作者daitoh (daitoh)
看板optical
标题[心得] 台中大墩宏恩配镜心得
时间Fri Feb 1 17:58:58 2019
文长，手机编辑请见谅。
一年前慕名而去离家有点距离的大墩宏恩，接待小姐推荐了一副胶框眼镜，我大约在店里徘徊了半小时，後来选择了店员推荐的这副眼镜，它的优点是很轻巧，但缺点是可能会掉漆，选好镜框後到二楼验光，男员工测试地很仔细且专业的仪器也是我选择大墩宏恩的原因，接着回到一楼做最後的测试，我配的是渐近多焦点镜片，由刚刚那位女员工服务，过程中感觉她有点迷糊，需要旁边的员工跟他点出哪里操作错误，最後总归是配好了。
喜孜孜地戴了半年，发现支架开始掉漆，大概比当初那位女员工说的时间早了好几年，配戴期间也遵照他说的方法只用冷水清洗，以为好好照顾能撑个几年，能怎麽办呢，当初店员有说，又是自己选的，凑合着用呗。
有天鼻垫突然断了，打电话得到的回应是他们没有原厂的零件，我直接在附近的眼镜行换，戴上後一直觉得不太舒适，回到大墩宏恩想问问该怎麽解决，一踏进店里发现人潮汹涌，好多不认识的员工面孔，随便找一个员工问：「请问鼻垫高度改变，眼睛和镜片的距离也跟着改变，会不会造成影响。」他斩钉截铁的回覆我：「不会」我问了二次得到二次不会，姑且相信他後又戴了几个小时仍觉不适，把鼻垫上的一层矽胶软垫拆下来，「对嘛！这样的高度看出去才正常，那个员工也太不专业…」但是拆掉矽胶软垫造成鼻垫容易在皮肤压出红痕，在眼睛和皮肤的舒适度中我选了眼
睛。
又忍了半年觉得还是要改善，这次特别请教店长，得到的答案是鼻垫高度会有所影响，但这支眼镜的鼻垫没有库存，且这类型的塑胶鼻垫越来越少生产（再根据店长的反应，他对这副眼镜几乎没有印象，所以当初那位女员工是在清库存吗？！），店长很客气地马上处理，用了别的鼻垫做更换，等待过程中发现店里仍旧人山人海，员工非常多又有新面孔，跟一年前与半年前我来时不同。店长换的鼻垫面积颇大，高度也颇正常，舒适度我还得测试个几天才能定论。
只是以後就算有问题，我应该不会在去大墩宏恩了，当初的高期待带来更大的失落，以为捡到宝但却是我问题最多的一副眼镜，跟板上的验光或配镜问题比起来，我的问题算是很小，但其中的失望和来回的奔波让我现在看到这副眼镜就有点火，或许当初指定店长服务就不会有後续这麽多不快。
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1F：推 zaqo: 每个都指定店长 请那麽多员工干嘛 跟你说的差不多 店长比较 02/01 21:17
2F：→ zaqo: 像场控 02/01 21:17
3F：推 airhate: 都是炒出来的啦！其实现在外面很多验光师都做一样的检查 02/02 16:22
4F：→ airhate: ！ 02/02 16:22
6F：推 hisssea: 是我的话就不想去这种名店跟人家挤，客人多的话店员就没 02/11 23:18
7F：→ hisssea: 办法很详细的服务 02/11 23:18
8F：→ hisssea: 我宁愿去验光服务都不错的就好，享受更好的服务，也不用 02/11 23:19
9F：→ hisssea: 挤 02/11 23:19
10F：→ chartan: 家住附近一开始只觉得是没什麽人的眼镜店後来网路吵热起 02/20 22:44
11F：→ chartan: 来光验个光要等超过一星期觉得神扯 02/20 22:44
12F：→ daitoh: 时隔半年，我的鼻垫在昨天又断了…（可能因为不是原厂的配 07/18 14:39
13F：→ daitoh: 件，使用寿命比较短吧）宏恩店长半年前给了我两个备品现在 07/18 14:39
14F：→ daitoh: 剩一个，等到最後一个也坏了，我就要丢了这副眼镜，花最多 07/18 14:39
15F：→ daitoh: 钱配的却坏最快，烤漆也掉的我快不忍直视。 07/18 14:39
16F：→ daitoh: 话说半年前我气到请店长删除我的资料，店长二话不说马上答 07/18 14:43
17F：→ daitoh: 应，对我的要求一点点疑问都没有。（我是觉得他很爽快啦， 07/18 14:43
18F：→ daitoh: 但一般店家遇到这种要求不会慰问个两句吗） 07/18 14:43
19F：→ vincezeng: 服务还不错，但配到好大概8000上下。 05/16 10:01
20F：推 Aerogel: 刚好看到文，记得第一次配的时候也不是店长，是位女店员 02/26 15:54
21F：→ Aerogel: ，也是换了一次镜片後好转，第二次应该是女资深店员，速 02/26 15:54
22F：→ Aerogel: 度很快也很仔细，配出来也没问题，但是去拿框的时候发现 02/26 15:54
23F：→ Aerogel: 被调整过，後来是店长直接再叫新框更换，最近去是约到店 02/26 15:54
24F：→ Aerogel: 长，刚开始的仪器验光是店员，後面繁琐验光才是店长，非 02/26 15:54
25F：→ Aerogel: 周末去人还是不少，但没以前要约店长可能要等一个月那麽 02/26 15:54
26F：→ Aerogel: 多，但也建议慕名的第一次去尽量约店长或约资深店员 02/26 15:54
27F：→ Aerogel: 缺点是大墩的镜框时尚款式或流行款式可能不像外面名店的 02/26 15:56
28F：→ Aerogel: 那麽多 02/26 15:56