作者kadasaki (K~)
看板optical
标题[心得] 上光Lohas 非常不好的配镜经验
时间Fri Oct 5 16:59:57 2018
9/24中秋节回到高雄,经过了上光Lohas,让我感到惊讶的是上光眼镜转型成这种型态
内部的设计及摆设,对较年轻的年龄层蛮有吸引力的,店内服务的态度也算不错
进入店内开始介绍镜框及试戴,挑好镜框後开始验光,这部份都没太大问题
验完度数後,开始介绍眼镜的方案,原有一副眼镜使用中,只是要再配一副变色眼镜
,店员开始介绍罗敦斯德及蔡斯,以及金额,大概是万元起跳,最後是选择
3980的乐活主义(1.56/抗蓝光/变色)。
因为中秋过後要回新北,请店员寄至新北的居住地。
10/1 周一接到电话,说镜片有问题要重做,会晚两三天才收到,我说好帮我处理好再
寄给我就好了。
10/4 收到眼镜,开始做眼镜的试戴,戴上去後感觉不太对劲,很晕,不管远近眼睛都要
施力去对焦,戴了两个小时後眼睛及头会痛,睡觉时觉得天旋地转的,就立即反应给上
光的门市人员。
https://i.imgur.com/U76Hhd7.png
10/5 起床时拿了新眼镜继续戴看能不能适应,跟前一天的状况一样,看手机或是看远
都有焦距不对的感觉,戴了一个多钟头还是一样,我换回原本的眼镜,检查了这副新眼
镜,发现眼镜上面有多个瑕疵。
https://i.imgur.com/t6CYi7g.png
https://i.imgur.com/dtX6mk5.png
这个间隙左右边大概差了0.07-0.08cm,不知是不是因为镜框的弯曲导致镜片要往内抛
https://i.imgur.com/ZumqGZy.png
这八项品管,我用肉眼都可以看出镜框有瑕疵,以及镜片跟镜框的间隙差异太大,
这品管跟实际收到的眼镜有非常大的对比。
把这些问题反应给了门市人员,希望他们能做退费的动作。
之前换了七至八副眼镜了,在适应期没有头晕到头会痛的问题,且一戴上感觉就是异
常,休息後再试仍然问题还在。
门市一直希望我再给一次服务的机会,我说我已经给过了,这品管已经让我失去信心,
我坚持要退费,门市回答要我10/31前到高雄门市退刷,我说能不能把信用卡寄过去
退刷完再寄回,门市回答不行。只好请家人过去刷退了。
心得:装潢5分,眼镜0分。
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1F:→ liam1984: 蔡司哪要万元起跳? 10/05 18:44
※ 编辑: kadasaki (114.136.129.47), 10/05/2018 18:46:12
2F:→ shamanlin: 你那不到1mm的小瑕疵不会是问题主因..... 10/05 21:14
3F:→ videye: 如果是蔡司抗蓝光加焕视.........万元便宜啦 10/06 00:42
4F:→ alidad: 这位兄弟你也太专业了吧,看来不管在哪里都在互相攻击,这 10/08 10:32
5F:→ alidad: 种商业攻击模式,让人看得好累 10/08 10:33
6F:嘘 hubert0719: ????????????? 10/09 15:10
7F:→ kadasaki: 商业模式 麻烦查查 我对眼镜就这一篇文 11/11 12:50
8F:→ kadasaki: 说我商业模式的一直在推上光 我也只能笑笑 11/11 12:53
9F:→ kadasaki: 店员就别开免洗上来消毒,要操作也拿有公信力的id 11/11 12:55