作者atman0107 (Atman)
看板optical
标题Re: [心得] 台北jins配眼镜心得
时间Fri Mar 1 19:41:16 2019
今天我们先假设日系品牌的从业人员都是专业有照与经验的验光师,
但是为何板上充斥着验配失败的例子,且比例之高?因为验光学与配镜学
结合下,能够帮消费者处理的方式太多元,但百货体系的商业模式是
消费者先选他喜欢的镜框与他原先期待功能的镜片,结好帐才进行验光
但是在还没验光之前与验光师的沟通情况下,消费者先前选择的是真正他需要的吗?
他的新处方可以用这种设计的镜框吗?新处方用这片种好吗?因为一副真正完美的配镜
,验光师需要考量年龄、旧处方、新处方、生活型态、视力需求、推荐适合的框型与片种
所以百货体系这种商业模式根本不可能做到这些流程。视力产业在台湾目前就是商业产业
,
目前跟欧美将这产业当医疗产业在经营落差太多。
当然你可能会跟我说北美电商线上配镜多怎样的.....但今年有篇国外视光产业的研究统
计指出
透过北美视光师开出的处方,消费者拿处方签在线上配镜的失败退货率高达50%,因为这
失败
与否就牵扯到配镜学,配镜师拿到处方签推荐适合的光学框以达到最佳光学矫正与舒适性
测量倾斜角与顶点距离去修正处方,你今天电商模式与百货的先选商品结帐再测量视力的
模式
好像顺序颠倒,你怎可能配到满意的眼镜。
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※ 编辑: atman0107 (111.241.214.254), 03/01/2019 19:58:00
1F:推 onionhan: 能够做到这些的非连锁眼镜行,欢迎提供给大家做参考 03/02 00:06
2F:→ onionhan: 让大家多一点选择 03/02 00:07
3F:→ onionhan: 退货率50%,是不是表示一次配两支,就会有一支成功?那 03/02 00:09
4F:→ onionhan: 失败的那一支退费不就好罗? 03/02 00:09
5F:→ onionhan: 还好平价眼镜有弱点 03/02 00:12
6F:→ onionhan: 如果能够做到没弱点,其他人都不用玩了 03/02 00:13
7F:→ onionhan: 基本上一切都是为了满足消费者的需求 03/02 00:13
8F:→ onionhan: 各有各的优缺点 03/02 00:15
9F:→ onionhan: 我觉得这几年眼镜业已经进步很多了 03/02 00:15
10F:→ onionhan: 买卖双方的讯息也比以前对等很多了 03/02 00:16
11F:→ onionhan: 至少比宝岛小林德恩堂独霸市场的年代好多了 03/02 00:18
12F:推 smileahpain: 很多时候是遇到不满意才会上网抱怨 03/03 21:38
13F:推 onionhan: 的确,一般满意的不太会po文 03/06 12:04
14F:→ onionhan: 不过有抱怨才会驱使店家进步 03/06 12:05
15F:→ onionhan: 只要是真实经验的话 03/06 12:06