这样
他们会把原厂寄给我的信转给台湾代理商要求进一步澄清
我当时除了寄信给客服外..也留言给RMA..
美国的RMA也很热心帮我联络香港/台湾这边
今天收到第二封回信
小弟本周末要去一趟北一段
所以接下来後续发展可能就要等到十月中了~
顺便偷打广告问一下..明年过年期间(2/3~13)
小弟打算去马来西亚自助爬神山+Mulu国家公园
旅伴徵求中!
以下第二封信原文照贴:
RE: Osprey Return Authorization Form
I have spoken with my contact at your local distributor, someone will be in
contact with you shortly. Thank you and have a nice day.
Alix Skala
Returns Manager
Osprey Packs, Inc.
T 866.314.3130 x1011
F 866.376.5877
www.ospreypacks.com
[email protected]
※ 引述《moulder (天屎~加百列)》之铭言:
: 恕删~
: : --
: : ◆ From: 111.83.67.105
: : 推 dhong:没救~年纪到了~胶会脱落... 09/21 16:10
: : 推 moulder:我的Osprey也是..防水层整个脱落..不知道能不能修 09/21 16:53
: : 推 eoed:买新的吧 不然就把防水层整个刷洗掉 09/21 19:50
: : 推 fr373969:osprey 不是有终生保固? 09/21 20:15
: : 推 SYOTEN:刷洗掉自己再上 但是很花功夫 09/21 20:28
: : 推 coldairgi:osprey 的AMG看起来可以修 http://0rz.tw/B5fVP 09/21 22:47
: : → coldairgi:"repair for any reason, free of charge, any damage" 09/21 22:47
: : 推 moulder:版上有人有送修经验可以分享吗? 09/23 09:21
: : 推 moulder:早上向台湾购买店家询问..回覆脱胶部分不提供保固..Orz 09/23 13:21
: : 推 fr373969:应该是不想帮你送回原厂吧... 要自己出包裹费用 09/23 15:40
: : 推 moulder:我直接连络原厂客服了..如果他们愿意修 09/23 16:03
: : → moulder:我就说出是在台湾哪家买的..哈哈 09/23 16:04
: : 推 fr373969:在台湾买真是一点服务都没有... =.= 09/23 19:30
: 原厂客服很快给我回覆了..以下原信照贴
: RE: Aether 60 reapirCustomer Service [[email protected]]
: 收件者: Moulder
: 副本:
: Hi Moulder,
: That issue would be covered by the warranty in the US. Please inquire with
: your regional distributor about warranty and repairs:
: Great Seasons Ltd.
: 852-2648-6228
: Angus Yau: [email protected]
: Thanks,
: Customer Service Team
: Osprey Packs, Inc. USA
: tel: 866.284.7830
: fax: 866-376-5877
: www.ospreypacks.com
--
http://moulder.pixnet.net/album
http://picasaweb.google.com.tw/pengkunchan
If you run it will get you.
If you stay it will eat you.
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.12.103
1F:推 fr373969:推 09/28 00:25
2F:推 willie60:话都是店家在说的,谁知道当时OSPREY是真的这样说的?还是 09/28 01:07
3F:→ willie60:推责的藉口 09/28 01:07
4F:推 whface:我可不觉得Osprey吊牌上的白纸黑字是写假的.. 09/28 20:20
5F:→ whface:只是代理商可能会假装没看到,自动bypass 09/28 20:23